Mövenpick Resort Phan Thiet

探索 Mövenpick Resort Phan Thiet
9.0
超棒
基于 156 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.1

客房舒适度

9.1

餐食

8.6

地点

8.7

服务和设施

8.8

大家经常提到 Mövenpick Resort Phan Thiet
所有
房间空间 (15)
员工友好度 (14)
氛围 (13)
酒店区域 (13)
周边环境 (12)
适合家庭 (12)
隔音 (12)
浴室 (12)
内部餐厅 (12)
卧室 (11)
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旅行者评论 Mövenpick Resort Phan Thiet

每页评论数
20
40
顾客评论
ly hue a.
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10.0
/10
评论于 5 天前
非常棒,绝对五星好评,物超所值。
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T***c
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9.4
/10
评论于 6几周前
这里离市中心有点远,而且通往市中心的路比较昏暗,也比较冷清。不过,户外空间和活动设施很适合孩子。儿童游乐区太小了,节假日人很多,比较拥挤,而且可玩的游戏也不多。
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P***u
icon-居家度假
居家度假
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6.5
/10
评论于 6几周前
我扣两星是因为前台接待员态度恶劣,说话轻蔑傲慢。简单来说,我入住第一天房间没有热水,就打电话下去询问。 ——第一次,接待员问我:“热水开了吗?” 我心想:“我去过世界各地那么多酒店,肯定知道怎么开冷热水吧?” 如果真有问题,我根本不会打电话给前台。 ——午饭后,我又打了一次电话,前台派人上来处理。上来的人态度也很生硬不友好,所以又扣了一颗星。简单来说,他们进去后,开了五分钟热水,调了冷热水,然后对我说:“我已经调好了。我下楼再调一遍。” 这时我心想:“啊,应该没问题了。”但是,我等了一整夜,热水还是没来,所以第二天早上,为了方便起见,我决定直接去前台问问。在那里,我还问了问,为什么我预订的是两间海景房,结果却只给了我屋顶景观房,根本看不到海景。 我礼貌地问道:“请问,我预订的是两间海景房,为什么我只能看到屋顶?”这时,前台接待员依然很热情地回答说:“先生,您预订的房型只能入住5楼或6楼。”我回答说:“好的,我明白了,但至少应该在5楼或6楼吧。我现在在3楼,只能看到屋顶,一点海景都看不到。”然后她在电脑上查了一下,回来后说:“好的,我们会帮您换一间。新的房间大概中午12点以后就可以入住。”我回答说:“好的,没问题,我去吃点东西,然后换房间。” 然后她问我:“您还需要其他帮助吗?” ——这就是潘切瑞享酒店前台的“国际五星级酒店”服务态度。我问前台:“请问,为什么我和我父母的房间仍然没有热水?” 她问我:“先生,我们已经派人上去处理过了,对吗?” 我平静地回答说:“是的,他们上去看过,也说会下来修理,但是一整天都没有热水。大人没问题,但我家有个7个月大的宝宝,我们需要热水洗澡、洗奶瓶等等。” ——前台的态度完全变了,她问我:“先生,是没有热水,还是热水不够热?” ——你们都仔细读了吗? => “先生,是热水不够用,还是水温不够高?” <= 这就是一家“五星级国际标准”酒店前台接待员的态度。他们对顾客冷嘲热讽,还自称“五星级标准” :))) - 我入住第一天就扣了一颗星,因为行李搬运工对我母亲的态度极其恶劣且粗鲁。我们到了房间后,我母亲问行李搬运工:“嘿,为什么这房间的灯光这么暗?” 搬运工立刻用不友好的语气和极其粗鲁的态度回答说:“这里就是暗。” 瞧……这也是个“五星级”员工…… - 五星减四星等于一星。为什么?因为房间宽敞、舒适、干净,而且隔音效果很好。餐厅的早餐还可以,员工也很友善,尤其是经理,非常体贴周到。相比之下,前台和行李搬运工在我们刚进酒店时态度极其恶劣。 - 注意:酒店附近停放着两辆电动车,但却拒绝接送客人去海滩。其他真正的四星级或五星级酒店都会主动询问客人是否需要接送,而不是等着客人开口。总的来说,前台和行李搬运工的服务态度非常糟糕,完全配不上“国际五星级标准”的名号。 - 简而言之:极其失望,浪费钱,而且对员工的态度感到无比厌恶。
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3人们认为它很有帮助
已验证旅行者
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休闲
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8.4
/10
评论于 13几周前
食物质量不好,都是高度加工过的食材。
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3人们认为它很有帮助
Bui T. K. L.
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10.0
/10
评论于 17几周前
这里的员工非常友好热情,我一定会再次光顾。
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1人们认为它很有帮助
Ben F.
icon-休闲
休闲
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6.3
/10
评论于 22几周前
这家度假村非常安静,距离潘切市约25分钟车程,周边没什么其他设施。如果您主要是为了在NovaWorld打高尔夫而来,那么这个位置还算可以接受;否则,会感觉比较偏僻。附近有几家当地的海鲜餐厅,但大多门可罗雀,而且酒店附近也没有便利店。 房间和设施都不错,泳池和游乐场孩子们玩得很开心。酒店设有儿童俱乐部,但活动和玩具都比较少。烹饪和绘画课程需要额外付费。 服务还可以,不过我在一些档次较低的当地酒店体验过更好的服务。食物一般——牛肉汉堡有点干。 对于这个级别的酒店来说,早餐有点令人失望。选择不多,整体质量低于预期。我在越南吃过最好的早餐是在Vinpearl和Melia度假村,那里的早餐种类和质量都好得多。 总的来说,对于想要安静度假的家庭来说,这里是一个舒适的选择,但应该降低预期。
