还行，就是离市中心太远了。有机会的话我会再去。

因为预订太晚，而且之前没有做好充分的调查，所以这次体验糟透了。办理入住时，前台无人，因为我没有按照规定在下午2点办理入住。房间里有一股难闻的气味，他们说是因为天气冷，需要额外付费升级房间才能去除异味。饮料没有换成新的，而是用了之前客人用过的半瓶。露天厕所里也弥漫着难闻的气味。酒店宣传的是自助早餐，但实际上只有四五道平庸的菜品；套餐都比这好。我以前住过很多度假村，但还是不敢相信这居然是个四星级度假村！

工作人员非常友好。风景非常美丽。

还好，早餐比较简单，可能是因为去的那天没什么客人吧🙄

我们住了三晚，总体来说体验很棒。房间干净，服务很棒，工作人员也很友好。唯一有点小抱怨的是蚊子——我们入住期间被蚊子叮了好几口。如果酒店能采取额外的措施来控制蚊子就更好了。除此之外，我们真的很享受在这里的时光，很想再来！

总的来说，我们的体验很愉快。然而，我想分享一下我们在退房时遇到的一个不太愉快的问题。 我们之前与工作人员确认过，他们告知我们可以在下午3点退房，无需支付任何额外费用。基于此，我们做了相应的安排。然而，当我们按照约定在下午3点退房时，却意外地被告知要额外支付30%的费用。 更令人不安的是，他们还告知我们，如果我们不付款，最初告知我们的工作人员将从他的工资中扣除这笔费用。我们感到压力很大，觉得这种处理方式非常不专业，尤其是因为这是酒店方面的沟通失误，而不是我们的失误。 我们希望管理层能够更好地协调内部沟通，确保客人获得清晰一致的信息，并且避免工作人员在客人面前陷入如此尴尬的境地。 除了这个问题之外，我们入住体验很愉快，但我们希望以后的客人在退房时能有更顺畅的体验。

Có hỗ trợ nhận phòng sớm, nhưng tiện nghi phòng không bằng khách sạn nhỏ trong trung tâm. Phòng ở siêu lạnh, nếu có trẻ nhỏ thì nên cân nhắc. Bù lại view rất đẹp, ăn sáng ổn, yên tĩnh, nhưng xa trung tâm và xe trung chuyển không nhận đưa tới resort nhé!

Dịch vụ Tốt, sạch, đẹp, nhân viên vui vẻ nhiệt tình

Dịch vụ cskh không tốt, đã báo lễ tân sáng trả phòng sớm 6h, lễ tân vâng dạ, báo lễ tân nhờ chuẩn bữa sáng mang đi (khách sạn có thông báo nếu check out sớm + phòng có ăn sáng thì sẽ chuẩn bị đồ ăn gọn nhẹ mang đi cho khách), xong đòi thanh toán tiền phòng trước. Sáng hôm sau mình check out 6h thì lễ tân còn không thấy ai, thì nói gì tới bữa sáng đã hứa với khách sẽ chuẩn bị. —> Sau đó cũng không nhắn tin hay gọi điện thoại báo hay xin lỗi khách. Vệ sinh kém, sau khi dọn phòng, ga giường, khăn, mền các kiểu, để đổ đống dưới đất ngay cửa vào của villa, chắn cả cửa đi. Gặp trời Đà Lạt mưa, nước dưới sàn khách đi ra vào rất dơ.

Vị trí đẹp, trên đồi Mimosa, có điều việc lái xe ra vào resort cần có sự hỗ trợ nhiều hơn của lực lượng bảo vệ thay vì để khách tự chú ý. Phòng đẹp, sạch, cực kì yên tĩnh. Khung cảnh tuyệt vời. Chỗ để xe hơi cần đầu tư hơn, khách đông phải đậu xe trên dốc dây cảm giác bất an. Đồ ăn sáng không thực sự ấn tượng. Ở mức chấp nhận được.

Chưa từng thấy resort nào tệ hơn phòng bố trí rất tào lao wc không cửa ngăn đi wc là thúi cả phòng, tắm thì nước bắn ra cả ngoài dù có cửa ngăn, ban công không vệ sinh dơ không tả nổi tiện ích hay thoải mái là bằng 0, tối wifi hư gọi điện thoại hỗ trợ thì nhân viên kĩ thuật báo hết sức có ích "iPhone thì khí rồi" wifi có xong được 15p lại mất. Mang tiếng là resort với cả villa Đi đúng dịp Đà Lạt nóng không thể tả đc, xin được cái quạt thì không biết cắm đâu được Nhà hàng buffet sáng thì 7:30 xuống hết món không refill, đồ nước ngó đông ngó tây đầu bếp phụ trách mới chạy ra phục vụ. Món đã ít, có nhúm cỡ chưa tới 20 khách mà không phục vụ được Điểm cộng duy nhất là lễ tân nhiệt tình hết

Cảnh đẹp, không khí mát mẻ trong lành, nhân viên thân thiện dễ mến, phòng ốc sạch sẽ rộng rãi, rất thích hợp nghỉ dưỡng vì yên tĩnh không đông đúc như trong trung tâm. Có dịp sẽ quay lại lần nữa.

khách sạn giữa đồi thông khí hậu trong lành mát mẻ thích hợp nghỉ dưỡng yên tĩnh không ồn ào như trong thành phố, cách trung tâm thành phố 5km cũng không xa lắm, phòng ốc sạch sẽ, ăn sáng hơi ít món.

Resort có view đồi và rừng thông rất tuyệt, đặc biệt vào sáng sớm mù sương. Không khí trong lành, yên tĩnh, cảm giác rất thư giãn. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Phòng rất sạch sẽ và bài trí rất xinh xắn, chỉ có hệ thống nước nóng mất khá nhiều thời gian làm nóng nước, phải đợi (resort có note lưu ý về vấn đề này trong phòng). Việc sử dụng bồn tắm vì thế cũng không quá tiện lợi. Buffet sáng theo mình khá đơn điệu, nhưng không ảnh hưởng quá nhiều đến trải nghiệm. Đường đi từ trung tâm thành phố đến resort là đường đồi, ban đêm có một đoạn không có đèn nên nếu thuê xe máy để tự di chuyển nên tranh thủ về sớm sẽ an toàn hơn.

Resort nằm ở vị trí giữa rừng thông rất đẹp & yên tĩnh, rất thích hợp cho nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, ăn sáng buffet không được phong phú, rất ít lựa chọn, có thể do còn ít khách.

cảnh rất đẹp. yên bình. Mọi thứ đối với gia đình mình thật tuyệt vời.

Nhân viên thân thiện , nội thất tiện nghi, rất phù hợp với đi gia đình

Chỗ ở sạch sẽ, có máy sưởi. Ăn sáng buffet rất ít món, mình đã ăn 2 tô bún chả cá vì không còn gì để ăn, nhưng đồ ăn ngon nên cũng tạm ổn. Sẽ quay lại lần sau

Resort miss booking, mình đến nơi vào chiều tối muộn, đang đói và mệt mà gặp phải sự cố như vậy thật sự không happy , mặc dù sau đó resort đã có hướng xử lý, vì mùa cao điểm không có lựa chọn nào khác nên bắt buộc mình phải đồng ý.Hi vọng resort chú ý hơn. Khuôn viên rừng thông rất chill, buffet sáng khá ít đồ ăn, tình trạng vệ sinh mình đánh giá chỉ ở mức trung bình ( same hotel 3 sao).

Ở đây 2 lần, mọi thứ điều tốt