8.7
Very Good
From 61 reviews
Provided by travelers on
Cleanliness

9.1

Room Comfort

8.8

Meal

8.4

Location

8.9

Service and Facilites

8.7

People often mention about Hotel Zamrud Malioboro Sosrokusuman
All
Distance to City Center (3)
Staff Friendliness (2)
Bedroom (2)
Bathroom (2)
Surroundings (1)
Accessibility (1)
Family Friendly (1)
Wifi (1)
Check-in/out Time (1)
Ambiance (1)
Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveler Reviews Hotel Zamrud Malioboro Sosrokusuman

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
m***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago
地理位置优越,价格还很实惠,很棒。
Translated by Google Icon
See original
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
23 Apr 2025
感谢您选择 Hotel Zamrud Malioboro Sosrokusuman 作为您在日惹的住宿,并给予我们如此高的评价。我们向您致以最诚挚的问候。
Translated by Google Icon
See original
N***k
icon-origin-TRAVELOKA
6.9
/10
Reviewed 28 week(s) ago
Kecewa pegawai kurang komunikasi dan jadwal bokingan kpn cek in/cek out tidak terkondisi kapok g lagi²
Find this review helpful?
A***d
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Reviewed 30 week(s) ago
Tiap ke Jogja pasti kami kesini, karena sangat dekat dengan keramaian Malioboro, tapi lingkungannya tenang 👍👍👍
Find this review helpful?
K***o
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
Reviewed 38 week(s) ago
Pengalaman pertama nginep di sini, kamar nya bau karena ga ada pewangi nya, sprei dan lantai kotor.
2 people find it helpful
A***I
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
Reviewed 49 week(s) ago
Tempatnya bersih, staff ramah dan sangat membantu, sayangnya kebetulan pas nginap di sana kurang nyaman dengan suasana yang harapannya istirahat bisa tenang tp didepan kamar berkumpul banyak orang yang sepertinya klga dari pemilik jadi ramai karena suara juga masuk ke dalam kamar. Selain itu tidak disediakan tissue toilet ataupun tissue dimeja kamar. Untuk sholat pun juga sempit, mau keluar kamar untuk sholat harus naik dulu ke lantai atas.
阅读更多
5 people find it helpful
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Reviewed 53 week(s) ago
The staff are helpful and nice.
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
30 Jul 2024
嗨,姐姐,谢谢你的好评。很高兴听到你这么说😊。希望我们能成为你最喜欢的住宿之一。姐姐,我们期待着你再次入住Hotel Zamrud Malioboro Sosrokusuman。谢谢🙏。
Translated by Google Icon
See original
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Reviewed 56 week(s) ago
Pertama nginep untuk 2 hari, petugas staf ramah semua semuanya di layani baik masyaallah. Insyaallah bakal balik lagi sih staf nya baik² banget. Terimkasih hotel zamrud malioboro
3 people find it helpful
Raslam
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 71 week(s) ago
Lokasi hotel jelek, tempat perkir tidak ada dan pelayanannya jelek.
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
13 Mar 2024
尊敬的拉斯拉姆先生,感谢您的好评。我们深感抱歉,因为我们在预订时已提供有关酒店描述的详细信息,但酒店确实不提供四轮停车位,并且在您入住前,酒店已向客户联系人发送了自动通知,以便在您入住前获取详细信息。至于地理位置,我们的酒店非常靠近马利奥波罗 (Mallioboro) 和小巷入口,因为马利奥波罗街 (Malioboro Street) 距离我们的酒店仅 200 米,因此地理位置非常繁忙,马利奥波罗 (Malioboro) 有很多标志性的景点,人们经常光顾,因此您只需步行即可游览市中心,无需使用四轮驱动。感谢您的批评和建议,以便我们的酒店能够做得更好。
Translated by Google Icon
See original
Khairina H.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 81 week(s) ago
Hotel ini bener-bener worth it banget deket sama Malioboro cuma jalan kaki aja nyampe, pelayanan oke, bersih juga. Puas banget pokoknya. ❤️.
3 people find it helpful
manik
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
Reviewed 82 week(s) ago
Anak umur 11 tahun kena charge ½harga. Padahal 1 tempat tidur juga cukup untuk sekeluarga. Okelah kalau kena charge untuk biaya extra bed. Ini bayar tapi gak dapet extra bed cuma dapet tambahan bantal, handuk, & sikat gigi. Receptionist yang cewe jutek. Tambahan biaya harus dibayar cash & di awal. Kamar sempit gak ada kursi. Seprei, bantal, handuk, & kamar mandi bersih. Airnya kurang hangat. Dengan harga 700rb-an (termasuk charge anak) saat peak season. Mending cari hotel lain sih.
阅读更多
5 people find it helpful
Dirham
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Reviewed 83 week(s) ago