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5人们认为它很有帮助
Nguyen T. T. T.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 32几周前
景色优美,靠近游乐场和海滩,适合有小孩的家庭,出行较少。住宿内和附近的食物都很棒。
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2人们认为它很有帮助
T***h
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6.9
/10
评论于 33几周前
莫凡彼的质量每况愈下。大堂和餐厅都热得要命。住了三天两夜才发现,四五星级的服务已经荡然无存。大堂和餐厅的空调系统很差,而且没有维护或升级。我们不会再来了。
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4人们认为它很有帮助
已验证旅行者
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7.4
/10
评论于 34几周前
位置离潘切市中心有点远,服务好,食物美味,种类丰富,特别是每天下午都有巧克力派对,漂亮的游泳池适合有小孩的家庭
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6人们认为它很有帮助
n***u
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9.7
/10
评论于 37几周前
工作人员很细心,很可爱。房间很好,下次还会再来
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3人们认为它很有帮助
Ngo T. T.
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8.5
/10
评论于 38几周前
友好的员工、美味的早餐和有趣的巧克力派对体验。
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2人们认为它很有帮助
KimLanh n.
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 39几周前
工作人员友好,提前入住,住宿舒适。
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2人们认为它很有帮助
T***g
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9.4
/10
评论于 41几周前
房间有点破旧,吃早餐需要排队
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2人们认为它很有帮助
V***n
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8.4
/10
评论于 42几周前
卫生间较小,浴室门开关不方便
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1人们认为它很有帮助
PHAN T. K. N.
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9.4
/10
评论于 42几周前
如果我再来潘切Movepick酒店,我一定会再来的。菜品种类不算丰富,但味道还不错,蛋糕也很好吃。位置离市中心有点远,但如果能安排行程在这里度过一个完整的假期,还是可以的。周围都是Novaland的游乐园/公园,玩起来也很有趣。保安很热情可爱,也很会拍照,给他们10分。酒店设计很漂亮,我最喜欢泳池区,漂亮又干净。
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2人们认为它很有帮助
K***h
icon-居家度假
居家度假
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5.4
/10
评论于 43几周前
从头顿-芽庄-岘港,我们去过不少四五星级的度假村,但这可能是我们去过的最差的一家。总的来说,从服务到食物,我们各方面都不满意,它不值得,无法与任何度假村相比。除了游泳池的美丽景色和独特的设计外,没有什么特别之处。当我们刚到的时候,还没有下车,经理就对保安吼叫,因为他让车往后移一点。这让我觉得他是因为我而被吼的。从办理入住到入住,客户体验非常糟糕,感觉我住在一家三星级酒店,本来可以更好。工作人员自我介绍很匆忙。早餐有很多菜品,但很难吃....总之,我再也不会来了。
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5人们认为它很有帮助
D***g
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10.0
/10
评论于 45几周前
员工热情友好、热情开朗。房间干净通风。空间舒适。早餐美味多样。
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NGUYEN T. D.
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6.6
/10
评论于 45几周前
服务人员极其无聊。我住过很多五星级酒店,从未遇到过这样的服务。希望酒店能够提高服务人员的素质。
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3人们认为它很有帮助
Minh Q. N.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 46几周前
这里的所有工作人员都非常友好和热情。
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2人们认为它很有帮助
Bill N.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 47几周前
酒店很不错,适合全家暑假入住。
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5人们认为它很有帮助
每页评论数
20
40

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