Traveloka (335)
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8.8
非常好
基于 335 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.8
客房舒适度
8.7
餐食
8.6
地点
8.6
服务和设施
8.7
大家经常提到 The Exquisite HaLong Hotel
所有
Staff Friendliness (12)
Room Space (9)
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旅行者评论 The Exquisite HaLong Hotel
每页评论数
20
40
顾客评论
H***n
居家度假
9.4
/10
评论于 2几周前
工作人员热情周到，乐于助人。
酒店位置离海边不算太近，大约1公里，但路况还好，叫车也很方便。
我看得出来，这家酒店的老板（之前叫Secret，不知道现在是否换了老板）把酒店打理得井井有条，从装修到房间内的物品，空间都非常舒适。
早餐菜品不多，但味道不错。
电视没有Netflix。
强烈推荐。
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Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的宾客：
感谢您入住下龙湾激流酒店。您的积极反馈是我们不断提升酒店服务质量、提升体验和提升客户满意度的动力。您的满意是我们的使命，我们致力于提供最优质、最专业的服务。祝您及您的家人幸福安康，拥有无尽的喜悦。期待再次光临下龙湾激流酒店。
谢谢。
客户服务
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D***g
8.8
/10
评论于 7几周前
酒店价格实惠，出行方便。唯一的缺点是房间不太凉爽。即使你住16星级酒店，房间也会很凉。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 留下积极的评价。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
客户服务部
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LH
Lê Hiển
居家度假
8.5
/10
评论于 7几周前
员工友善，服务周到
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Accommodation's Reply
17 Aug 2025
尊敬的宾客：
感谢您入住精致下龙酒店。您的积极反馈是我们不断提升酒店服务质量、提升体验和提升客户满意度的动力。您的满意是我们的使命，我们致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您及您的家人幸福安康，拥有无尽的喜悦。我们期待再次在精彩纷呈的下龙酒店与您相见。
谢谢。
客户服务
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TD
Trọng D.
8.5
/10
评论于 8几周前
房间干净整洁，工作人员热情
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Accommodation's Reply
17 Aug 2025
尊敬的宾客：
感谢您入住精致下龙酒店。您的积极反馈是我们不断提升酒店服务质量、提升体验和提升客户满意度的动力。您的满意是我们的使命，我们致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您及您的家人幸福安康，拥有无尽的喜悦。我们期待再次在精彩纷呈的下龙酒店与您相见。
谢谢。
客户服务
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D***n
居家度假
8.5
/10
评论于 8几周前
还不错。工作人员很友好（有时有点过分），房间价格合理，大堂看起来很合我的口味。靠近阳光区，早餐供应一些简单的菜肴。3n2d 还不错
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 留下积极的评价。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
客户服务部
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L***m
居家度假
8.8
/10
评论于 9几周前
去看演唱会，虽然遇到了暴风雨，但酒店品质比预期的要好。价格实惠，体验相当不错。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 留下积极的评价。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
客户服务部
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T***g
8.5
/10
评论于 9几周前
食物美味，房间干净整洁
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Accommodation's Reply
07 Aug 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 留下积极的评价。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
客户服务部
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T***n
居家度假
8.5
/10
评论于 10几周前
太棒了，我想回去
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
尊敬的宾客您好！
感谢您在下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 留下宝贵的评价。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾精致酒店 (The Exquisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
客户服务部
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CT
Cẩm T.
居家度假
8.8
/10
评论于 13几周前
员工友好，入住和退房手续快捷。房间干净整洁，整体感觉不错。自助早餐美味可口。没想到工作日房价才60万，服务这么好。一定会再来的。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Jul 2025
尊敬的宾客
感谢您在下龙湾宜必思酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 留下积极的评价。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾宜必思酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 下次再次欢迎您的光临。
此致，
客户服务部
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L***y
9.4
/10
评论于 15几周前
位置便利。出行方便，房间和卫生间干净，早餐美味，值得体验一下。
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 留下宝贵的入住体验。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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N***ư
居家度假
10.0
/10
评论于 16几周前
酒店房间干净舒适，设施齐全，电视、冰箱、独立卫浴一应俱全。工作人员热情友好，乐于助人。
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 留下宝贵的入住体验。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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D***g
6.3
/10
评论于 17几周前
一年多前，我住过这家酒店，当时它的名字还不一样。现在可能换了老板。我觉得现在一切都比以前糟糕了一点。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Jun 2025
尊敬的宾客：
感谢您分享您的入住体验。我们非常抱歉，您的体验未能达到预期，本可以做得更好。请直接联系酒店，提供您的体验反馈。Secret HaLong Hotel 希望有机会提升您的入住体验，并欢迎您再次光临。
此致，
客户服务部
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LT
LUONG T. T.
10.0
/10
评论于 20几周前
房间很大，干净，工作人员很热情
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 May 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 留下宝贵的入住体验。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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NN
Nhung N.
居家度假
10.0
/10
评论于 20几周前
第一次入住下龙湾的精致酒店，感觉房间空间好像很不错。从底部到房间都没有什么可抱怨的。
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+2
5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 May 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 留下宝贵的入住体验。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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TL
Trang L.
8.5
/10
评论于 21几周前
工作人员很友好，房间有点发霉，隔音效果差，但价格合理
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10人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 May 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 留下宝贵的入住体验。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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TL
Trang L.
8.5
/10
评论于 21几周前
友好的员工，中心位置
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 May 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 留下宝贵的入住体验。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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VT
VU THI T.
7.9
/10
评论于 22几周前
彻底清理。垃圾桶里还有避孕套。没有纸巾，水槽看起来又旧又脏。隔音差，早餐还行。 2/5
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 May 2025
尊敬的宾客：
感谢您分享您的入住体验。我们非常抱歉，您的体验未能达到预期，本可以做得更好。请直接联系酒店，提供您的体验反馈。Secret HaLong Hotel 希望有机会提升您的入住体验，并欢迎您再次光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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B***i
居家度假
8.5
/10
评论于 22几周前
我因吸烟而被罚款 100 英镑。 1 部分没有阅读柜台的通知也收到了房间，接待员咨询了规则所以我不知道🥲🥲
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 May 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 留下宝贵的入住体验。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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BH
Bui H.
10.0
/10
评论于 23几周前
旅行只想在房间里睡觉，比出去好😭😭😭
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 May 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾 Equisite 酒店留下宝贵的入住体验。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力，持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾 Equisite 酒店下次再次欢迎您的光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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B***i
10.0
/10
评论于 23几周前
我想永远留在这里，再也不回家了😭
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 May 2025
尊敬的宾客，您好！
感谢您在下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 留下宝贵的入住体验。您的积极反馈将激励我们酒店更加努力地维护并持续提升服务质量、体验和客户满意度。您的满意是我们的使命，因此我们始终致力于为您提供最优质、最专业的服务。祝您和您的家人永远幸福、健康、万事如意。希望下龙湾宜居酒店 (The Equisite HaLong Hotel) 再次欢迎您的光临。
此致，
Le Phuong Nam
客户服务部
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20
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