尊敬的Windy P.S.女士:您好!我们是马卡萨格兰德马莱布酒店,在此向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您细致周到的评价和反馈。我们很高兴得知您喜欢我们的泳池、卡拉OK服务以及我们团队的热情服务。对于早餐、点餐服务以及客房设施的缺失给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将立即采取措施改进各项设施,包括早餐、餐厅服务和水疗中心。此外,对于浴室清洁度和虫害检测方面给您带来的不便,我们也深表歉意。我们将与客房服务团队紧密合作,努力改进并为您提供最佳服务。感谢您的宝贵反馈。我们期待您的再次光临,为您带来更美好的入住体验。此致,酒店经理 Elvin Perdana