Saya booking hotel untuk tamu saya untuk urusan bisnis di bengkalis dan pilih hotel berlian, tapi sayang klien saya sangat kecewa saat sarapan, di voucher hotel tertera gratis sarapan tapi begitu selesai klien saya dikenakan biaya tambahan dikarenakan bahwa kebijakan hotel sarapan hanya dikenakan 35.000/person jadi kami harus bayar dengan kekurangan nya. Bukan masalah uang yang harus dibayar tapi harus jelas kebijakan hotelnya jangan disebutkan sarapan gratis klw begitu atau saat cek in juga dijelaskan soal kebijakan sarapan itu klw sebagian harus bayar. Pokoknya saya sangat kecewa dengan kebijakan hotel berlian ini.