尊敬的宾客,感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们非常重视您提到的问题,包括电视机损坏、淋浴间清洁不彻底、地毯上有水渍以及床品状况不佳。这些问题均未达到我们舒适和清洁的标准,我们将立即把您的反馈转达给相关部门进行审核和改进。对于枕套上化妆品污渍的收费给您带来的任何不便或误解,我们深表歉意。我们绝无意给您造成任何不便,我们将对此事进行内部审查,以确保今后沟通更加透明,流程更加公平。您的宝贵反馈将极大地帮助我们改进服务和设施。我们真诚地希望有机会再次欢迎您的光临,并为您提供更加满意的入住体验。谢谢。巴厘岛梦幻主权酒店