i*i 尊敬的用户, 致以 Mercure Pangkalan Bun 的诚挚问候! 感谢您选择 Mercure Pangkalan Bun 并分享您的入住体验。 对于早餐期间给您带来的不便,我们深表歉意。 尤其对于我们员工未经允许将脏盘子带给您意外的行为,我们深表歉意。 这违反了我们为客户提供的服务标准。 您的宝贵意见对我们持续改进至关重要。 我们已将此事转达给相关部门,要求他们在与客户沟通时更加谨慎和礼貌,尤其是在餐厅区域。 我们期待在 Mercure Pangkalan Bun 为您带来更愉快、更难忘的体验。 谢谢。 前台经理 Rizky Julian