我之前在另一个城市住过Front One酒店,所以到了图班之后,我立刻就选择了这家酒店。然而,这次的服务却截然不同。办理入住的时候,前台突然告诉我双床房没了,我们只能住双人床。事实上,我们通过App预订了三间双床房(当然,双床房是有空房的,而且我们已经付过钱了)。因为懒得争论,而且时间也晚了,我们就接受了。结果到了房间才发现,那只是两张双床拼在一起而已。哈哈,这是什么意思?
第二天早上,我想借个熨斗,结果退房都过了40多分钟了,熨斗还没送到。他们说正在找。最后,打了五次电话之后,熨斗才终于送到。
酒店员工都很友好,保安也很友好,甚至还亲自到前台查看情况。可惜的是,双床房都卖完了,尽管房间里明明是两张双床拼在一起的。 🥲