Traveloka (1,530)
其他来源 (35)
8.8
非常好
基于 1,530 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.7
客房舒适度
8.8
餐食
8.7
地点
9.0
服务和设施
8.7
大家经常提到 Mangkuluhur ARTOTEL SUITES
所有
房间空间 (100)
距市中心的距离 (98)
员工友好度 (93)
卧室 (90)
氛围 (89)
浴室 (88)
味道 (86)
种类 (86)
酒店区域 (82)
无障碍设施 (79)
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旅行者评论 Mangkuluhur ARTOTEL SUITES
每页评论数
20
40
顾客评论
K***n
居家度假
8.2
/10
评论于 2 天前
问题就在这里。
- 我当时有点困惑，因为走廊里的所有声音都清晰可闻，尤其是在早上6点到8点左右。走廊里人们走来走去、敲打东西的声音非常大。
- 延迟退房到下午1点才可以申请。如果我没记错的话，我的入住时间很晚，大约是6点半。
- 热水供应延迟了很久，等了3分钟才出来。这需要定期检查，因为晚上我想洗澡的时候，热水有点吵。
其他都还好。
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
您好，雅加达曼库尔富尔艺术套房酒店 (Artotel Suites Mankurful - Jakarta) 向您致以最诚挚的问候！感谢您分享近期的入住体验。我们非常重视您的宝贵反馈。对于上述问题，我们深表歉意，并期待未来再次为您服务。谢谢！Agun Maulana，前台副经理
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H***a
居家度假
8.8
/10
评论于 2几周前
由于预订的房间不符合我们的预期，所以发生了一些误会，但酒店很快就找到了解决方案。城市景观绝对令人惊叹。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Oct 2025
尊敬的宾客，雅加达曼库尔富尔艺术套房酒店 (Artotel Suites Mankurful - Jakarta) 向您致以诚挚的问候！感谢您分享近期的入住体验。我们非常重视您的宝贵反馈。对于您反映的问题，我们深表歉意，并将尽快处理。我们期待您的再次光临，并在未来为您提供更美好的体验。Agun Maulana，前台副经理
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S***i
商业
9.6
/10
评论于 2几周前
总体来说一切都很好，但碰巧15-17楼在进行维修，所以当我到达第一个房间时，房间里有很浓的稀释剂气味（起初我没有去管它，但随着夜晚的推移，气味变得越来越浓，干扰了我的呼吸，所以我要求换房间）。当我搬到下一个房间时，稀释剂的味道消失了，但空调遥控器似乎有问题，所以空调无法设置，整个晚上到早上都有点热，但我不想再打电话给接线员，因为我害怕被称为唠叨者，所以我被迫整晚都睡得很不舒服，对于一家五星级酒店来说，这一点也不凉爽。希望能够引起更多关注并进行检查。谢谢🙏🏻
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
尊敬的宾客，雅加达曼库尔富尔艺术套房酒店 (Artotel Suites Mankurful - Jakarta) 向您致以诚挚的问候！感谢您分享近期的入住体验。我们非常重视您的宝贵反馈。对于您反映的问题，我们深表歉意，并将尽快处理。我们期待您的再次光临，并在未来为您提供更美好的体验。Agun Maulana，前台副经理
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已验证旅行者
商业
10.0
/10
评论于 3几周前
一切都很棒，尤其是食物！早餐种类丰富，美味可口，客房送餐服务也超级棒！
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24 Sep 2025
尊敬的宾客，曼库鲁胡尔阿托特套房酒店 (Mangkuluhur Artotel Suites) 向您致以最诚挚的问候！感谢您选择曼库鲁胡尔阿托特套房酒店。我们很荣幸收到您的积极反馈，更高兴听到您美好的入住体验。期待很快再次见到您。Agun Maulana，前台副经理
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H***a
8.8
/10
评论于 3几周前
我最近入住了芒库鲁胡尔阿托泰尔套房酒店 (Mangkuluhur ARTOTEL SUITES)，总体来说体验很舒适。酒店本身给人一种温馨的感觉，员工真诚友好，服务周到。然而，我注意到旧地毯上残留着一股味道，需要重新整理一下，而且附近施工时偶尔会有一些轻微的噪音，打破了宁静。
地理位置既是优点也是缺点——它位于市中心，商务出行和前往市中心都非常方便，但同时也是城市交通的瓶颈之一。尽管存在这些小问题，但住宿体验仍然很愉快，员工的热情好客也起了很大的作用。我仍然推荐这家酒店给那些希望在雅加达市中心找到一个舒适下榻之所并享受周到服务的人。
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24 Sep 2025
尊敬的宾客，雅加达曼库尔富尔艺术套房酒店 (Artotel Suites Mankurful - Jakarta) 向您致以诚挚的问候！感谢您分享近期的入住体验。我们非常重视您的宝贵反馈。对于您反映的问题，我们深表歉意，并将尽快处理。我们期待您的再次光临，并在未来为您提供更美好的体验。Agun Maulana，前台副经理
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BT
Budi T.