Nice place, deket kalau mau jalan ke malioboro.
Find this review helpful?
Dian R.
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
Reviewed 84 week(s) ago
Penjaga agak kurang komunikatif dan cenderung jutek tapi ada juga yang ramah 1 orang, wifi yang kurang jelas aksesnya.
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
14 Dec 2023
尊敬的Dian女士,感谢您的宝贵反馈。我们对此事件深感抱歉,并将在未来改进服务。谢谢。
Translated by Google Icon
See original
Evan A. P.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 84 week(s) ago
Bagus. Bersih. Dekat dengan malioboro. Minusnya tidak ada netflix di TV nya.
2 people find it helpful
Accommodation's Reply
14 Dec 2023
亲爱的 eavan。感谢您的宝贵反馈,我们期待着您入住 Hotel zamrud malioboro sosrokusuman,谢谢。
Translated by Google Icon
See original
LULUK M.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
Reviewed 88 week(s) ago
Benar² wort it menginap di hotel ini, hotelnya lumayan bagus dan kebersihannya terjamin, senang. Sekali, saya beserta rombongan stay di sana tgl 4 November 2023 kemarin, thank ' s for all 👍🏻.
Find this review helpful?
randy t.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 89 week(s) ago
Hotel keren san bersih jadi pengen kembali hote itu kalo liburan lagi.
Find this review helpful?
Idah M.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Reviewed 90 week(s) ago
Kamar bersih dan rapih, pelayanan juga baik terima kasih.
Find this review helpful?
Adinda Ryzma Larasati
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
Reviewed 91 week(s) ago
Proses check in gak bisa lebih awal di jam 11 siang, alasan kamar penuh. Reseptionis yang cewek Judes da gak ramah pelayanan nya terhadap tamu. Yang lain oke.
1 people find it helpful
Erik H.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 99 week(s) ago
Tempatnya bersih karyawan ramah. Dan sangat dekat dengan jalan. Malioboro banyak pedagang makanan kaki lima di sekitar hotel.
4 people find it helpful
R A D. A. K.
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
Reviewed 106 week(s) ago
Posisi hotel masuk gang (tidak masuk mobil), kami tinggal selama 3 hari: kamar tidur dan toilet bersih (mungkin karena hotel baru) meskipun begitu banyak semut, dapet welcome drink (mineral) 2 botol sedang. Tapi sayang. Ruangan sempiit (untuk suami saya sholat harus keluar), di hari pertama dst nya tidak dapet tissue kamar, tissue toilet, tidak ada sandal dalam ruangan, tidak ada lemari kecil untuk simpan baju (hanya ada kayu untuk gantungan baju terbuka + 2 hanger), tidak ada rak/gantungan untuk jemur handuk baik di kamar/toilet, tidak ada brankas, disediakan dispenser umum tapi teh, kopi dan gula baru ada setelah kami minta (hari ke-3), tidak ada pantry umum bahkan untuk sekedar cuci gelas/sendok (kami pesan kamar yang tidak dapet sarapan), penggunaan jenis lantai untuk toilet tidak sesuai (licin) jadi saat mandi/sabunan. Rentan jatuh, apalagi untuk orang tua (system safety di toilet kurang, tidak ada pegangan). Wifi dan air di toilet joss. Kalau hanya sekedar singgah untuk transit ok, tapi kurang nyaman bila untuk liburan (menginap lebih dari semalam). Dekat Malioboro. Cukup jalan kaki berapa ratus meter sampai.
阅读更多
3 people find it helpful
Accommodation's Reply
16 Jul 2023
尊敬的R女士,感谢您的反馈。我们始终按照住宿标准为客人提供最优质的服务,并不断改进任何不足之处,力求未来更加出色。关于您对房间或房间大小的反馈,我们已将高级标准间的大小调整为入住时可容纳2名成人,而非3名成人,且预订凭证仅限2人使用。关于便利设施,如果未安装PMR标识,我们将无法为您安排房间。衣架方面,我们设置了2人使用的衣架,并提供了保险箱的晾衣区,但其设置方式与星级酒店不同。茶和咖啡不包含在客房设施中,需与酒店共享的其他设施一同提供。由于酒店没有餐厅,因此不提供早餐。未来我们将改进设施,以便为Zamrud Sosrokusuman提供更优质的服务。谢谢。
Translated by Google Icon
See original
Hestiningrum
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
Reviewed 106 week(s) ago
Hotel nya bagus. Wangi. Deket banget sama Malioboro. Jalan cuma 5 menit. Pegawai-pegawai nya juga ramah dan baik. Alhamdulillah menyenangkan banget nginep di hotel ini. Insya Allah kalo ada kesempatan lagi. Nginep lagi di sini. Hotel nya recommended banget.
3 people find it helpful
Accommodation's Reply
08 Aug 2023
尊敬的Hesti女士,感谢您的宝贵反馈,我们期待您再次光临Hotel Zamrud Sosrokusuman,谢谢。
Translated by Google Icon
See original
Number of reviews per page
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved