已验证旅行者

8.5

/10

评论于 2 天前

环境整洁，服务周到。

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Accommodation's Reply

07 Nov 2026

尊敬的宾客，您好！曼科卢胡尔阿托特尔套房酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店。我们非常感谢您的好评，并期待您的再次光临。此致，值班经理莱西塔·贝拉。

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F***z

居家度假

9.4

/10

评论于 2 天前

这次住宿体验非常棒。宽敞的房间配备了现代化的娱乐设施，让我度过了一个难忘的假期。下次还会再来！

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Accommodation's Reply

07 Nov 2026

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R***a

商业

10.0

/10

评论于 6 天前

酒店工作人员在办理入住手续时热情友好，乐于助人。

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Accommodation's Reply

03 Nov 2026

尊敬的宾客，您好！Artotel Suites Mancolufour酒店全体员工向您致以最诚挚的问候！衷心感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴收到您的好评，并祝您入住愉快。期待您的再次光临！谢谢！此致，值班经理 Laecita Bella

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A***a

休闲

9.7

/10

评论于 1几周前

我住在这里是因为我想去巴莱萨尔比尼剧院看演唱会。结果发现它离酒店很近，步行不远就能到利宝努桑塔拉购物中心，它和巴莱萨尔比尼剧院就在同一区域。

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29 Oct 2026

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Z***a

9.7

/10

评论于 1几周前

我在这里住了5天4晚，含早餐。当时正值雅加达跑步节和YE演唱会期间，酒店入住率很高。所以办理入住手续比较慢，餐厅也挤满了人。不过其他方面都很好。而且酒店离力宝购物中心很近，步行5分钟即可到达。总的来说，住得很愉快！

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29 Oct 2026

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K***i

10.0

/10

评论于 2几周前

地方好，位置优越，氛围佳。员工也很友善，真是个很棒的酒店！

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24 Oct 2026

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Kevin M.

9.1

/10

评论于 3几周前

我经常住在这里，几乎每次体验都非常好。我的建议是，你们需要提供空调温度设置指南。因为有点让人沮丧，我尝试将室温设置为19度，但它总是自动恢复到23度……

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1人们认为它很有帮助

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25 Oct 2026

尊敬的凯文先生，您好！曼科鲁福尔阿托特尔套房酒店向您致以最诚挚的问候！我们衷心感谢您一直以来对我们的惠顾，并感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您一直以来都对我们的酒店感到满意。然而，对于空调温度设置问题给您带来的不便，我们深表歉意。我们完全理解您在房间温度自动升至23摄氏度时遇到的不便，即使您原本想将其设置为19摄氏度。对此，我们再次深表歉意。我们已收到您的反馈，并将其转交给技术团队进行进一步调查。此外，我们将改进我们的指导方式，确保您在入住期间能够获得清晰有效的空调设置说明。您的舒适和满意是我们的首要任务，我们非常感谢您宝贵的反馈意见，这有助于我们发现改进设施和服务的机会。再次感谢您一直以来的惠顾，我们期待您的再次光临，为您带来舒适难忘的入住体验。谢谢！此致，值班经理莱西塔·贝拉

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S***e

10.0

/10

评论于 3几周前

非常棒的酒店，舒适温馨。员工非常友善。早餐也超级棒。我强烈推荐这家酒店。我们一定会再来的。🥰

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24 Oct 2026

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J***a

10.0

/10

评论于 3几周前

员工友善，房间景色优美。

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19 Oct 2026

尊敬的宾客，您好！欢迎光临芒果藤艺术套房酒店！感谢您选择入住芒果藤艺术套房酒店。我们非常荣幸收到您的好评，并对您的五星评价感到无比欣慰。期待在不久的将来再次欢迎您的光临！谢谢！值班经理 Raesita Bella。

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a***g

商业

8.4

/10

评论于 3几周前

卧室地毯上全是头发。客房服务人员反应有点慢。浴室倒是挺干净的……

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19 Oct 2026

尊敬的客人，您好！这里是芒古鲁胡尔阿托特套房酒店。我们向您致以最诚挚的问候！感谢您分享宝贵的反馈意见。对于地毯清洁问题以及客房服务团队响应延迟，我们深表歉意。我们深知保持高标准的卫生和提供快捷服务的重要性，很遗憾未能达到您的期望。我们很高兴得知浴室干净整洁。我们将把您的反馈转达给客房服务团队，以改进我们的清洁流程和响应速度。衷心感谢您告知我们给您带来的不便，我们将努力在您下次入住时为您提供更加舒适满意的体验。谢谢！值班经理 Laesita Bella

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Nimas A. R.