商业
8.5
/10
评论于 4几周前
只需步行即可到达马利奥波罗。
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21 Sep 2025
您好，Budi T.，我是芒库鲁胡尔阿托特套房酒店！感谢您选择芒库鲁胡尔阿托特套房酒店。我们很荣幸收到您的好评，更高兴听到您美好的入住体验。期待您的再次光临。谢谢！Agun Maulana，前台副经理
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NC
Natalia C.
10.0
/10
评论于 5几周前
酒店房间真的很不错，价格很值😍
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Accommodation's Reply
14 Sep 2025
谢谢，Natalia C。您去过芒库鲁胡尔阿托特套房酒店吗？感谢您选择芒库鲁胡尔阿托特套房酒店。我们很荣幸您留下了积极的评价。希望很快能再次见到您。Agun Maulana，前台副经理
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G***t
休闲
10.0
/10
评论于 5几周前
酒店工作人员非常友好，乐于助人。
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09 Sep 2025
尊敬的顾客，曼库尔全阿尔托套房酒店向您致以最诚挚的问候！感谢您选择曼库尔全阿尔托套房酒店。我们很荣幸收到您的积极反馈，更高兴听到您美好的入住体验。期待很快再次见到您。我们爱您！Agun Maulana，客户体验和忠诚度经理
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B***S
商业
10.0
/10
评论于 6几周前
房间宽敞干净。交通便利。
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Accommodation's Reply
01 Sep 2025
曼库鲁胡尔阿托泰套房酒店 (Mangkuluhur Artotel Suites) 向您致以诚挚的问候！感谢您选择曼库鲁胡尔阿托泰套房酒店。我们很荣幸收到如此积极的评价，更高兴听到您美好的入住体验。期待很快再次见到您。Agun Maulana Dream，客户体验和忠诚度经理
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KM
Kevin M.
居家度假
9.4
/10
评论于 6几周前
工作人员非常专业。我犯了一个错误，把钱包落在了我住的房间里，但他们帮我保管了钱包，然后我完美地取回了钱包和所有卡！非常感谢！房间非常宽敞干净，而且隔音效果也很好。
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Accommodation's Reply
05 Sep 2025
向 Mangkuluhur Artotel Suites 的 Kevin M. 致以诚挚的问候！感谢您选择 Mangkuluhur Artotel Suites。我们很荣幸收到您的好评，更高兴听到您美好的入住体验。期待很快再次见到您。谢谢您，客户体验和忠诚度经理 Agung Maulana。
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H***y
8.2
/10
评论于 6几周前
房间还可以，酒店还可以，停车场还可以，位置还可以，浴室还可以。
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Accommodation's Reply
31 Aug 2025
尊敬的顾客，曼库尔全阿尔托套房酒店向您致以最诚挚的问候！感谢您选择曼库尔全阿尔托套房酒店。我们很荣幸收到您的积极反馈，更高兴听到您美好的入住体验。期待很快再次见到您。我们爱您！Agun Maulana，客户体验和忠诚度经理
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LN
Lanny N. P. U.
居家度假
9.7
/10
评论于 7几周前
这家酒店离哪儿都近，干净，舒适，总之
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
向 Ranee 女士和 Manglou Full Altotel Suites 酒店的各位女士致以诚挚的问候！感谢您选择 Manglou Full Altotel Suites。我们很荣幸收到您的积极反馈，更高兴听到您美好的入住体验。期待很快再次见到您。客户体验和忠诚度经理：Agung Maulana Dream。
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AK
Agnes K.
商业
10.0
/10
评论于 7几周前
真的很喜欢这里的热情好客的工作人员
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Aug 2025
曼库鲁胡尔阿托泰尔套房酒店的 Agnes K. 向您致以诚挚的问候！感谢您选择曼库鲁胡尔阿托泰尔套房酒店。我们很荣幸收到您的积极反馈，更高兴听到您美好的入住体验。期待很快再次见到您。谢谢您，客户体验和忠诚度经理 Agun Maulana。
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A***I
商业
8.5
/10
评论于 8几周前
BF 很贵，应该评论一下，其他都还好
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Aug 2025
您好，这里是雅加达芒库鲁胡尔阿托泰套房酒店！感谢您留下宝贵的评价。😊 我们很高兴您对入住体验的各个方面都感到满意。我们已经听取了您对早餐价格的反馈，并将在下次入住时参考。我们始终致力于提供物超所值的服务。我们将继续提供更优质的服务！谢谢您，客户体验和忠诚度经理 Agun Maulana。
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WN
Wida N.
