1. 无法提前入住。他们让我等到下午2点，但实际上2点10分就准备好了。这简直就是酒店故意坑害顾客。之后，照片里的前台接待员一边看着我一边和保安聊天。态度太差了！ 2. 房卡使用受限。我住过好几家五星级酒店，房卡都没被扣款！ 3. 房间设施与所谓的四星级不符。没有吹风机，没有浴帽，两晚的住宿期间没有补充洗发水和香皂，没有电视频道，房间里的椅子看起来像餐椅，毛巾有股霉味，没有洗手液，房间隔音很差，走廊也很吵。4. 最糟糕的是：泳池水浑浊、黏腻、刺痒，而且氯气味很重。显然泳池没有进行任何清洁。 5. 退房时，我等了很久，大概半个小时司机才来接我。照片里的保安一直盯着我看，还跟我闲聊，问我需不需要帮忙，在等什么，暗示我不要在大厅等太久。

酒店不错，舒适，干净，很棒。

酒店靠近购物和餐饮场所。酒店需要提供洗手皂。

酒店很干净，食物也很美味。

工作人员在办理入住手续时非常友好热情。

舒适平稳，谢谢。

食物太咸了……感觉还是像三星级酒店。

这里非常令人愉快，但是博约内戈罗地区的价格仍然太贵了。

在我看来，电视唯一的缺点就是电视节目选择太少。

其实还行。但是因为开斋节期间物价上涨，加上其他房间噪音太大，就不划算了。

所有设施都很好，员工也很友好高效，但是早餐时，很多食物都空了，而且续餐也很慢，即使很多客人还没吃早餐。很多餐桌虽然空着，但由于人手不足，却还没有人来清理。对此我深表歉意，这只是一个改进建议，谢谢🙏

房间很棒，干净、舒适、整洁，位置优越

来到这座城市，家是不可或缺的一部分

酒店员工友好、热情、乐于助人……

非常好的地方，靠近各处，美食众多，地理位置优越。

食物种类不够丰富，尤其是零食。

员工友善热情，乐于助人。房间景色也非常优美。

员工友善，泳池也不错。缺点是没有毛巾。

酒店位置优越，很容易找到，员工热情友好，房间也很舒适。只是浴室排水比较慢（可能是因为坡度问题），而且淋浴间和洗手池之间的高度差很小，导致水容易溢出到洗手池区域。这个问题或许可以改进一下，因为这确实影响了舒适度。其他设施都很好，没有问题。

地理位置优越，靠近市中心，酒店员工热情友好