酒店不允许客人携带或食用榴莲,但我们办理入住时,前台女接待员完全没有告知我们这条规定。我们是外国客人,如果入住时没有明确说明,我们又怎么可能了解酒店的所有规定呢?
我们吃了榴莲后,被告知需要支付罚款。酒店收取这样的罚款合法吗?我们认为,酒店应该在客人入住前明确告知这项规定。
我们感觉这家酒店总是以各种理由向客人索要额外费用。这次经历非常令人失望,让我们感觉作为付费客人没有得到应有的尊重。
Hotel ini melarang tamu membawa atau makan durian, tetapi saat kami check-in, staf perempuan di bagian resepsionis sama sekali tidak memberitahukan aturan tersebut kepada kami. Kami adalah tamu asing、bagaimana mungkin kami bisa mengetahui semua peraturan hotel jika pihak hotel tidak menjelaskannya kepada kami sejak awal?
Setelah kami makan durian,kami kemudian diberitahu bahwa kami Harus membayar denda。怎样才能保证安全?菜单上,pihak Hotel Seharusnya Memberitahukan aturan tersebut dengan jelas sebelum tamu menginap。
卡米梅拉萨酒店是您的最佳选择。请注意以下事项: