酒店设施维护不善。前厅安保人员需要接受客户服务方面的培训。

工作人员很友好，但可惜的是住宿地点和游泳池不在同一栋楼里。

工作人员很友好，但可惜的是住宿地点和游泳池不在同一栋楼里。

高级房的浴室在室外。如果带孩子，室外浴室会很不方便。最后，我们加了10万印尼盾升级了房间。我们建议酒店在房间信息里注明浴室在室外，以便客人提前适应。送餐到房间的最后一餐是晚上7点，这有点麻烦，所以我们只好在外面买吃的。

酒店员工和侍应生都非常友好，一切都很棒。不过，我有一点建议：洗手间在室外，而且我希望停车场能更安全一些。谢谢。

游泳池还可以，但房间非常不舒服。后来发现浴室是公用的，而且很脏。房间外面到处都是垃圾，而且还停水了。我们等了将近8个小时才来水，他们也没有提出任何解决方案。最后，我们投诉并要求升级房间。

Staf hotel sangat ramah dan membantu saya saat proses cek-in.

Be careful with hidden costs. The reception asking more money unless they downgrade your hotel room facilities. My experience, I have to pay tp. 50.000 more per night to get what I should have paid for.

Keamanan kendaraan dan kebersihan hotel kurang, gagang pintunya patah sebelah, pintu utama rumahnya tidak di kunci, kamar mandinya rupanya tidak di dalam kamarnya langsung dan kamar mandinya kecil banget, staffnya tidak ramah dan kalau mau ngelapor cek out jauh dari penginapan.

Kurang bersih. Pas masuk gak di bersihkan villa nya, kotor.