Estrutura precária. O teto do quarto tinha mofo. O ralo do box estava entupido, e pia do banheiro estava vazando. O café da manhã deixou a desejar, apenas um funcionário fazendo reposição dos alimentos, sempre faltava alguma coisa, tínhamos que ficar aguardando. Funcionários educados e prestativos.

Muito bom hotel

Limpeza Ok. Local antigo que nao atualizou com o passar do tempo. Cortinas velhas, se desfazendo, ar velho e bem sujo.

O quarto é muito amplo e aconchegante

A recepção estava quente, o que causava desconforto, e não havia ventilação. O funcionário do estacionamento não era educado. O café da manhã era fraco, com poucas opções. O elevador apresentava defeito e a luz teve cortes diversas vezes. A internet era horrível e o banheiro estava mal estruturado e sujo.

Tv não funciona, internet tb não, porta do banheiro sem fechadura, piscina em estado de abandono, atendimento péssimo, a única pessoa que se salva no hotel é uma funcionária chamada Andreia, de resto nada presta

Quarto muito limpo e espaçoso. Equipe atenciosa.

O palace está reformando. Plaza sem piscina. Falta de luz na noite do ano novo! Frios do café da manhã deixaram a desejar.

Não gostei do atendimento do Hotels.com O Itacuruca Palace Hotel está fechado com um aviso para se dirigir ao Hotel Plaza ao lado. A noite houve falta de energia e o gerador do Hotel Plaza não funcionou, tivemos que passar a virada do ano dentro do quarto. No dia seguinte o ar condicionado começou a jorrar água no quarto, procurei a gerência e tivemos que trocar de quarto.

Durante a minha estadia faltou energia na cidade e o gerador do hotel estava com problemas ficamos mais de 5 horas no escuro.

Boa noite, não tinha piscina pois prédio estava manutenção e ficamos, no prédio ao lado e faltou luz não funcionava gerador ficamos sem luz até quase 2hs da manhã,, eu com duas crianças, uma autista e um bebê de 2 anos, foi muito triste esse réveillon.

Equipe gentil

O quarto estava impecável..e o pessoal muito gentil

Boa experiência. Conforto e local aprazível.

Bom atendimento, quarto confortável. O café da manhã poderia ser melhor. Só havia um tipo de pão, faltou um pão de forma...

Tudo perfeito. Nada o que reclamar...

Incrível, o quarto muito espaçoso, amplo, bem ventilado e muito confortável.

Muito boa. Só o apoio no café da manhã deixa a desejar...

Por uma noite, está ótimo!

Curto período de estadia, mas foi agradável...