9.3
超棒
基于 328 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.4

客房舒适度

9.3

餐食

9.2

地点

9.4

服务和设施

9.2

大家经常提到 Mercure Pangkalan Bun
所有
员工友好度 (42)
酒店区域 (40)
氛围 (36)
房间空间 (35)
卧室 (34)
距市中心的距离 (32)
浴室 (31)
周边环境 (29)
种类 (27)
无障碍设施 (26)
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旅行者评论 Mercure Pangkalan Bun

每页评论数
20
40
顾客评论
Johann W.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 4 天前
庞卡兰布翁最好的酒店,工作人员很友好,肯定还会再住这里。
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Wiwit P. D.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 3几周前
工作人员非常友好。前台经理 Mas Julian 的服务非常棒!
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Wiwit P.D. 感谢您,庞卡兰布恩美居酒店,感谢您的好评和选择我们酒店。您对我们员工的称赞尤其让这次体验更加意义非凡。我们很荣幸听到您对我们酒店的评价,以及您对我们周到服务的评价。很高兴在前台为您提供服务。您的宝贵反馈激励着我们为所有宾客提供最优质的服务。再次感谢您光临我们酒店。庞卡兰布恩美居酒店客房部经理 Rizki Julian
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a***s
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10.0
/10
评论于 6几周前
非常舒适 干净 不会后悔住在这里
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
尊敬的庞卡兰布恩美居酒店 (Mercure Pangkalan Bun) 宾客,感谢您抽出宝贵时间留下宝贵的点评和评论。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适满意的时光。您对酒店清洁度和设施的积极反馈将激励我们的团队继续提供最优质的服务。我们真诚地希望未来能再次见到您。谢谢!庞卡兰布恩美居酒店 (Mercure Pangkalan Bun) 区域经理 Rizki Julian
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Rainy E. b. T.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 7几周前
一切都很好。👍😊 工作人员也非常友好,从我们抵达大堂到进入房间,服务都非常周到。食物美味又干净。即使我们只穿着T恤和人字拖,或者我们衣冠楚楚,我们仍然得到了周到的服务。
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
感谢您入住庞卡兰布恩美居酒店。我们衷心感谢您给予我们积极且高度的评价。我们很高兴您对我们员工从步入大堂到办理入住的整个过程中的友好服务感到满意。您对服务质量和食品卫生的评价对我们意义重大。我们非常感谢您无论穿着打扮如何,都能提供专业且平等的服务,这符合我们为所有顾客提供最佳体验的承诺。我们期待再次光临庞卡兰布恩美居酒店。非常感谢!庞卡兰布恩美居酒店总经理 Ajeng Dwi Andra
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Y***Y
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7.0
/10
评论于 8几周前
不行,就这一次……
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Accommodation's Reply
16 Jul 2025
尊敬的Y先生,Mercure Pangkalan Bun酒店,感谢您抽出宝贵时间撰写点评并与我们分享您近期的入住体验。如果我们未能达到您的期望,我们深感抱歉。这些反馈对我们非常重要,有助于我们不断提升服务和设施的质量。感谢您给予我们这次机会。希望未来能为您带来更多精彩难忘的体验。如果您需要更详细的信息,我们会更清楚地解释需要改进的地方。谢谢!Mercure Pangkalan Bun酒店区域经理 Rizky Julian,非常感谢您。
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Agustha E. W.
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10.0
/10
评论于 8几周前
工作人员很友好,很快就帮忙送餐,酒店所有设施都很好,下次旅行还会再来的
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
庞卡兰布恩美居酒店 (Mercure Pangkalan Bun) 向 Agustha E. W. 致以诚挚的问候!感谢您的精彩点评和完美评分!我们很高兴您对我们员工的热情友好、餐饮的快速响应以及符合您期望的酒店设施感到满意。您的点评将极大地激励我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您的下次光临,并将竭尽全力确保您拥有满意的体验!希望您下次光临庞卡兰布恩美居酒店时能再次见到您。谢谢!庞卡兰布恩美居酒店总经理 Rizky Julian
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i***i
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9.1
/10
评论于 9几周前
早餐时,酒店工作人员未经询问就立即收走了脏盘子,这令人震惊。
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Accommodation's Reply
27 Jun 2025
i*i 尊敬的用户, 致以 Mercure Pangkalan Bun 的诚挚问候! 感谢您选择 Mercure Pangkalan Bun 并分享您的入住体验。 对于早餐期间给您带来的不便,我们深表歉意。 尤其对于我们员工未经允许将脏盘子带给您意外的行为,我们深表歉意。 这违反了我们为客户提供的服务标准。 您的宝贵意见对我们持续改进至关重要。 我们已将此事转达给相关部门,要求他们在与客户沟通时更加谨慎和礼貌,尤其是在餐厅区域。 我们期待在 Mercure Pangkalan Bun 为您带来更愉快、更难忘的体验。 谢谢。 前台经理 Rizky Julian
