8.7
Very Good
From 113 reviews
Provided by travelers on
Cleanliness

8.5

Room Comfort

8.7

Meal

8.4

Location

9.0

Service and Facilites

8.5

People often mention about TMS Beachfront Quy Nhon - TN Apartment
All
Room Space (10)
Bedroom (10)
Bathroom (10)
Distance to City Center (9)
Surroundings (8)
Family Friendly (8)
Wifi (7)
Ambiance (7)
Hotel Area (7)
Check-in/out Time (6)
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Traveler Reviews TMS Beachfront Quy Nhon - TN Apartment

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
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Nguyen T. T.
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8.4
/10
Reviewed 3 day(s) ago
没有停车位,进出酒店不方便。
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16 Jul 2025
尊敬的宾客: 感谢您分享您在我们酒店的停车体验。对于酒店内停车位不足给您的入住和退房带来不便,我们深感抱歉。 我们深知停车对于宾客的便捷出行至关重要,因此我们在预订平台上提供了酒店外停车位的详细信息。 我们将继续竭尽全力为宾客提供尽可能清晰的停车指南,并希望此次不便不会影响您的整体入住体验。 我们期待着您的再次光临,并在未来为您提供更优质的服务。 此致,
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T***i
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Staycation
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9.4
/10
Reviewed 1 week(s) ago
我家人很喜欢归仁,每次来这里都会住在TMS酒店。TMS酒店的客房宽敞通风,而且靠近娱乐和餐饮场所。
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14 Jul 2025
尊敬的客人: 非常感谢您留下的精彩评论!我们很高兴得知您的家人喜爱归仁,并且每次来都选择TMS作为中途停留地。 非常荣幸您欣赏我们宽敞通风的客房以及靠近娱乐和餐饮场所的便利位置。您的信任和陪伴是我们收到的最珍贵的礼物。 我们期待着您和您的家人再次光临TMS,在归仁留下更多难忘的回忆! 此致。
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L***ê
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10.0
/10
Reviewed 2 week(s) ago
美丽的海景房
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14 Jul 2025
尊敬的宾客: 我们非常荣幸收到您10/10的好评,并称赞“海景房美极了”!我们非常荣幸能为您带来如此美妙的海景体验。 希望您在TMS Beachfront Quy Nhon度过了一段难忘的放松时光,并期待您下次入住归仁海滩,继续欣赏美丽的归仁海滩! 此致。
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Nguyen
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6.9
/10
Reviewed 5 week(s) ago
房间宽敞,靠近市中心,海景房近在咫尺,方便前往各大旅游景点。床单和毛巾略显老旧,浴室略显脏乱,空调也坏了,不够冷。独立卧室里弥漫着霉味,与预期不符。
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3 people find it helpful
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16 Jul 2025
尊敬的宾客: 感谢您抽出时间分享您近期入住体验的详细评论。我们很高兴得知您对宽敞的空间、近距离的海景以及前往旅游景点的便利位置表示赞赏。 对于您在床单、毛巾、浴室清洁度以及空调不足方面未能达到预期的体验,我们深感抱歉,并诚挚地向您致以歉意。我们尤其重视卧室的霉味。这些是我们服务标准的严重缺陷,对于未能提供您期望的舒适清新的休息空间,我们深感抱歉。 收到此反馈后,我们立即将信息转发给管理和维护部门。 我们重视您的所有评论,因为它们是宝贵的信息,有助于我们更好地了解需要改进的地方,从而提升我们的服务质量。 我们期待未来再次欢迎您,向您展示我们的改进,并为您提供完全满意、不辜负您期望的体验。 此致。
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Phạm T. A.
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Leisure
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9.4
/10
Reviewed 6 week(s) ago
我在这里度过了一段美好的经历。
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4 people find it helpful
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
尊敬的客户: 我们衷心感谢您“精彩”的赞美!您的喜悦是TMS Beachfront Quy Nhon Apartment团队不断努力提升服务品质的最大动力。 我们期待在您下次访问归仁时,再次欢迎您,并为您带来更多精彩体验。 此致。
