gd tôi đến nhận phòng lúc 8h tối, nv báo máy lạnh phòng hư không nhận được phòng và ks hết phòng để đổi cho chúng tôi. khi hỏi nv tại sao không báo sớm cho chúng tối biết mà khi tới thì mới báo. nv trả lời do tôi đặt phòng trên hệ thống nên không có số điện thoại và thông tin để liên hệ tôi. sau 1 lúc thì đổi cho gd tôi qua Lion3, sau khi lên phòng thì phòng còn đang bừa bộn, chưa được dọn dẹp. gd tôi không đồng ý ở phòng như vậy thì lại chuyển gd tôi qua Lion8, phòng tạm ổn, cũ. Tôi sẽ không bao giờ đặt phòng ở đây nữa, vì đây là trải nghiệm vô cùng tệ với lý do mà ks đưa ra.