休闲

10.0

/10

评论于 3几周前

非常高兴能入住这家酒店。它离Lippo Mall Nusantara购物中心很近，步行只需5分钟。酒店、员工以及一切都让人感觉很舒适。员工也非常乐于助人，总是能迅速解决任何问题。如果我以后有事要来雅加达南部，我还会选择入住这里。感谢Mangku Luhur Artotel酒店……请继续保持！

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Accommodation's Reply

15 Oct 2026

尊敬的Nimas A. Are先生，您好！曼科鲁福尔阿托特尔套房酒店向您致以诚挚的问候！我们衷心感谢您选择入住曼科鲁福尔阿托特尔套房酒店。我们非常感谢您的好评和五星评价。期待您的再次光临！谢谢！此致，值班经理Laesita Bella

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M***e

交通

6.9

/10

评论于 4几周前

我订购了 Inconicto，但有人打了 10 次电话，问题都没有立即解决，而且为什么未经允许就允许他人进入。

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17 Oct 2026

尊敬的宾客，您好！这里是芒古卢胡尔阿托特套房酒店。我们衷心感谢您宝贵的反馈。对于门铃反复故障以及未经授权擅自闯入您的房间给您带来的不便和困扰，我们深表歉意。我们恳请您理解，这种情况未能达到我们一贯秉持的服务、隐私保护和安全标准。我们非常重视您的反馈，并对未能及时解决问题深感遗憾。您的隐私和安全是我们的首要任务，我们将与相关部门共同审查此事，以确保妥善处理，并防止类似事件再次发生。您的宝贵反馈对我们提升服务标准、为您提供最佳体验至关重要。我们将竭尽全力，确保您下次入住时拥有更加满意的体验。谢谢！此致，值班经理 Laesita Bella

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H***l

居家度假

10.0

/10

评论于 4几周前

员工素质高，服务好。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

14 Oct 2026

尊敬的顾客，您好！这是曼库洛胡尔阿托特套房酒店最诚挚的问候。我们衷心感谢您选择入住曼库洛胡尔阿托特套房酒店。我们非常感谢您给予的满分10分评价，并期待您的再次光临。此致，值班经理 Laesita Bella

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J***i

9.6

/10

评论于 5几周前

一切都还好，但是办理入住时我们被告知要等一个多小时，而且没有任何补偿。

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02 Oct 2026

尊敬的宾客，您好！曼科卢胡尔阿托特尔套房酒店全体员工向您致以最诚挚的问候！衷心感谢您选择入住曼科卢胡尔阿托特尔套房酒店。对于办理入住手续时给您带来的不便，我们深表歉意。我们完全理解，尤其是在长途旅行之后，等待一个多小时会给您带来诸多不便。同时，对于未能达到您的期望，我们也深感抱歉。您的宝贵意见对我们至关重要，我们已将其转达给相关部门，以改进客房准备工作并提升宾客体验。感谢您的理解，并期待您下次光临时，能拥有更加顺畅、更加满意的入住体验。谢谢！值班经理 Laesita Bella

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P***i

居家度假

9.3

/10

评论于 6几周前

如果入住流程更顺畅一些，这次住宿体验就完美了。我下午2:45到达酒店，被告知房间正在确认中，还需要15-20分钟。我午饭吃得比较晚，以为下午4点前应该就能办好了。结果，当我再次来到前台时，他们仍然无法确认。直到下午4:30我才最终办理入住，尽管过程很不方便，但酒店并没有提供任何道歉或补偿。我认为酒店应该针对入住高峰期的拥挤情况提出更具体的解决方案，毕竟准时入住是我们的权利。客房送餐服务的食物味道不错，但我通过同一个聊天记录下的订单却没有被处理，而且整个过程耗时约一个小时。我理解当时可能比较拥挤，他们需要时间来处理订单，但他们应该确保订单正确无误。

