房间很漂亮，很新也很干净，工作人员热情周到。我选择工作日去的，当时酒店不是很忙，所以免费升级到了另一个房间。

超级可爱，热情，应该订购

房间干净，员工友善。很容易找到。靠近餐厅和便利店。

接待人员态度很好，房间干净舒适

- 收到的房间与图片不一样，甚至又小又丑，机械钥匙，简单的浴室，我住的房间还有一个施工单位，灰尘很大，很吵。 - 即使没有客人，也不能提供延迟退房。 30分钟到1小时会额外占用100k，每小时又会额外占用100k。 - 总的来说，我在网站上看到它很整洁，所以我抱有很高的期望，但最终却很失望，所以如果有下次，我不会再选择这家酒店。

很棒的员工和位置，很好的服务。

Phòng mới, đẹp, ấm cúng. Giá hơi cao tí, nhưng được cái dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ khách tận tình. Địa điểm dễ tìm, gần trung tâm quận Ba Đình.

Nhân viên nhiệt tình chu đáo. Nhưng cơ sở không có phòng chuyển khách sang khách sạn khác

Khách sạn làm việc thiếu chuyên nghiệp Đặt phòng tại cơ sở 2 (số 1 ngõ 7 Liễu Giai) thành công qua traveloka, 1 giờ sau nhân viên khách sạn gọi báo đã hết phòng, yêu cầu mình huỷ đặt chỗ. Khi mình nói trên app báo không thể hoàn/huỷ đặt chỗ thì nhân viên báo để kiểm tra lại. Sau 3 giờ đợi mình gọi lại phía khách sạn yêu cầu hoàn lại tiền (vì không thể huỷ trên app), nhưng nhân viên báo sẽ chuyển đặt chỗ của mình sang bên cơ sở 1 (tại số 1 ngõ 19 Liễu Giai), mình có hỏi lại là phòng có chất lượng tương đương không, nhân viên cũng cam đoan phòng đúng như hình đã đăng trên app. Mình cũng đồng ý vì thấy chất lượng phòng đảm bảo. Nhưng khi mình tới cơ sở 1 thì bạn nhân viên báo cả 2 cơ sở hiện đã hết phòng, và yêu cầu mình chuyển sang khách sạn Canary (số 15 ngõ 19 Liễu Giai, gần đó). Vì thời gian cũng muộn nên đành chấp nhận. Nhận phòng bên Canary hoàn toàn thất vọng, trải nghiệm tệ hết sức so với khoản chi phí đã trả mà không được phòng nghỉ chất lượng tương xứng. Điểm cộng duy nhất là bữa sáng (dùng tại cơ sở 1), đồ ăn ngon, chất lượng.

Tiếp tân dễ thương. Phòng sạch sẽ, có đầy đủ tiện nghi như một căn hộ mini, thoải mái. Vị trí trung tâm để đi chơi các địa điểm. Recommend cho mọi người.

phòng sạch sẽ, thuận tiện đi lại, nhân viên nhiệt tình giúp đỡ khách

Phòng sạch sẽ, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, vị trí đẹp, không quá đông đúc

Vị trí thuận lợi, gần Vincom và Lotte, xung quanh có nhiều hàng quán và cửa hàng tiện ích. Di chuyển tầm 1.5km là đến Hồ Tây và 4km đến Hồ Gươm. Phòng tuy không quá rộng nhưng cũng đầy đủ tiện ích. Góp ý với khách sạn nên kiểm tra lại phần xả nước của bồn vệ sinh ở phòng M01.

Phòng khách sạn giống căn hộ mini, nhận phòng giống như trên ảnh, đầy đủ các đồ dùng: quầy bếp, lò vi sóng, tủ lạnh, bàn ủi hơi nước, máy giặt… rất tiện lợi cho những chuyến đi dài ngày.

The air conditioning is broken, the furniture is broken and not repaired, and the TV cannot be connected to YouTube. The gap with my expectations is too large.

Hi all, Good day. Trải nghiệm của mình tại khách sạm: Nói chung ổn, mình không có ý kiến gì thêm. Cám ơn rất nhiều Cuong

phòng ổn đầy đủ tiện nghi.

Khách sạn sạch sẽ nhân viên nhiệt tình

phòng sạch , tiện nghi và gần chỗ ăn uống 🥰

Tệ lắm mọi người ơi :) Tệ tệ rất tệ, khuyên không nên ở khách sạn này nha. Mình book xong mà có cảm giác bị khách sạn lừa vậy, bước vào phòng mà bụi bay thẳng vào mặt, ga giường đầy bám bụi nằm rất ngứa nên mình phải nhờ nhân viên thay ga giường ngay lập tức. Phòng tắm thì ôi thôi rồi, quá bẩn! Mình để ảnh ở dưới cho mọi người tham khảo ạ :) Mình có nói chuyện với mấy cô nhân viên thì mấy cô bảo đây là khách sạn con thì phải, nhà có 2 mẹ con thì người mẹ có một khách sạn riêng còn đây là khách sạn của người con trai nhé. Mình cảm thấy không phục nên sẽ feeedback trực tiếp lên đây luôn!