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Thu T.
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8.0
/10
Reviewed 7 week(s) ago
工作人员对房间设施的支持并不热情,拖鞋不够4人穿,发短信也没人回复
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2 people find it helpful
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30 May 2025
尊敬的宾客: 感谢您抽出宝贵时间留下您的入住体验评价。很遗憾,您对入住体验的某些方面未能完全满意。 如果您觉得客房服务人员服务不够热情,拖鞋不足,我们深表歉意。我们始终致力于为宾客提供最大的舒适度。关于此问题,我们已审核了短信和电话系统,但尚未收到您关于入住期间缺少拖鞋或需要客房服务人员的任何投诉或反馈。 如果我们及时收到通知,无论是通过短信、电话还是直接在前台,我们的团队都会立即为您提供补充拖鞋或解决任何其他问题,确保您拥有最佳体验。 我们重视所有反馈,并将继续提醒我们的员工积极支持客户的重要性。我们期待着您的再次光临,并在未来为您提供更美好的体验。 此致
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Hiếu T.
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Staycation
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9.7
/10
Reviewed 9 week(s) ago
我租了一套公寓,所以我很幸运能拥有一间现代化的房间。美丽的海景,靠近餐饮区和海滩。出行方便。总的来说,我对产品非常满意,价格便宜,但收到的产品超出了预期。还会回来的。
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3 people find it helpful
Accommodation's Reply
20 May 2025
您好! 非常感谢您抽出时间分享您在公寓的美好体验。 很高兴得知您对公寓感到满意,并喜爱其美丽的海景以及靠近餐饮区和海滩的优越地理位置。我们始终致力于以最合理的价格提供舒适便捷的空间,让客人获得“超越预期”的体验。 您的赞美是我们继续保持和提升服务质量的巨大动力。我们期待不久的将来再次欢迎您的光临。 再次感谢您,祝您一切顺利! 此致
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T***o
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8.5
/10
Reviewed 9 week(s) ago
摩托车停车场晚上关闭,恕不另行通知。当我晚回家时,我不得不把车停在外面。这部分不方便
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3 people find it helpful
Accommodation's Reply
14 May 2025
尊敬的顾客,根据您在评论中提供的信息,我们猜测您可能找错了大楼的摩托车停车场。 大楼对面的园区内有一个摩托车停车场,但入口位于金东街。停车场收费,因此全天候开放。您提到的停车场是阮惠47号门,属于青年文化中心,因此仅在办公时间开放。 很遗憾,您在遇到此问题时没有联系我们解决。希望下次能为您提供更好的服务。
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HIỀN T.
icon-Staycation
Staycation
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8.5
/10
Reviewed 9 week(s) ago
房间很宽敞通风,设施齐全,可直接看到海景,非常漂亮。可是晚上睡不好,经常半夜醒来,因为正在睡觉却听到木地板的声音像是有人走路的声音。但总体来说还是可以的。
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5 people find it helpful
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14 May 2025
尊敬的宾客: 感谢您抽出宝贵时间分享您在TMS Beachfront Quy Nhon Apartment的入住体验。我们很高兴您对宽敞通风的客房、齐全的家具以及绝佳的海景感到满意。 对于您因夜间木地板噪音而未能获得完美的睡眠体验,我们深感抱歉。我们深知良好的睡眠是轻松度假的重要因素,对此造成的不便,我们深感抱歉。我们将记录您的反馈,并对木地板系统进行全面检查,找出问题所在,并采取适当措施,提升未来宾客的睡眠质量。 感谢您对酒店其他方面的积极评价。希望您下次入住时,我们能为您带来更完美的体验,让您拥有酣畅淋漓的睡眠。 期待您再次光临TMS。 此致,
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T***i
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Staycation
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8.8
/10
Reviewed 10 week(s) ago
房间干净、通风、阳台景色优美。电炉坏了,建议业主更换电炉。
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1 people find it helpful
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14 May 2025
尊敬的宾客: 感谢您抽出时间分享您对房间清洁度、通风情况以及阳台美景的积极评价。我们很高兴您对这些方面感到满意。 很遗憾得知您在入住期间电磁炉出现了问题。对于由此造成的不便,我们深表歉意。我们始终致力于确保房间内所有设施正常运行,对于此问题影响您的入住体验,我们深感抱歉。我们已记录您的意见,并将尽快更换电磁炉。 同样,我们很抱歉您在入住期间没有告知我们此问题。如果我们早些知道,我们就可以立即安排提供另一个电磁炉,以便您继续方便地使用。 我们真诚地感谢您的反馈,这是我们不断改进和提升服务质量的重要基础。我们期待未来有机会再次欢迎您,并为您带来更完美的体验。 此致
