远程支持人员 - 热情 练习=0 我去了民宿，首先，房间非常脏：墙壁上有很多污渍，毛巾有异味，床单和毯子上也有污渍，最糟糕的是，我洗澡时发现淋浴软管生锈了，排水口处还有黑色的藻类。我联系了工作人员，他们说第二天会安排清洁人员来打扫，但直到第二天下午才有人来。当我回到民宿时，发现马桶里扔着卫生纸，软管也完好无损。我又联系了工作人员，清洁人员回来后说她忘记冲马桶了🥲🥲。把卫生纸扔进马桶里正常吗？她说她不知道软管的事，也没人告诉她要清洁，而且昨天清洁的人也不是她。但我让她清洗软管时，她说软管太脏了，没法清洗。我问：“你已经跟工作人员说了吗？如果说了，为什么不换一根新的，或者让酒店通知我？” 然后她转身打电话给工作人员，说我要换一根新的，因为如果不换我就不接受？？？😆😆😆。我不知道工作人员说了什么，但她又把软管擦了一遍，擦得锃亮，像新的一样，大概有七八成新，然后回来问我现在行不行了？？？养老院建议我换个房间，但我明天就要退房了，所以不需要。

房间里有两条白色毛巾，但其中一条味道难闻（简直臭气熏天）。 房间一点也不明亮舒适，和图片上完全不一样。房间非常闷热，天窗漆黑一片。 隔音效果极差，楼下房间里的一切动静都能听得一清二楚。 我当时在旅行，很晚才回来。 第二天早上，我还在睡觉的时候，房间里的热水管爆裂了，水漫了整个房间。 虽然价格便宜，位置也正合适，但入住体验却糟糕透了😩

房间很脏，毯子、床单、枕头和床垫都很脏，厕所水压也很小。客房服务人员态度冷漠，房间也很小。

位置便利，价格合理，员工也很热情。不过，我建议在外面放一面化妆镜。

你应该彻底清洁房间，并更换沐浴露和洗发水。因为民宿和普通酒店不同，没有人打理房间，所以不太干净，而且也没有牙刷。

这家酒店没有电梯，房间也不新，工作人员对提供更衣设施也不尽心尽力；毛巾破旧不堪，却还在使用。房间虽然打扫过，但床单和被子却不换，也没有吸尘或扫地。我在这家酒店的体验很差。谢谢。

房间还可以，入住很方便，离市中心很近，有基本的厨房，但是没有前台。

房间还算干净，但是洗漱用品太旧了，毛巾都破了，吹风机上全是蜘蛛网，看起来随时都会爆炸，熨斗也坏了。房东，这些洗漱用品至少应该能用吧！

非常满意！虽然我要求晚上7点办理入住，但我错过了航班，晚上11点半才到达西贡，不过工作人员非常热情🙏 我一定会再来的！

员工友善且乐于助人……地理位置优越，靠近餐馆和洗衣店。

员工友善且乐于助人。谢谢。

另一位客人扰乱秩序，大声喧哗直至凌晨4点以后。 我们联系了酒店并发送了视频，但他们没有提供任何帮助。他们也没有按照酒店规定要求这位扰乱秩序的客人离开。 这家酒店对独自旅行者来说并不安全。

总的来说，价格还可以接受。

没有停车位。预订后我才拿到联系方式，但那时已经太晚了。公寓客服给了我几个停车地址，但都离得很远而且已经停用了。体验很差。

很不错，设施齐全，有冰箱、微波炉、电炉，甚至还有电饭煲。非常适合家庭度假或长期住宿，安全又私密。

服务支持人员非常差，对客户提出了挑战

Trả phòng ngày 11, 2 ngày sau nói gửi hình qua nói làm dơ bắt đền trong khi ảnh chụp ngày 13 Làm ăn tệ

Cons: 1. Unclean room: hair, make-up stains on the white cabinets, sticky food stains on the headboard, dust everywhere, trash left over from the previous guests behind the sink and next to the refrigerator, dirty previously used dish sponge, and the foot rug doesn’t look like it’s had a wash since they bought it. I don’t think the windows, cabinets, curtains, door handles, remotes, etc etc are ever cleaned. 2. Ill equipped kitchen: cutting board but no knife. Sink and dishes but no where to put them after wash. 3. Poor customer service: booking site says there is 24/7 reception. There is literally no reception at this location. Just a large empty room with a water station, dust mites, and an altar. One day, the cleaning lady forgot to leave me some toilet paper, I messaged the customer service agent who refused to send me some via grab or offer any other solution other than an apology and a promise to bring some the next day. The next day came- and there was no toilet paper again! Just another apology and promise to do better next time. Pros: 1. Super comfy bed and pillows. 2. Good air con 3. No roaches (you typically find them everywhere in buildings like this throughout the all of Vietnam) 4. Great sunlight

Phòng không sạch nhiều bụi, bên home có nhắn đưa người đến dọn nhung không thấy

Cũng ổn cơ mà phải để xe bãi ngoài