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hosea a.
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10.0
/10
评论于 10几周前
愉快的一次住宿,舒适的氛围,美味的食物,卫生间,房间内部和设施都令人满意,宽敞的停车位......👍
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Accommodation's Reply
27 Jun 2025
庞卡兰布恩美居酒店 (Mercure Pangkalan Bun) 向您致以诚挚的问候!尊敬的 Hosea A. 先生,感谢您选择我们酒店并给予我们如此精彩的评价。我们很高兴得知您喜欢酒店舒适的氛围、美味的食物、令人满意的客房和卫生间设施以及宽敞的停车位。这样的好评对我们意义非凡,也激励着我们全体员工继续用心为您服务。希望这次愉快的入住体验能给您留下美好的印象,并期待在不久的将来再次欢迎您光临庞卡兰布恩美居酒店。如果您下次入住有任何特别的需要,请随时联系我们。我们随时准备为您提供帮助!此致,Rizky Julian,前台主管
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Jefri W.
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 12几周前
在这家酒店睡觉真是太好了。
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Accommodation's Reply
11 Jun 2025
尊敬的 Jefri W. Warmers 先生,您好!来自 Mercure Hotel Pangkalan Bun 的问候。非常感谢您对 Mercure Hotel Pangkalan Bun 的评价和评论。收到积极的反馈总是令人欣慰的。我会将您的评论分享给我们的团队。我相信这些反馈将激励我们所有的员工,因为我们会不断努力提升服务质量。再次感谢您分享您的体验,希望您的下次入住也能像上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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Arthur J. P.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 13几周前
非常干净舒适。安保措施良好。餐厅的食物很普通,没什么特别的。他们确实提供啤酒和葡萄酒,但你得事先问清楚。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2025
尊敬的Arthur J. P. Warmers先生,您好!来自Mercure Hotel Pangkalan Bun的问候。非常感谢您对Mercure Hotel Pangkalan Bun的评价和评论。收到积极的反馈总是令人欣慰的。我会将您的评论分享给我们的团队。我相信这些反馈将激励我们所有的员工,因为我们将继续努力提升服务质量。再次感谢您分享您的体验,希望您下次的入住体验和上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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Muthia S. R.
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9.7
/10
评论于 15几周前
参与奠基的酒店🩷 总体来说,一切都很好,整洁干净,过去当我还是一名公司奴隶时,我在这里与客人开会,因为这里距离办公室只有五步之遥。 只是为了好玩,在长周末在家度假,但价格仍然便宜,所以即使离家很近,我也会加油😂 Sekapapan Bun 最好的酒店🥰
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Accommodation's Reply
20 May 2025
尊敬的 Muthia S. R 女士,我们向您致以最诚挚的问候。非常感谢您对入住庞卡兰布翁美居酒店给予的积极评价和宝贵意见。很高兴收到您的积极反馈。我们会将您的意见分享给我们的团队。我们相信,这些积极的评价将激励我们所有员工,让我们不断提升服务质量。再次感谢您分享您的入住体验,希望您下次入住也能像上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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Alexander M.
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10.0
/10
评论于 16几周前
舒适、友好、美味,位置靠近市中心区
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Accommodation's Reply
15 May 2025
尊敬的 Alexander M 先生,我们向您致以最诚挚的问候。非常感谢您在入住庞卡兰布翁美居酒店期间给予的积极评价和评论。很高兴收到您如此积极的反馈。我们会将您的评论分享给我们的团队。我们相信,这些积极的评论将激励我们所有员工,让我们不断提升服务质量。再次感谢您分享您的入住体验,希望您下次的入住体验和上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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D***s
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 16几周前
所有工作人员都非常友好🩷 反应迅速且诚实👍 如果有运气的话,我想再次带我的家人到美居酒店度假。谢谢庞卡兰布恩美居酒店🫶🏻
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Accommodation's Reply
15 May 2025
尊敬的宾客,庞卡兰布翁美居酒店向您致以诚挚的问候。非常感谢您在庞卡兰布翁美居酒店入住期间给予的积极评价和评论。很高兴收到您的积极反馈。我们会将您的评论分享给我们的团队。我们相信,这些积极的评论将激励我们所有员工,让我们不断提升服务质量。再次感谢您分享您的入住体验,希望您下次的入住体验和上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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S***o
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9.7
/10
评论于 16几周前
酒店干净、舒适、位置好
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 May 2025