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P***g
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6.4
/10
Reviewed 10 week(s) ago
服务态度不好,房间还行,干净
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1 people find it helpful
Accommodation's Reply
14 May 2025
尊敬的宾客: 感谢您抽出时间分享您在TMS Beachfront Quy Nhon酒店的入住体验。我们很高兴您对客房的清洁度感到满意。 对于您关于服务态度不佳的反馈,我们深感抱歉。我们非常重视您的意见,如果您的体验未能达到预期,我们深表歉意。我们将认真考虑并与员工沟通,以提升服务质量,确保所有宾客都满意。 我们希望未来有机会再次欢迎您,并为您带来更优质的服务体验。 此致
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P***g
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8.8
/10
Reviewed 10 week(s) ago
公寓宽敞、舒适、干净。但是,没有洗手液或护发素。如果您租用摩托车,则必须将其停放在建筑物外面的单独区域,并且需要支付停车费。
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3 people find it helpful
Accommodation's Reply
09 May 2025
尊敬的客人: 感谢您抽出时间分享您对公寓宽敞、舒适和清洁的积极评价。我们注意到您关于洗手液和护发素不足的反馈,并将考虑添加这些物品以提升客户体验。 关于停车费,我们想通知您,在您预订之前,Traveloka 上的房源信息已详细说明,没有免费停车位。希望您了解此信息。 我们希望将来有机会为您提供更好的服务。 此致。
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M***h
icon-Leisure
Leisure
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6.1
/10
Reviewed 10 week(s) ago
等了 20 分钟才办理入住,然后被带到一个不卫生的房间。
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08 May 2025
尊敬的宾客: 感谢您抽出时间分享您在酒店的入住感受。得知您的入住体验未能达到预期的完美,我们深感抱歉,并对由此造成的不便深表歉意。 我们已仔细阅读您的反馈,并与相关部门进行了专门沟通。我们理解,节假日期间以及下午入住时段,由于客人人数众多,电梯系统不堪重负,导致您等待的时间比预期更长。 关于最初的客房事件,我们真诚地为前台人员的失误道歉,导致您入住了一间未准备好的客房。我们很高兴能够迅速解决问题,为您更换了一间彻底清洁的客房,并且您对此感到满意。 我们始终重视您的所有意见,因为它们是我们每天改进服务的动力。我们期待着您再次光临归仁,并为您提供更加美好的住宿体验。 此致。
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P***m
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Leisure
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10.0
/10
Reviewed 11 week(s) ago
一切都很棒,风景很美,员工很友好,早餐很好
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Accommodation's Reply
08 May 2025
尊敬的宾客: 感谢您的精彩点评。很高兴得知您在归仁TMS海滨公寓度过了一段难忘的时光,并欣赏到美丽的景色和我们热情友好的员工。 您的赞美是莫大的鼓励,激励我们不断努力,为所有宾客带来更完美的体验。 我们期待着您在接下来的旅程中再次光临归仁和TMS海滨公寓。 此致,
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Ngo V. N.
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8.5
/10
Reviewed 13 week(s) ago
干净的公寓,设施齐全,靠近海滩。总体来说 9/10 大家
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22 Apr 2025
尊敬的 Ngo Van Nhut,TMS Beachfront Quy Nhon Apartment 全体员工诚挚感谢您抽出时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您在这里度过了一个难忘的假期。您的满意将激励我们不断改进和提升服务质量。我们希望有机会在未来的旅程中再次欢迎您和您的家人。祝您一切顺利!
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H***h
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6.3
/10
Reviewed 14 week(s) ago
房间清洁度相当差,感觉就像没有打扫过一样。床单和毛巾也很旧。
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15 Apr 2025
尊敬的宾客 感谢您抽出时间留下评价。很遗憾您的入住体验未能达到预期。对于由此造成的任何不便,我们深表歉意。我们已经认真考虑了您的反馈,并将改进我们的清洁流程,以确保持续改进。 我们希望在您下次入住时能为您提供更好的服务。 此致。
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Nhu P.
