9.3
Exceptional
From 2,767 reviews
Provided by travelers on
Cleanliness

9.4

Room Comfort

9.4

Meal

9.3

Location

9.4

Service and Facilites

9.4

People often mention about Azana Asia Cilacap
All
Staff Friendliness (123)
Bedroom (122)
Ambiance (112)
Hotel Area (108)
Distance to City Center (104)
Room Space (104)
Bathroom (102)
Accessibility (99)
Family Friendly (87)
Check-in/out Time (75)
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Traveler Reviews Azana Asia Cilacap

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
D***k
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9.7
/10
Reviewed 2 day(s) ago
这个地方干净整洁,交通便利
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14 Jul 2025
谢谢!您入住过阿扎那亚洲芝拉扎酒店吗?感谢您分享您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店入住的美好体验。您的积极反馈对我们整个团队来说是一个极大的鼓励和激励,让我们能够持续提供最优质的服务。我们很高兴您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于提升服务质量,为每位客人留下难忘的回忆。希望您将来能再次入住阿扎那亚洲芝拉扎酒店。如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系。谢谢。阿扎那亚洲芝拉扎酒店管理层
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A***i
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Leisure
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9.4
/10
Reviewed 5 day(s) ago
所有酒店工作人员都非常友好,请注意,房间里的矿泉水是收费的,酒店房间走廊里有一个饮水机,靠近 Indomaret Alfamart 和当地美食。
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13 Jul 2025
谢谢!您入住过阿扎那亚洲芝拉扎酒店吗?感谢您分享您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店入住的美好体验。您的积极反馈对我们整个团队来说是一个极大的鼓励和激励,让我们能够持续提供最优质的服务。我们很高兴您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于提升服务质量,为每位客人留下难忘的回忆。希望您将来能再次入住阿扎那亚洲芝拉扎酒店。如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系。谢谢。阿扎那亚洲芝拉扎酒店管理层
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H***i
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Business
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9.7
/10
Reviewed 1 week(s) ago
漂亮、舒适,靠近市区。
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13 Jul 2025
谢谢!您入住过阿扎那亚洲芝拉扎酒店吗?感谢您分享您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店入住的美好体验。您的积极反馈对我们整个团队来说是一个极大的鼓励和激励,让我们能够持续提供最优质的服务。我们很高兴您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于提升服务质量,为每位客人留下难忘的回忆。希望您将来能再次入住阿扎那亚洲芝拉扎酒店。如果您有任何疑问或建议,请随时与我们联系。谢谢。阿扎那亚洲芝拉扎酒店管理层
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M***a
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9.7
/10
Reviewed 1 week(s) ago
工作人员非常友好和乐于助人,入住和退房都很顺利。我们很高兴住在这里,度过了美好的时光
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07 Jul 2025
尊敬的宾客,阿扎那亚洲芝拉扎酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您的美好入住体验。您的积极评价将是我们团队持续提供最佳服务的动力和激励。我们很高兴您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于提升服务品质,为每位宾客留下难忘的回忆。我们期待未来再次欢迎您入住阿扎那亚洲芝拉扎酒店。如果您有任何改进我们服务的建议,请随时告知我们。谢谢。阿扎那亚洲芝拉扎酒店管理层
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G***r
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10.0
/10
Reviewed 2 week(s) ago
值得推荐的酒店,服务好,舒适。
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07 Jul 2025
尊敬的客人,感谢您对 Azana Asia Cilacap Hotel 的热情接待,我们将始终致力于提高服务质量,竭尽全力为您提供难忘的回忆。
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Sugiyati
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10.0
/10
Reviewed 2 week(s) ago
如果你去芝拉扎,这里是首选,价格便宜,但很舒适。食物很美味
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04 Jul 2025
致Sukiyati先生及Asana Asia Chi La Cap Hotel的所有宾客,感谢您分享您美好的入住体验。您的积极评价将是我们团队持续提供最佳服务的动力和激励。我们很高兴您在Asana Asia Chi La Cap Hotel度过了愉快的时光。我们正不断努力提升服务品质,为每位宾客留下难忘的回忆。我们期待未来再次光临Asana Asia Chi La Cap Hotel。如果您有任何需要改进的地方,请随时告知我们。Asana Asia Chi La Cap Hotel管理层
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K***N