休闲
10.0
/10
评论于 8几周前
酒店员工都很友好，从前台接待到早餐餐厅的工作人员，无不如此。早餐时，一位名叫艾哈迈德·陶菲克（Ahmad Taufik）的员工特别热情，给了我很大的帮助……谢谢……
总的来说，我对芒古鲁胡尔阿托泰尔套房酒店非常满意。如果我再来雅加达，我一定会再次入住这里……太棒了……👍
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Accommodation's Reply
23 Aug 2025
曼库鲁胡尔阿托泰尔套房酒店 (Mangkuluhur Artotel Suites) 向您致以诚挚的问候，Vida！感谢您选择曼库鲁胡尔阿托泰尔套房酒店。我们很荣幸收到您的积极反馈，更高兴听到您美好的入住体验。期待很快再次见到您。客户体验和忠诚度经理：Agung Maulana Dream。
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z***i
居家度假
10.0
/10
评论于 10几周前
要求周年纪念日装饰，他们还送了我们蛋糕😊
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Aug 2025
曼库鲁胡尔阿托泰套房酒店 (Mangkuluhur Artotel Suites) 向您致以诚挚的问候！感谢您选择曼库鲁胡尔阿托泰套房酒店。我们很荣幸收到如此积极的评价，更高兴听到您美好的入住体验。期待很快再次见到您。Agun Maulana Dream，客户体验和忠诚度经理
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R***a
休闲
9.3
/10
评论于 11几周前
房间没有问题，房间宽敞、舒适、干净，正如我所要求的。但在入住时有点失望，我预订了 2 个房间从 2 周前开始，14:00 入住时房间还没有准备好，但因为酒店政策说 15:00 入住，所以我等了一会儿。直到 15:00，新房间准备好了 1，另一个在 19:00 准备好了。更令人不安的是，凌晨 1 点我接到接待员的电话，有人声称我把房间钥匙落下了，尽管我根本不认识他们，也没有留下钥匙。不久之后，有两个人上楼敲我的房门，我不认识他们，请进一步提高安全和隐私。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Aug 2025
感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴您入住了一间宽敞、干净、舒适的客房，正如预期的那样。客户满意度是我们最看重的。对于由此带来的不便，尤其是您延迟入住，我们深表歉意。我们理解，由于您预订的客房比指定入住时间晚到，您感到很失望。最重要的是，我们非常重视您对个人信息安全保护的担忧。凌晨1点接到陌生人的电话，然后突然出现在您家门口，这是完全不可接受的，这不符合我们一贯秉持的标准。我们非常重视这个问题。我们正在进行内部审查，以查明目前存在的问题，并将采取安全和服务改进措施，防止此类问题再次发生。您的宝贵反馈对我们至关重要，我们致力于改进服务，期待再次欢迎您的到来，重建您的信任。Agun Maulana Dream，客户体验和忠诚度经理
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A***b
休闲
10.0
/10
评论于 11几周前
员工友善，服务优质，设施齐全。推荐您在雅加达市中心入住。
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
感谢您对 Mangkuluhur Artotel Suites 的热情问候。
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K***a
商业
10.0
/10
评论于 12几周前
距离各处都很近，步行也很方便。
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Accommodation's Reply
26 Jul 2025
尊敬的顾客，曼库尔全阿尔托套房酒店 (Mankur Full Altotel Suites) 向您致以最诚挚的问候！感谢您选择曼库尔全阿尔托套房酒店 (Mankur Full Altotel Suites)。我们很荣幸收到您的好评，更高兴听到您分享了美好的入住体验。期待很快再次见到您。我们爱您！客户体验和忠诚度经理 Agun Maulana。
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G***t
居家度假
8.5
/10
评论于 12几周前
房间很舒适，浴室也一样。安保人员很友好。可惜的是，前台接待员不太热情，态度也不好。食物种类丰富，味道鲜美。对了，电梯也很好，而且很适合老年人。请保持电梯清洁。唯一不足的是加床有点旧了。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Jul 2025
您好，雅加达曼库尔富尔艺术套房酒店的尊贵顾客，感谢您分享您近期的入住体验。我们非常重视您的宝贵反馈。对于您反映的问题，我们深表歉意，并将尽快处理。我们期待未来再次欢迎您入住，并为您提供更优质的体验。客户体验和忠诚度经理 Agung Maulana
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