My House Hotel

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综合评分和评论 My House Hotel

Traveloka (34)
其他来源 (1)
8.3
非常好
基于 34 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.1

客房舒适度

8.1

餐食

8.2

地点

8.4

服务和设施

8.1

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旅行者评论 My House Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
Le Thi N. B.
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9.1
/10
评论于 5几周前
清洁度:近期入住的客人评价房间干净整洁,每天都会打扫。 房间:设施齐全。 员工:许多客人评价员工友好热情,乐于助人。
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1人们认为它很有帮助
已验证旅行者
icon-交通
交通
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8.5
/10
评论于 12几周前
房间老旧,设施也不齐全,但总体来说还可以接受。工作人员很友好。
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Dang T. N.
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5.8
/10
评论于 13几周前
房间里气味难闻,弥漫着浓重的烟味。地板上满是黑色的灰尘,踩上去黏糊糊的,感觉很粗糙。到处都是毛发和动物皮屑。真是糟糕的经历。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
尊敬的宾客: 对于您此次入住体验中的不便,我家酒店深表歉意。客房内烟味、地板卫生状况不佳以及残留的毛发和宠物毛发给您带来的不适,我们深感遗憾。 这不符合我们酒店一贯的服务标准。我们已收到您的反馈,并将立即与客房管理团队沟通,确保在客房分配前进行更彻底的检查和清洁,并消除烟味。 我们将与您联系,核实您的入住详情和房间号,以了解具体情况并制定合适的解决方案。我们期待在您下次入住时,为您提供更加满意的体验。 谢谢。
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D***g
icon-商业
商业
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8.8
/10
评论于 22几周前
我曾五次以上入住这家酒店,每次都对酒店员工印象深刻,无论是日班前台还是夜班前台,他们都热情周到,服务细致入微。以后每次来河内,我一定会再次选择这家酒店放松身心。
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
My House Hotel衷心感谢您每次光临河内都给予我们坚定不移的信任和支持。 您对我们所有前台员工,包括日夜值班的员工的赞扬,是我们莫大的鼓励。My House Hotel将竭诚为您提供最优质的服务。 我们衷心感谢您五次以上的入住,更让我们感到高兴的是,您每次来河内都会选择My House Hotel。 我们期待您的再次光临,祝您身体健康,事业成功,旅途愉快!❤️
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L***i
icon-休闲
休闲
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7.9
/10
评论于 30几周前
这里气味难闻,客人整晚都很拥挤,而且有人吸烟却无人制止,我无法休息。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Apr 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您入住美居酒店。得知您因房间内异味、噪音和烟味等问题而感到不适,我们深感抱歉。本酒店严格遵守客房安静、禁烟区等相关规定。然而,对于此次未能保障您拥有舒适的入住体验,我们深表歉意。这是我们酒店的不足之处,我们将立即着手改进。我们将加强巡查,向宾客提供相关信息,并对违规者采取严厉措施,以确保服务更加顺畅。我们期待您的再次光临,届时我们将竭诚为您提供更优质的服务,以达到美居酒店一贯的高标准。谢谢。此致,美居酒店
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L***i
icon-休闲
休闲
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6.4
/10
评论于 30几周前
房间里有异味,而且有很多客人过夜,他们吵闹且无人照看,无法休息。
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Accommodation's Reply
21 Apr 2026
尊敬的宾客:我们衷心感谢您对“我家酒店”的评价。得知您因房间异味及其他客人的噪音而无法享受舒适的休息,我们深感抱歉。这与我们酒店一贯追求的服务标准有所出入。我们已认真考虑您的反馈,并着手改进客房清洁流程和加强噪音控制。恳请您配合,以便所有宾客都能享受安静舒适的休息环境。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并期待以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢。此致,“我家酒店”
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Linh T. H.
icon-居家度假
居家度假
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6.1
/10
评论于 39几周前
我很久以前就预订了房间,但到了之后他们却说没有空房了。 然后他们给了我一间很差的房间:浴室堵塞了,他们也修不好;餐具很脏;当我要求换房时,他们又说没有空房了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Mar 2026
尊敬的顾客: 您好。对于您最近入住My House Hotel未能达到您的预期,我们深表歉意。您的所有宝贵反馈对我们提升服务质量至关重要。My House Hotel全体员工对给您带来的不便深感歉意,并将尽最大努力审查您提出的问题并进行改进。我们希望在不久的将来再次为您提供最优质的服务。谢谢。 此致,My House Hotel My House Hotel
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N***y
icon-居家度假
居家度假
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8.2
/10
评论于 50几周前
