酒店员工态度冷漠。办理入住时，他们立即告知我们房间的浴室漏水正在维修，因此我们会被安排到他们的姐妹酒店，房间也会升级。然而，我之前在网上看到过其他住客也遇到了同样的情况。最终，酒店还是给我们安排了房间，房间本身并无损坏，只是有些灰尘，不太干净。这家酒店的优势在于其优越的地理位置。

房间很旧，入住时还有一股霉味。价格远高于房间的实际质量。我入住的是工作日，不是周末，但一晚不含早餐的价格却接近200万越南盾。空调放在床对面，冷风直接吹到脸上，很容易让人感到不适。面巾纸质量很差，看起来更像是卫生纸而不是面巾纸。房间里的所有东西都很旧。工作人员还可以，不算热情，但也没什么可抱怨的。不过，他们要求我支付高达4%的信用卡手续费。一般来说，像这样的房间，每晚50万越南盾左右的价格比较合理。我借熨斗的时候，工作人员给我的熨斗上粘着烧焦的东西，熨烫的衣物上也沾满了烧焦的痕迹，非常糟糕。我以后不会再住这家酒店了。

酒店位置就在步行街上，非常适合喜欢散步的游客。但对我们家来说，去其他区搭乘公交车不太方便。房间很好，床很大很宽敞，每天都有人打扫。工作人员也很友好。

酒店位置便利，房间隔音不错，但走路还是能听到。

之前有过误会，但已经解决了。总的来说，这次住宿体验不错，没什么可抱怨的。地理位置优越，附近有餐饮、超市和景点。我推荐大家在河内期间入住这里。

友好而热情的员工

舒适、干净，但这里是夜市，所以周末没有出租车

I was relocated to another location not the same place as the destination, same Madelise name but different location, they paid for my taxi though

Nice hotel! But Roundry is careful. Guess brand trousers won't even be taken back by Roudry, who knows good trousers are expensive. For those who want to roudry, check again when you come home from washing.

Khách sạn ngay phố cổ nên phòng khá bé và hơi ngộp .Tối ồn hơi khó ngủ. Bù lại các Bạn nhân viên rất nhiệt tình và dễ thương

非常满意，工作人员开朗热情，房间干净，位于老城区中心但价格便宜

Kamar bersih dan lokasi sangat strategis. Staff ramah dan menawarkan banyak bantuan.

酒店位于老城区，观光、吃饭都很方便。房间很漂亮，工作人员非常好。如果房间有换气扇就好10万越南盾了。工作人员非常可爱、热情。每个人都可以向接待员寻求帮助。这是我第一次来河内，非常感谢。

Nhân viên nhiệt tình chu đáo,phòng cách âm chưa tốt thôi chứ mọi thứ rất ok.

Dịch vụ tốt, giá hợp lý gần hồ gươm

Khách sạn mới, nhân viên thân thiện, dịch vụ tốt. Sẽ quay lại nếu có dịp 😗

Khách sạn mới, nhân viên thân thiện, dịch vụ tốt. Nhân viên xách hành lý ra vô và xếp xe cho khách rất nhiệt tình.

Các bạn nhân viên rất dễ thương, phòng thoáng- sạch sẽ, thơm tho và sáng .

Nhân viên nhiệt tình, phòng sạch, vị trí thuận tiện. Có dịp ra Hà Nội sẽ quay lại khách sạn này

Nhân viên thân thiện, vui vẻ, bạn Huyền luôn cởi mở, niềm nở, phòng sạch sẽ, chúng tôi được chào đón và nâng cấp miễn phí hạng phòng đẹp và to hơn, cảm ơn rất nhiều, gia đình tôi đã có thời gian đáng nhớ