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Staycation
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9.4
/10
Reviewed 2 week(s) ago
这是我回国后第无数次入住这家酒店。员工服务依然友好,房间清洁度也保持得很好……请继续保持并改进服务。
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04 Jul 2025
尊敬的宾客,阿扎那亚洲芝拉扎酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您的美好入住体验。您的积极评价将是我们团队持续提供最佳服务的动力和激励。我们很高兴您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于提升服务品质,为每位宾客留下难忘的回忆。我们期待未来再次欢迎您入住阿扎那亚洲芝拉扎酒店。如果您有任何改进我们服务的建议,请随时告知我们。谢谢。阿扎那亚洲芝拉扎酒店管理层
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A***s
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Leisure
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6.2
/10
Reviewed 2 week(s) ago
非常不推荐 我们一家人预订了6间房,但所有房间的床单都很脏,到处都是血迹和尿渍。即使换了床单,床单也完全不能用,有些床单非常脏。直到晚上11点,我们仍然因为床单问题无法休息。酒店员工,尤其是值班经理,处理得非常不周到,我们不得不等到晚上11点到11点才能在房间里休息。 我们入住时,房间的地板看起来好像没拖过,上面还有不少污渍,酒店员工也来过,只是拖得马虎。
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07 Jul 2025
感谢您抽出时间给我们留下评价。您所体验到的服务不符合我们的服务标准。我们将进行审核并改进服务,以防止将来再次发生类似问题。阿扎纳亚洲芝拉扎酒店 (Azana Asia Cilacap Hotel) 很荣幸能为您和您的家人提供服务。希望您遇到的问题不会影响您在未来享受到最佳服务。此致,阿扎纳亚洲芝拉扎酒店管理层
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R***n
icon-Staycation
Staycation
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10.0
/10
Reviewed 2 week(s) ago
员工友善,泳池很棒,早餐菜单丰富美味。强烈推荐,千万不要犹豫入住阿扎纳酒店。
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04 Jul 2025
尊敬的宾客,阿扎那亚洲芝拉扎酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您与我们分享您的美好入住体验。您的积极评价将是我们团队持续提供最佳服务的动力和激励。我们很高兴您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于提升服务品质,为每位宾客留下难忘的回忆。我们期待未来再次欢迎您入住阿扎那亚洲芝拉扎酒店。如果您有任何改进我们服务的建议,请随时告知我们。谢谢。阿扎那亚洲芝拉扎酒店管理层
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R***n
icon-Staycation
Staycation
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10.0
/10
Reviewed 2 week(s) ago
在阿扎纳的住宿体验非常棒!所有员工都非常友好,乐于助人。房间干净整洁,入住手续办理快捷。食物美味可口,菜单齐全,非常美味。谢谢阿扎纳!
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+3
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04 Jul 2025
尊敬的宾客,阿扎那亚洲芝拉扎酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您的美好入住体验。您的积极评价将是我们团队持续提供最佳服务的动力和激励。我们很高兴您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于提升服务品质,为每位宾客留下难忘的回忆。我们期待未来再次欢迎您入住阿扎那亚洲芝拉扎酒店。如果您有任何改进我们服务的建议,请随时告知我们。谢谢。阿扎那亚洲芝拉扎酒店管理层
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Nanda A. G.
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Staycation
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9.7
/10
Reviewed 3 week(s) ago
非常满意,会再次回到Azana住宿。
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04 Jul 2025
您好,Asana Asia Cilacap 的 Nanta A.G.。感谢您分享您的美好入住体验。您的积极评价将是我们团队持续提供最佳服务的强大动力和激励。我们很高兴您在 Asana Asia Cilacap 的入住体验愉快。我们正竭尽全力持续提升服务质量,为所有宾客打造难忘的入住体验。我们期待未来再次欢迎您光临 Asana Asia Cilacap。如果您发现我们有任何需要改进的地方,请随时告知我们。谢谢!Asana Asia Cilacap 经理
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E***r
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9.7
/10
Reviewed 3 week(s) ago
地理位置优越,靠近医院,靠近小吃摊,很好
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04 Jul 2025
尊敬的宾客,阿扎那亚洲芝拉扎酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您的美好入住体验。您的积极评价将是我们团队持续提供最佳服务的动力和鼓励。我们很高兴您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于提升服务品质,为每位宾客留下难忘的回忆。我们期待未来再次欢迎您入住阿扎那亚洲芝拉扎酒店。如果您有任何改进我们服务的建议,请随时告知我们。谢谢。阿扎那亚洲芝拉扎酒店管理层
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E***r
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9.1
/10
Reviewed 3 week(s) ago
地理位置相当优越,靠近市区,所以还可以。
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04 Jul 2025
