地理位置优越，但在客人入住前，房间设施和齐全程度需要进一步检查。房卡坏了，没有洗发水，去洗手间时水槽下面的门掉了下来砸到脚（不安全），纸巾没有补充，只剩一点点，淋浴也坏了，需要打电话叫人来修，马桶底部有污垢。请尽快维修。

员工友善有礼，设施齐全，靠近清真寺。酒店位于市中心。

非常喜欢这项服务，很满意……

干净的卧室和浴室

稳定、舒适，交通便利，方便前往各处

所有员工都很友好，酒店干净且维护良好 所有员工都很友好，酒店干净且维护良好 所有员工都很友好，酒店干净且维护良好

地理位置优越，位于大都市的中心，房间舒适、宽敞、干净，服务友好，早餐的种类有待改进。

一切都很好，但是房间不隔音。房间外面的噪音非常令人不安。

hotel nya kecil tapi ukuran kamar nya cukup luas. bersih. staf juga ramah sayang karena bentukan ruko, jadi kamar nya ga ada jendela jadi ga tau pagi siang sore kalau ga liat jam😅

Gx da sisir gx da sampo atau sabun sekelas 500 rb permalam cuma ada handuk dan sikat gigi.

Bagus sekali, baik, mantap

saran saya setiap kamarnya dibuat lebih kedap ya, pengalaman saya menginap disini bersebelahan dengan kamar orang yang sedang berjinah, sangat-sangat mengganggu.

Kamarnya bersih dan semua fasilitas berfungsi dengan baik. Semua karyawannya ramah dan sangat profesional. Sulit untuk mendapatkan hotel yang serba baik seperti hotel ini di Indonesia. Terima kasih Grand venetian Hotel. Pilihan utama saya dan keluarga untuk trip berikut ke Metro.

Lokasi strategis di pusat kota. Namun sayang bayak kamar ga ada jendela, jadi terasa pengap.

Untuk perjalanan bisnis selalu nginap di hotel ini. Pelayanan baik dan tempat juga bersih oke. Hanya saja breakfast nya boleh ditambah selai coklat ga untuk di roti nya. Saya suka makan roti panggangnya tapi ga ada selai coklatnya. Atau boleh juga mentega dan mesis saja. Cuma ada nanas, strawberry dan blueberry. Terima kasih.

Saya sangat kecewa karena masih tercium aroma rokok di dalam kamar. Dugaan pertama, AC tidak dibersihkan dengan baik karena setiap kali dinyalakan unit menghembuskan aroma asap rokok. Dugaan berikutnya, mungkin ada karyawan yang merokok dan dia mengira sudah cukup jauh dari kamar tamu. Dan kamar tidak memiliki jendela ventilasi. Blower di kamar mandi bukan menghisap keluar, justru berhembus ke dalam. Saran saya, perbaiki arah hisap blower kamar mandi sehingga bisa digunakan membuang asap, bila perlu sediakan unit air purifier dan jangan perintahkan karyawan perokok untuk membersihkan kamar bebas asap rokok. Asap rokok sangat mengganggu tamu hotel, terutama tamu dengan permintaan kamar bebas asap rokok. Semoga dibaca oleh manajemen dan diperhatikan.

AC lumayan nyaman, pesan kamar type deluxe tapi standar banget, gak ada kulkas, breakfast nya asal-asalan, roti gak ada, nasi dingin.

Sangat direkomendasi. Cuma saran breakfast nya ada selai coklat atau mesis dan mentega. Jangan selai strawberry, nanas dan blueberry saja. Karena anak-anak lebih suka coklat.

I had good experience, the staffs are nice and polite, my standard room was OK, the food is tasty, the restaurant looks fancy. I just don't like the look of their bathroom, I feel it a little dirty, shower room does not have door so bathroom floor become wet after shower, not enough towel, not enough paper towel, not enough mat in bathroom. Oh, Check in and out was fast.

Pelayanan baik, kebersihan sangat baik. Kamar nyaman dan sarapan juga enak dan nyaman. Berencana kembali lain waktu.