虽然是五星级酒店，但设施略显简陋，房间也略有异味，不过尚可接受。唯一的优点是地理位置优越，靠近市中心和香炉。早餐比较简单，没什么特别之处，食物也只能说一般。

酒店还不错，自助餐很好吃。

一切都很棒：离家近，交通便利，而且很干净。

一切都很棒。地理位置便利，靠近市中心，员工也很友好。

它非常简单快捷，非常适合像我这样住得远的人。

我们一家四口（两名成人和两个孩子，分别1岁和5岁）住得很舒服。自助餐种类丰富，味道也很棒，绝对值得一试。

不知何故，每位客人只能使用游泳池一次。

尽管预订过程最初遇到了一些困难，但多亏了酒店员工和网站团队的帮助，我的旅程非常愉快。我被免费升级到了海景房，一定会再次入住。

员工热情友好。酒店附近一切设施齐全，交通便利。

卧室的地板仍然很脏，满是沙子，浴室也很脏，有霉味和香烟味，不配五星级酒店。

Khách sạn cần thay đổi quy định khách lưu trú 1 ngày chỉ được tắm hồ bơi 1 lần

Khách sạn OK nhưng hồ bơi thì chỉ cho ngày 1 lần tắm, tôi có hỏi nhân viên thì giải thích là do quy định vì mỗi ngày chỉ được phát 1 khăn tắm, đây là lý do khác vô lý khi khách lưu trú tại đây nếu vì cái khăn. Tiện ích như vậy là chưa hợp lý, khách sạn cần nghiên cứu thấy đổi quy định chi khách đến nghỉ dưỡng tại đây

Khách sạn rất OK, điểm 10 nếu nhân viên ở đây được huấn luyện kỹ hơn, có thêm nhiều nụ cười với khách hàng thì tốt hơn. Nhân viên ở đây rất ít khi cười, đó là điểm chưa tốt khi làm dịch vụ.

Great location with a very stunning view. Buffet selection isn't too fascinating, though. Staff are nice.

Dọn phòng ẩu. Thang máy đi lại bất tiện, ồn ào. Không gian kiểu xô bồ. Nói chung chỉ như khách sạn 3 sao

- Khách sạn sẽ check in ở tầng 2, còn tầng trệt là của căn hộ. - Thang máy sẽ rất đông và chờ lâu nếu đi dịp lễ tết cuối tuần. - Hồ bơi tầng 40 chỉ được sử dụng 1 lần/ngày, phải xuống tầng 1 đi thang riêng để lên. - Wifi có lúc không bắt được. - Mình ở phòng view biển, nói chung phòng rộng, đẹp. - Ăn sáng cũng tạm. - Vị trí đối diện quảng trường

Mọi thứ cực kì tốt, từ bảo vệ, lễ tân, nhân viên, phòng ốc. Tuy nhiên, hồ bơi đóng cửa hơi sớm quá đối với mình. 6 giờ tối là đóng rồi.

Lần đầu tiên mình ở khách sạn mà kinh khủng đến vậy. Mình ở phòng B22.11. Xếp hàng checkin mãi Đến 16h mới được nhận phòng. Mình đặt phòng view biển để được xem festival biển. Bên khách sạn bắt phải kéo rèm 2 lớp. Tắt điện trong phòng. (Vấn đề này mình chấp nhận làm theo quy định). Nhưng vấn đề cúp điện trong phòng 30 phút thì không thể nào chịu nổi. Phòng mình có em bé nhỏ mà cúp điện, thì thật là kinh khủng. Muốn đi thang máy xuống lễ tân cũng không được vì thang máy quá tải. Mình gọi số Hotline thì báo bận. Gọi lễ tân thì cũng không được giải quyết. Quá kinh khủng cho một lần lưu trú tại Empyrean!

The elevator is too slow. Staff is not enthusiastic.

Phòng ốc sạch sẽ, ăn sáng ok, view biển đẹp. Sẽ quay lại!