尊敬的宾客,阿扎那亚洲芝拉扎酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您的美好入住体验。您的积极评价将是我们团队持续提供最佳服务的动力和鼓励。我们很高兴您在阿扎那亚洲芝拉扎酒店度过了愉快的时光。我们始终致力于提升服务品质,为每位宾客留下难忘的回忆。我们期待未来再次欢迎您入住阿扎那亚洲芝拉扎酒店。如果您有任何改进我们服务的建议,请随时告知我们。谢谢。阿扎那亚洲芝拉扎酒店管理层
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K***N
icon-Staycation
Staycation
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9.4
/10
Reviewed 4 week(s) ago
工作人员很友好,尤其是安保很棒,总是能快速为客人服务,并安排停车位,房间干净宽敞......缺点是也许必须从房间走廊的饮水机取水,如果房间里有瓶装水,但需要付费
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17 Jun 2025
尊敬的先生/女士,谨代表阿扎纳亚洲酒店芝拉扎向您致以诚挚的问候。感谢您与我们分享您的美好入住体验。您的好评将对我们团队继续提供优质服务起到极大的鼓励和激励作用。我们很高兴得知您对阿扎纳亚洲酒店芝拉扎的入住体验感到满意。我们致力于不断提升服务质量,为每位宾客打造难忘的入住体验。我们期待未来再次欢迎您入住阿扎纳亚洲酒店芝拉扎。如果您发现任何需要改进的地方,请随时告知我们。此致,阿扎纳亚洲酒店芝拉扎管理层
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K***o
icon-Business
Business
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8.4
/10
Reviewed 4 week(s) ago
工作人员服务,包括技术人员,都很友好,我很喜欢。 补充一下: 1. 两个玻璃杯里都有灰尘。 2. 水壶倒水后结了很多黑垢,可能是加热元件结垢造成的。 3. 电视坏了,打电话给技术人员,结果发现遥控器没电了。 4. 关于房间里的矿泉水瓶,我想确认一下是否付费,他们一开始就跟我沟通过。虽然价格不重要,但听到要付费,感觉有点不舒服。据说是四星级酒店,为什么不直接加价包含在房费里,然后就直接说是免费的呢?这样客人进房间时,桌上就有饮料(不是放在冰箱里),不用先出去接水机,感觉受到了真正的欢迎。 5. 凉鞋如果可能的话,最好分开穿,这样当你想穿的时候,可以直接把脚放进去,而不用先把鞋脱下来分开左右脚。 6. 女员工最好把头发扎整齐,不要散乱,这样看起来不像刚洗完澡。 永远成功
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17 Jun 2025
尊敬的先生/女士,谨代表阿扎纳亚洲酒店芝拉扎向您致以诚挚的问候。感谢您与我们分享您的美好入住体验。您的好评将对我们团队继续提供优质服务起到极大的鼓励和激励作用。我们很高兴得知您对阿扎纳亚洲酒店芝拉扎的入住体验感到满意。我们致力于不断提升服务质量,为每位宾客打造难忘的入住体验。我们期待未来再次欢迎您入住阿扎纳亚洲酒店芝拉扎。如果您发现任何需要改进的地方,请随时告知我们。此致,阿扎纳亚洲酒店芝拉扎管理层
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S***i
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Leisure
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7.0
/10
Reviewed 5 week(s) ago
水龙头漏水。
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17 Jun 2025
尊敬的先生/女士,谨代表阿扎纳亚洲酒店芝拉扎向您致以诚挚的问候。感谢您与我们分享您的美好入住体验。您的好评将对我们团队继续提供优质服务起到极大的鼓励和激励作用。我们很高兴得知您对阿扎纳亚洲酒店芝拉扎的入住体验感到满意。我们致力于不断提升服务质量,为每位宾客打造难忘的入住体验。我们期待未来再次欢迎您入住阿扎纳亚洲酒店芝拉扎。如果您发现任何需要改进的地方,请随时告知我们。此致,阿扎纳亚洲酒店芝拉扎管理层
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E***a
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Business
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8.2
/10
Reviewed 6 week(s) ago
舒适干净,工作人员也很友好
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10 Jun 2025
尊敬的先生/女士,感谢您抽出时间给我们留下评价。我们很荣幸在您入住阿扎纳亚洲芝拉扎酒店期间为您提供服务。您的体验未能达到我们的标准,我们将重新评估此事件,并在未来改进我们的服务质量。希望您的体验不会影响您再次入住我们酒店。此致,阿扎纳亚洲芝拉扎酒店管理层
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S021 c.
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Business
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9.4
/10
Reviewed 6 week(s) ago
友好的工作人员,靠近市中心,舒适,良好的休息氛围
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05 Jun 2025
尊敬的先生/女士,感谢您抽出时间给我们留下评价。我们很荣幸在您入住阿扎纳亚洲芝拉扎酒店期间为您提供服务。您的体验未能达到我们的标准,我们将重新评估此事件,并在未来改进我们的服务质量。希望您的体验不会影响您再次入住我们酒店。此致,阿扎纳亚洲芝拉扎酒店管理层
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J***o
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Business
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10.0
/10
Reviewed 6 week(s) ago
服务好,干净,推荐。
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07 Jun 2025
尊敬的先生/女士,感谢您抽出时间给我们留下评价。我们很荣幸在您入住阿扎纳亚洲芝拉扎酒店期间为您提供服务。您的体验未能达到我们的标准,我们将重新评估此事件,并在未来改进我们的服务质量。希望您的体验不会影响您再次入住我们酒店。此致,阿扎纳亚洲芝拉扎酒店管理层
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E***o
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9.7
/10
Reviewed 6 week(s) ago
酒店工作人员服务非常友好
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05 Jun 2025
尊敬的先生/女士,感谢您抽出时间给我们留下评价。我们很荣幸在您入住阿扎纳亚洲芝拉扎酒店期间为您提供服务。您的体验未能达到我们的标准,我们将重新评估此事件,并在未来改进我们的服务质量。希望您的体验不会影响您再次入住我们酒店。此致,阿扎纳亚洲芝拉扎酒店管理层
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