是的，La 对您在 La 的糟糕体验深感抱歉。我查看了预订的是豪华房，前台给了我 307 号房间，确实是豪华房。关于图片，Traveloka 系统可能将代表图片显示为 VIP 房，但在选择房型时，会显示多种房型，这可能是造成对房间图片误解的原因。关于房间的清洁度和状况，La 将进行检查并改进。对于上述糟糕的体验，我们深感抱歉，感谢您的点评。

是的，我代表La对您在La的糟糕体验深表歉意。 - 关于房间异味，La会与客房部合作解决。 - 关于电视，希望您理解，电视扬声器有时不如我的外置扬声器效果好，如果扬声器太小，我可以打电话给前台寻求帮助，有时是之前的客人没有调整好。Netflix不包含在La的配套项目中，所以我很理解La的感受。La的电视只支持观看电视和YouTube。 - 至于烘干机或电热水壶，为了方便管理，La没有在房间里提供。如果您需要，可以通知前台，前台会给您送来。 La再次向您致以歉意，希望您理解。希望下次还能为您服务。