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Staycation
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6.4
/10
Reviewed 15 week(s) ago
浴室不是很干净整洁。发布一张在阳台上准备的桌椅的照片,以便我可以预订以方便购买食物和饮料,但实际上我入住时,没有桌椅 => 与描述不符。 电梯经常被卡住,有时我不得不走楼梯。 介绍机场班车服务(200k/单程),摩托车租赁(150k/辆)都比外面贵=>体验很差 作为回报,房间很宽敞,有吹风机、熨斗、碗、筷子、玻璃杯,但没有厨房。
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07 Apr 2025
感谢您,Nhu Quynh,感谢您抽出时间分享您在TMS Beachfront Quy Nhon Apartment的入住体验。我们非常重视您的反馈,也很遗憾Nhu Quynh未能完全满意您的入住体验。我们想就以下问题做出回应: 1. 关于卫生质量:我们将与客房部一起进行检查并认真改进。 2. 关于厨房:如果客人有要求,我们随时可以提供(值班人员在入住时已告知,但您可能没有听清楚)。 3. 关于阳台椅:由于公寓靠近海边,风力较大,湿度和盐分较高,部分椅子使用一段时间后会有所磨损。我们正在进行更换。 4. 您入住期间,由于恰逢归仁市举办一些活动,客人较多,电梯可能需要等待一段时间。 5. 服务价格已提前公布,价格可能高于或低于其他地点,这属于正常现象,请顾客自行决定。 再次为您带来的不便深感抱歉。希望有机会再次欢迎您,并为您带来更美好的体验。
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Anh P. L.
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Staycation
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9.4
/10
Reviewed 17 week(s) ago
房间漂亮,干净,有阳台,可欣赏海景,超级凉爽。私密空间,适合疗愈:)
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20 Mar 2025
尊敬的 Phuong Anh,TMS Beachfront Quy Nhon Apartment 全体员工诚挚感谢您抽出时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您在这里度过了一个难忘的假期。您的满意将激励我们不断改进和提升服务质量。我们希望有机会在未来的旅程中再次欢迎您和您的家人。祝您一切顺利!
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Hoang T.
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7.5
/10
Reviewed 18 week(s) ago
Nhà vệ sinh bẩn, còn không có giấy khô để lau tay.
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13 Mar 2025
尊敬的黄氏金宣女士 感谢您抽出时间留下评论。很遗憾您的入住体验未能达到预期,尤其是在浴室清洁度方面。 对于由此造成的不便,我们深表歉意。我们已收到您的反馈,并将改进我们的清洁流程,以确保我们的服务质量不断提升。 我们希望在您下次入住期间能为您提供更好的服务。 此致。
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D***g
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8.5
/10
Reviewed 19 week(s) ago
Mình đã có một trải nghiệm khá trung bình tại khách sạn dạng căn hộ này. Điểm trừ lớn nhất là hình ảnh trên website khác xa so với thực tế, khi nhận phòng thì mọi thứ không như mình mong đợi. Cách âm không tốt, dễ bị làm phiền bởi tiếng ồn từ bên ngoài. Một điểm khiến mình không thoải mái là có một phòng nhỏ bị khóa lại, tạo cảm giác không an toàn. Drap giường cũ và có vẻ không được sạch sẽ như kỳ vọng. Tuy nhiên, điểm cộng là view biển rất đẹp, tạo cảm giác thư giãn khi nhìn ra ngoài. Mức giá thì khá hợp lý, ở mức trung bình so với các lựa chọn khác. Nếu cải thiện được chất lượng phòng và dịch vụ, đây có thể là một lựa chọn tốt hơn trong tương lai.
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8 people find it helpful
Accommodation's Reply
11 Mar 2025
感谢您抽出时间分享您在TMS Beachfront Quy Nhon Apartment的入住体验。我们非常重视您的评价。很遗憾您未能完全满意。我们已记录您的反馈,并已与相关部门沟通,将采取措施解决卫生问题。关于房间图片,由于我们拥有多套公寓,且每套公寓的装修风格各异,因此房间内部空间将随机分配。再次,对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们希望有机会再次欢迎您,并为您带来更美好的体验。
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20
40

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