员工态度极其恶劣。办理入住时，行李员根本没帮我们搬行李，我们一行十人，行李又多又重。第二天晚上Wi-Fi突然断了，我们不得不去前台找密码。我们投诉后，作为宾客体验经理的拉斐拉只是说了声抱歉，还怂恿我们给酒店写差评。她根本没有真心为我们感到难过。我们所有人都绝对不会再来这家酒店了。这个价格配上这样的服务，真是让人失望透顶。