综合评分和评论 Arkamaya Sembung

从抵达到退房，工作人员都很友好，服务令人满意，但遗憾的是，这里离任何地方都有点远，所以你必须为你的孩子准备零食。

点了餐，等了一个多小时。 食物送到房间里，却冷了。 或许在餐厅吃会更好。 总的来说，一切都很好，只是客房服务可能需要改进。

旅馆位置很舒适，距离日惹市区也不算远。旅馆坐落在一片凉爽的森林中。最吸引人的是游泳池，可以看到两座山的景色。尤其是在下午和黄昏时分，景色格外宁静。 只有几点不足之处，希望能对旅馆有所改进： 1. 房间里没有热水。我打电话给客服，但对方只说要等15分钟才能有热水。我等了15分钟，但水还是不热。 2. 慢跑道很有趣，我称之为徒步区，因为它穿过旅馆区域的树林和一片小森林。但是维护得不太好。慢跑道很脏，而且要穿过一片长满青苔的区域。所以你必须小心，以免滑倒。 3. 早餐菜单的选择非常简陋。看来有必要增加一些菜单选项，而且没有切好的水果。 所以，谢谢您

前台没有待命，因为我早上6点左右打电话的时候，她没接，让我打电话通知一下接车时间。然后我通过WhatsApp咨询预订问题，回复也很慢。然后他们还说不穿泳衣就不能游泳。当时有两个小孩，一个穿着背心，一个穿着足球服，但他们没有训斥我们。他们怎么就这么不遵守规定呢？然后关于押金的问题，他们一开始就不知道有没有押金。

在将钥匙交给客户之前，请再次检查所有设施。

景色确实很好，我很喜欢。浴室里有很多霉菌。到目前为止，我真的很喜欢这里的氛围，而且服务也非常好。

4 malam di Arkamaya datang jam 7 malam dari cikarang, disambut hangat dan ramah diantar ke kamar tempatnya nyaman menjadi pengalaman yang tak terlupakan, banyak fasilitas seperti kolom renang, mini zoo dll saya sangat puas Terima kasih mas Mukmin, Mas Aji dan kru Hotel semua

Menurut kita, untuk harga 600an, untuk jogja sudah termasuk wah dengan service yang tidak sesuai ekspektasi kita. Toiletnya tidak bersih😩. Selimut bantal lembab🥹. Sabun & Shampoo di gabung? But why?😭. Saluran air mampett😭. Sarapannya kurang rasa (orang indo psti suka sambel, but why tidak ada?)😓. Ini areany in forest, nyamuk bayak, boleh lh sediakan soffel (mengingat di hotel lain sediakan padahal tidak banyak nyamuk)😰. Tapi untuk Bapak/mas penjemput pakai shuttle itu keren… gercep banget. Resepsionis juga sangat responsif. 😍. Harapan kita untuk next time ada perbaikan, karena ini konsepnya udah bagus banget.

Kebersihan akomodasi kurang terjaga, banyak sarang laba-laba

+: semua staff sangat ramah, mini zoo lumayan bagus walau banyak nyamuk, pemandangan di kolam renang bagus.-: glamping berjamur, kebersihan kurang, banyak semut, kamar mandi di luar kamar, pencahayaan di kamar gelap, bantal bau apek dan lembab walau sudah diganti sprei, lokasi akses susah, kolam renang bau kaporit menyengat dan kotor, sepertinya butuh diperhatikan masalah kebersihan dan perawatan resort. Untuk fasilitas yang didapat dengan harga segitu menurut saya terlalu overprice.

Kemarin Add on menu sarapannya, cm menu sarapannya terlalu sederhana dg fasilitasnya kmrn beli di harga 50.000/pax menunya : Nasi putih, mie goreng yang cm ada telurnya(asin nilai 6), capjay sayur (enak-8), ayam balado (agak keras dan pedas 7), teh kopi, juice guava, tidak ada buah waktu saya sarapan jam 07.30 (sarapan dibuka jam 06.00), dengan fasilitas hotelnya yang bagus, kayaknya perlu ditingkatkan menu sarapan Fasilitas kamar dan hotelnya bagus pelayanan karyawan sangat bagus ramah dan responsif, krmn AC saya di kamar Superior 1 mati lgsg di respon dan dipindahkan kamar ke Superior 3. Kamarnya cukup untuk kamar tenda, namun butuh extra cek detail, dikamar mandi ada kotoran cicak dan di dalam laci dekat lampu tidur, belakang bed ada area kosong banyak debu dan sarang laba2

rasa masakannya kurang :( saluran pembuangan air di kamar mandi mampet, jadi kalo mandi nggenang :(

View nya lumayan oke. Kamar mandi luas. Amenities lengkap, ada kulkas, stafnya juga ramah. Ada mini zoo nya juga. Cuma sayang breakfastnya tidak buffet tapi ala carte aja. Untuk rasa, perlu ditingkatkan lagi. Terima kasih Arkamaya.

sebenernya ini hotel bagus, fasilitas juga oke banget apalagi ada mini zoo cocok buat anak2 cuman ada beberapa yg.perlu d improve terutama kebersihan. kamar mandi pas aku dateng ada genangan air. view nya bagus banget

Super friendly and helpful staff.

Sebenernya udah pernah nginep di sini, makanya pengen nginep lagi. Yang jadi masalah tempat nya kan jauh dari kota ya. Resto nya tutup gara-gara ada kantor workshop. Dan pagi-pagi berisik banget gara-gara itu kegiatan 🥲 kolam renang sebelumnya oke bersih, kemarin banyak daun-daun dan ada laba-laba, kayanya ga di bersihin, padahal pegawai nya semua oke2 banget service nya.

Tempat bagus, kamar nyaman, tapi air hangatnya kurang, kenapa ya baru dipake sebentar sudah dingin aja? Makanan mahal harganya.

Ini pengalaman kedua saya diArkamaya, saya puas dengan pelayanan seluruh staff

Untuk kamar dan suasananya bagus banget, tapi mohon maaf untuk sup jamur dan bubur ayamnya hambar.

Staff hotel sangat ramah dan sangat membantu semua kebutuhan bahkan untuk membuatkan telur dadar khusus untuk anak saya.