员工热情友好。房间还不错,但如果能多一些家具,比如橱柜或架子之类的储物空间就更好了。考虑到价格和优越的地理位置,我很满意。
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Mar 2026
衷心感谢您对“我家酒店”的信任和选择。您的满意是我们不断提升服务的动力。期待您下次光临。
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T***n
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 54几周前
房间、服务和位置都不错,但是由于有些房间的窗户不朝外,关灯后房间太暗。应该加装夜灯来解决这个问题。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
尊敬的客人: 感谢您对My House Hotel留下积极的评价。您的满意是对我们不断努力提供高品质住宿和最舒适体验的肯定。 期待您的下次光临。 谢谢。 My House Hotel
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Nguyen M. A.
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 55几周前
工作人员非常热情地支持我,房间很干净。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Oct 2025
尊敬的客人: 感谢您对My House Hotel留下积极的评价。您的满意是对我们不断努力提供高品质住宿和最舒适体验的肯定。 期待您的下次光临。 谢谢。 My House Hotel
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已验证旅行者
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8.4
/10
评论于 57几周前
友好而热情的员工
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
尊敬的客人: 感谢您对My House Hotel留下积极的评价。您的满意是对我们不断努力提供高品质住宿和最舒适体验的肯定。 期待您的下次光临。 谢谢。 My House Hotel
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V***ũ
icon-商业
商业
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8.8
/10
评论于 60几周前
工作人员很友好,位置很方便,但是房间太热,空调开了却不工作
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
致我们的宾客: 对于您在 My House Hotel 入住期间造成的任何不便,我们深感抱歉。您的宝贵反馈对我们监控和改进服务质量至关重要。 My House Hotel 团队诚挚地向您致以歉意,我们将竭尽全力在未来提供更优质的服务。 谢谢。 Bank Hotel
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Nguyen Q. T.
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商业
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10.0
/10
评论于 60几周前
工作人员友好热情,房间漂亮舒适,价格便宜
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
感谢您选择My House Hotel。我们非常高兴您对我们的客房和员工的热情服务感到满意。我们将继续竭尽全力为宾客提供最佳体验和合理的价格。 感谢您再次光临! 谢谢。 Roomak Hotel
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C***g
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10.0
/10
评论于 61几周前
地理位置和服务质量都很好。下次还会再来支持。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2025
尊敬的宾客: 感谢您对 My House Hotel 留下积极的评价。您的满意是对我们不断努力提供最高品质住宿和舒适体验的肯定。 我们真诚希望您能再次光临。 谢谢。 My House Hotel
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NGUYEN H. L.
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8.5
/10
评论于 139几周前
Phòng đẹp sạch sẽ, tuy nhiên wc không cần xịt nước hoa tự động mùi nồng lắm
2人们认为它很有帮助
Dam Bich Ngoc
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6.4
/10
评论于 174几周前
phòng đặt hơi ồn, cách âm khá kém
2人们认为它很有帮助
LE THI T. N.
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8.8
/10
评论于 175几周前
Phòng ổn, nhân viên nhiệt tình ạ
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Profile Picture
Ken T.
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8.8
/10
评论于 178几周前
Phòng ổn, thoải mái, lê tân nhiệt tình
1人们认为它很有帮助
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Le Anh V.
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8.5
/10
评论于 179几周前
thân thiện vui vẻ, phòng như hình
1人们认为它很有帮助
Hằng T.
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9.7
/10
评论于 182几周前
Hotel xử lý cho khách rất hợp lý khiến tôi cảm thấy hài lòng và có trải nghiệm nghỉ dưỡng vào những ngày lễ tại khách sạn rất trọn vẹn
2人们认为它很有帮助
每页评论数
20
40

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