尊敬的宾客,庞卡兰布翁美居酒店向您致以诚挚的问候。非常感谢您在庞卡兰布翁美居酒店入住期间给予的积极评价和评论。很高兴收到您的积极反馈。我们会将您的评论分享给我们的团队。我们相信,这些积极的评论将激励我们所有员工,让我们不断提升服务质量。再次感谢您分享您的入住体验,希望您下次的入住体验和上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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T***s
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8.2
/10
评论于 17几周前
请在房间外自行取用矿泉水。
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Accommodation's Reply
05 May 2025
尊敬的宾客,庞卡兰布翁美居酒店向您致以诚挚的问候。非常感谢您在庞卡兰布翁美居酒店入住期间给予的积极评价和评论。我们很高兴收到您的积极评价。关于矿泉水,我们支持Goo Green计划,因此客房内不提供塑料瓶装矿泉水。此外,我们希望方便需要更多矿泉水的客人补充。我们会将您的评论分享给我们的团队。我们相信,这些积极的评价将激励我们所有员工,因为我们将继续努力提升服务质量。再次感谢您分享您的体验,希望您下次入住也能像上次一样满意。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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M Kobar H.
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10.0
/10
评论于 17几周前
庞卡尔布恩美居酒店 (mercury pangkal bun) 的美好住宿体验
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Accommodation's Reply
03 May 2025
尊敬的 M. Kobar H. Warmers 先生,您好!来自 Mercure Hotel Pangkalan Bun 的问候。非常感谢您对 Mercure Hotel Pangkalan Bun 的评价和评论。收到积极的反馈总是令人欣慰的。我会将您的评论分享给我们的团队。我相信这些反馈将激励我们所有的员工,因为我们将继续努力提升服务质量。再次感谢您分享您的体验,希望您的下次入住也能像上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理。
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Gatot T.
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休闲
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10.0
/10
评论于 18几周前
非常特别且私密🔥
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Accommodation's Reply
24 Apr 2025
尊敬的 Gatot T 先生,我们向您致以最诚挚的问候。非常感谢您对入住庞卡兰布翁美居酒店给予的积极评价和评论。很高兴收到您如此积极的反馈。我们会将您的评论分享给我们的团队。我们相信,这些积极的评论将激励我们所有员工,让我们不断提升服务质量。再次感谢您分享您的入住体验,希望您下次的入住体验和上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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Y***i
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 20几周前
所有工作人员都很友好,环境舒适,干净,基本上一切都很好,我们很满意
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
尊敬的宾客,庞卡兰布翁美居酒店向您致以最诚挚的问候。非常感谢您对庞卡兰布翁美居酒店入住体验的积极评价和评价。很高兴收到您的积极反馈。我们会将您的评价分享给我们的团队。我们相信,这些积极的评价将激励我们所有员工,让我们不断提升服务质量。再次感谢您分享您的入住体验,希望您下次的入住体验和上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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B***y
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 21几周前
开斋节期间入住庞卡兰布恩美居酒店是正确的选择。 所有最好的设施,价格实惠。 早餐味道鲜美,选择多样。 下次我会再回来 谢谢
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+2
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Accommodation's Reply
12 Apr 2025
尊敬的宾客,庞卡兰布翁美居酒店向您致以诚挚的问候。非常感谢您在庞卡兰布翁美居酒店入住期间给予的积极评价和评论。很高兴收到您的积极反馈。我们会将您的评论分享给我们的团队。我们相信,这些积极的评论将激励我们所有员工,让我们不断提升服务质量。再次感谢您分享您的入住体验,希望您下次的入住体验和上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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D***O
icon-交通
交通
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9.7
/10
评论于 21几周前
所有工作人员都很友好,从进入酒店、保安、接待处到所有官员都非常友好和乐于助人。
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Accommodation's Reply
12 Apr 2025
尊敬的宾客,庞卡兰布翁美居酒店向您致以诚挚的问候。非常感谢您在庞卡兰布翁美居酒店入住期间给予的积极评价和评论。很高兴收到您的积极反馈。我们会将您的评论分享给我们的团队。我们相信,这些积极的评论将激励我们所有员工,让我们不断提升服务质量。再次感谢您分享您的入住体验,希望您下次的入住体验和上次一样愉快。此致,Prasetyo Budi,前台经理
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20
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