Ini pintu masuknya lewat mana? Saya mau check in jam 23.30 sudah gak bisa masuk. Ini penginapan atau bukan? Saya telp tp tidak bisa dihubungi. Apakah bisa uang pelunasan saya dikembalikan? Malam ini akhirnya tidak bisa menginap di tempat ini dan harus cari hotel lain. Mengecewakan sekali padahal saya udah capek banget mau istirahat.