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01 Oct 2026

尊敬的宾客，您好！这里是芒古鲁福尔阿托特尔套房酒店！我们衷心感谢您宝贵的反馈。对于入住过程中未能提供您期望的周到细致的服务，我们深感抱歉。对于因房间核实延误给您带来的不便，我们深表歉意，并致以诚挚的歉意。我们也意识到当时未能及时道歉或采取适当措施改进服务。考虑到入住高峰时段的拥挤情况，我们将改进流程，力求为您提供更高效、更舒适的入住体验。我们很高兴得知您对客房送餐服务的口味感到满意。然而，由于部分餐点处理不当，导致送餐延误约一小时，我们深表歉意。这未能达到我们团队所期望的准确度和快速响应标准。我们将把您的反馈转达给相关部门，以便制定改进方案。感谢您宝贵的反馈，我们期待您下次光临，为您提供更顺畅、更周到的服务。我们期待很快能再次见到您，并提供更优质的服务！此致，值班经理 Laesita Bella

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J***e

8.5

/10

评论于 6几周前

真棒……一切都近乎完美👍。唯一想提的建议是给餐厅员工（服务员），她们的产品知识需要提高，这样即使没有菜品标签名称，也能解释清楚……

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2人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

28 Sep 2026

尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住芒果藤阿托特套房酒店。我们非常荣幸收到您的好评，并很高兴得知您拥有了一次难忘的入住体验。期待您的再次光临。谢谢！值班经理 Raesita Bella

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P***a

商业

10.0

/10

评论于 6几周前

我在这家酒店住得很愉快。房间干净舒适，设施齐全。热情周到的服务也让我倍感舒适。酒店位置优越，交通便利。总而言之，我对这次入住非常满意，强烈推荐给正在寻找舒适住宿的客人。

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01 Oct 2026

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K***a

8.4

/10

评论于 7几周前

起初我有点犹豫，因为酒店外观看起来有点老旧，但后来发现从大堂到房间，内部装修都很新潮也很干净。我注意到一点：几个员工在前门不停地聊天，笑声很大。还有一些员工看起来像是刚到或者即将离开，却也从客人入口进来。拜托，难道没有员工专用通道吗？其次，早餐还不错，但有些员工或实习生被问到菜单时竟然不知道。我们被告知：“我也不知道菜单上有什么。”另一位员工说：“我是新来的。”至于食物，煎饼又冷又硬，面包也干又硬。或许可以改进一下。总体来说，7/10。

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Accommodation's Reply

25 Sep 2026

尊敬的宾客，您好！曼科鲁福尔阿托特尔套房酒店全体员工向您致以最诚挚的问候！感谢您入住我们酒店并留下如此详尽的反馈。我们很高兴得知您认为我们酒店干净、现代且舒适。对于入口处工作人员态度不友好以及部分早餐服务人员对菜单了解不足给您带来的不便，我们深表歉意。我们已将您的反馈转达给相关部门，以便改进。同时，我们也感谢您对早餐品质的积极评价，并将努力在未来提供更优质的早餐。感谢您帮助我们改进服务。我们期待您再次光临，享受更美好的入住体验。谢谢！此致，值班经理莱西塔·贝拉

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Ispriyatno A.

8.5

/10

评论于 7几周前

房间真的很棒

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Accommodation's Reply

27 Sep 2026

尊敬的Ispriyatno女士，您好！感谢您选择入住Mancoluhour Artotel Suites酒店。我们非常感谢您的好评，并很高兴得知您在这里度过了美好的时光。期待您的再次光临！谢谢！值班经理 Laesita Bella

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R***n

商业

10.0

/10

评论于 7几周前

环境/设施、食物和交通都还可以。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

21 Sep 2026

尊敬的宾客，您好！Artotel Suites Mancolufour酒店全体员工向您致以最诚挚的问候！衷心感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴收到您的好评，并对您此次入住体验感到满意。期待您的再次光临！谢谢！此致，值班经理 Laecita Bella

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Mangkuluhur ARTOTEL SUITES

综合评分和评论 Mangkuluhur ARTOTEL SUITES

8.9

8.9

8.8

9.1

8.8

旅行者评论 Mangkuluhur ARTOTEL SUITES