整體住宿環境舒適，早晚餐菜色皆均衡美味，超過12小時的時間沐浴在大自然環境內的體驗，期待再訪。

優點： 1. 早午餐自助餐很豐富。 2. 房間乾淨。 3. 夜間導覽有趣，長知識，約一小時。 小缺點： 1. 床墊偏軟、吹風機風量太小。(鳳凰樓) 2. 18：45-20：15的晚餐時段接20：00的夜間導覽稍緊湊。

客房一塵不染，除濕機和暖氣讓房間的舒適度提高，餐飲方面也很優質。最讓人印象深刻的是汽車進入園區購票處的3位門衛先生，由於2月1日入住當天，正逢早上有路跑活動，中午必須待清場後才放行讓汽車駛入，他們非常有耐心且熱情的介紹其他可以先去逛逛(如妖怪村)或吃東西的地方。 下午1點先登記後，欲前往溪頭大學湖時，巧遇園區的導覽員Leo(從中和來)和另一位自高雄來的導覽員帶領我們一路介紹園區歷史、花草樹木等，不光是認識了好幾種植物，也讓旅途增加了很多樂趣，真心建議要遊溪頭的民眾，應該事先申請導覽員的帶領，太值回票價了。

Yes

都好

客房乾淨溫馨，但燈光略為昏暗

完美的住宿體驗。

服務不錯，就是check in時要花點時間。

冬天至溪頭比較冷 暖氣設定僅能固定17-18度，還是偏冷，室內不夠舒適。

入房時間訂為下午4時，與一般飯店比太晚了，如係因房間清潔不及之故，應加配人力，而不是縮短住客的入住時間，這點期改善。

房間設備便老舊

一進去客房空氣有發霉味道，連被單都有，樓梯爬很高，膝蓋不好的人不適合，硬體設施很陽春，早餐很簡單。2人雙床房4200這價位整體而言cp值很低。

很棒的住宿體驗

Convenient location for strolling in the woods with supper options available nearby. Room cleanness is good with appliances and necessities of staying. After checkout, guests can stay in the park till late afternoon, which allows more leisure time to enjoy the natural environment.

位於清境農場住宿的最佳選擇

空氣好

大學樓旁邊的環境，如果能整理一下就更好了

住宿和用餐環境還不錯

在溪頭公園裡面非常方便，空氣清新，安靜。但除了自然的部分之外，其他都還需要再加強才對得起這個房價。房間雖然remodel但還是看得出很多地方老舊，建築外觀更是完全沒有整理。餐廳服務人員訓練也不夠，入住前特地打電話說家人行動不便，能否麻煩安排不要走太多路的房間，櫃檯告知安排一樓，原以為很不錯，結果是每一棟根本就只有一樓，但我們被安排在位在二樓為止的B棟一樓。。。家人還是得爬樓梯。如果安排有困難就直接拒絕，不需要用這種話術但根本沒有解決客戶問題。畢竟房價真的很五星，但這種素質不ok。

房間隔音不太好，空調有煙味，搬運行李沒有電梯有點麻煩。早餐的用餐空間很舒適。