尊敬的宾客,您好!这里是阿托特尔卡萨库宁安酒店。我们向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出宝贵时间分享您的详细反馈。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适的时光,并对我们员工的热情服务和周到帮助感到满意。然而,对于您抵达时床铺和毯子的状况不佳,我们深表歉意。我们深知干净整洁的床铺对于舒适的住宿体验至关重要。我们已将您的反馈转达给客房部,以确保在每位宾客入住前,床铺的状况和质量都经过严格检查。关于您建议在菜单上添加食物和饮料的图片,我们想告知您,我们的餐厅提供电子菜单,您可以通过扫描餐桌上的条形码轻松查看图片。我们感谢您的宝贵意见,并将继续努力,确保菜单信息清晰明了,方便您使用。您的反馈对于我们改进服务和设施至关重要。我们期待您下次光临,为您提供更加满意的体验。我们爱您!