Al Balhara Resort & Spa

探索 Al Balhara Resort & Spa
7.0
基于 18 条评论
清洁度

8.0

客房舒适度

6.4

服务和设施

7.2

旅行者评论 Al Balhara Resort & Spa

每页评论数
20
40
热门评论
Pierluigi Spampinato
2.0
/10
评论于 24几周前
令人失望的过夜体验!酒店对我们的不适漠不关心。除夕晚餐的菜肴冰冷无味,而且等待时间极长。1月1日午餐情况更加糟糕,菜单在没有任何通知的情况下被完全更改,食物被直接送到吧台,而且原本应该是海鲜,结果却是劣质肉类。酒店方面没有确认菜单,尽管菜单已在官网公布并通过电子邮件发送给我们。此外,他们还要求我们把车停在酒店外面,并收取15欧元的费用。这家酒店真是令人失望。
Vincenzo Carbone
10.0
/10
评论于 25几周前
我们在这家美丽的度假村住了三晚,享用了新年晚餐和派对。所有员工都对我们照顾得无微不至。 晚餐和派对非常热闹,但这丝毫没有影响我们度过一个美好的夜晚。唯一的小遗憾是晚餐的食物种类有限,但第一天的午餐非常棒。从事事亲力亲为的老板,到经理卢卡,再到前台的其他工作人员,以及出色的客房服务人员,所有人都做得非常出色。 我们强烈推荐这家度假村。
Francesco Giglio
2.0
/10
评论于 26几周前
我原以为花这么多钱能过个愉快的跨年夜,结果食物难吃,服务差劲,管理也极其不称职。老板还把责任推卸给员工,为自己开脱。最后,我们决定午夜离开。 我们筋疲力尽,却被困在同样糟糕的停车场里。我忘了说晚餐刚开始的时候,他们就告诉我们,点了肉类套餐的客人,开胃菜已经卖完了。总之,这家环境优美的餐厅,却因为缺乏专业精神和经验(在我看来),给我们留下了极其糟糕的印象,绝对不推荐。
Marcello militano
10.0
/10
评论于 43几周前
Una meraviglia di struttura posizionata nel verde, con alberi ornamentali e prati ben curati. Sono stato lì per 3 giorni e 2 notti con la mia compagna e mia figlia, dove il tempo si è fermato e ci siamo goduti quella meraviglia. Il personale è impeccabile, ti coccola e ti fa stare bene; il cibo è di una bontà unica e la pulizia è senza paragoni. Grazie di vero cuore per questo soggiorno. Ero incredulo per le recensioni, ma sono una persona che esamina ciò che scrivono.
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Simona Pezzino
2.0
/10
评论于 26几周前
Esperienza pessima e assolutamente da evitare. Capodanno rovinato sotto ogni punto di vista. Al nostro tavolo ci è stato servito vino rosso diverso tutte e tre le volte, senza alcuna spiegazione né attenzione verso i clienti. Il risultato? Siamo stati male tutta la notte, con un fortissimo mal di testa. Una gestione del servizio bevande inaccettabile, soprattutto in una serata come questa. Come se non bastasse, non ci sono state servite tutte le portate previste, ma solo l’antipasto e un primo dopo mezzanotte nonostante il prezzo pagato. Nessuna spiegazione e nessuna scusa. Il tutto per la “modica” cifra di 130 euro a persona, che per il servizio ricevuto è semplicemente indifendibile. Gravissima anche un’altra cosa: 15 euro di parcheggio pagati senza rilascio di alcuna ricevuta fiscale. Un comportamento che lascia parecchio perplessi e che non dovrebbe mai verificarsi in una struttura che si definisce bar e resort. Disorganizzazione, superficialità e zero attenzione al cliente. Quando si paga una cifra del genere, ci si aspetta almeno rispetto, qualità e trasparenza. Qui non c’è stato nulla di tutto questo. Non torneremo e non lo consigliamo a nessuno.
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