8.9
非常好
基于 246 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.0

客房舒适度

8.9

餐食

8.7

地点

9.1

服务和设施

8.7

大家经常提到 Marianna Resort & Convention Tuktuk – Samosir, Marclan Collection
所有
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旅行者评论 Marianna Resort & Convention Tuktuk – Samosir, Marclan Collection

每页评论数
20
40
顾客评论
M***s
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 2几周前
从酒店阳台即可欣赏多巴湖的壮丽景色。酒店设施齐全。水疗中心更是一流,您可以一边放松身心,一边欣赏多巴湖的美景。
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30 Jul 2025
您好,A Truly Unique Experience 的 Horas。感谢您留下如此精彩的评价。我们很高兴您度过了愉快的时光。谢谢!总经理 Willy Suderes
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H***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 5几周前
总体来说,位置很棒,设施也是最好的
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+3
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
您好,A Truly Unique Experience 的 Horas。感谢您抽出时间给我们留下如此精彩的评价。我们很高兴您度过了愉快的时光。谢谢!总经理 Willie Suderes
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M***d
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 5几周前
所有工作人员都很友好,酒店舒适且度假村美丽
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21 Jul 2025
您好,A Truly Unique Experience 的 Horas。感谢您抽出时间给我们留下如此精彩的评价。我们很高兴您度过了愉快的时光。谢谢!总经理 Willie Suderes
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W***a
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 6几周前
工作人员非常友好,乐于助人,满足您入住期间的各种需求。房间干净整洁,空调凉爽。景色绝佳。如果您想在酒店周边游览,可以借自行车或摩托车。
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23 Jun 2025
亲爱的Horace,这真是一次特别的体验。感谢您的好评。很高兴您住得愉快,希望很快能再次见到您。谢谢。总经理Willy Sderes
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Faradisa Z.
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休闲
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9.7
/10
评论于 9几周前
酒店工作人员非常友好且乐于助人。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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C***i
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10.0
/10
评论于 10几周前
漂亮、舒适的酒店,推荐度假入住。
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1人们认为它很有帮助
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30 May 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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L***a
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 11几周前
酒店员工服务出色,热情友好,对于一家很棒的酒店来说,酒店环境非常舒适。尤其是接待员,工作出色,继续保持
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3人们认为它很有帮助
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30 May 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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Shintia M. S.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 11几周前
除了摩托车和自行车租赁设施外,还有一个专门的码头提供水上摩托艇、独木舟、水上自行车等租赁服务。
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21 May 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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a***e
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10.0
/10
评论于 11几周前
棒极了,令人印象深刻,服务、食物、景色都无可挑剔。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 May 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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R***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 11几周前
餐厅的食物很美味但价格昂贵。如果您想在萨摩西岛度假并且预算充足。选择码头。非常舒服。感人的。早餐菜单种类繁多,而且都很美味,您也许会不知道吃什么。适合那些想要度蜜月的人,有付费的 Vespa 摩托车出租,还有免费的自行车供那些想要散步的人使用。
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+2
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 May 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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selviana p.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 12几周前
酒店真的很酷,气氛舒适又安全。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 May 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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Profile Picture
Wendy K. M.
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10.0
/10
评论于 12几周前
我并不后悔住在马里亚纳,一切都很好,工作人员也很友好
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17 May 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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A***e
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10.0
/10
评论于 14几周前
在这里住了三个晚上,感觉棒极了,没什么可抱怨的。我预订了蜜月套房,他们准备了一些免费的动物角色,还有免费的甜点。餐厅的食物很棒,景色优美,总体来说客户服务也很好。下次去萨摩西岛,我一定会再次入住这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 May 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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Anggi
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 14几周前
绝对是一家漂亮、环保、物超所值的酒店。早餐美味,选择丰富。前台、客房服务、餐厅、泳池服务员和健身俱乐部的工作人员都很细心周到,但预订/呼叫中心工作人员的服务仍有待改进。我们的房间干净整洁,配有可回收的必需品。入住和退房手续快捷。酒店区域现代而豪华。总的来说,我们住得很放松。对于我们短暂的萨摩西岛之旅来说,这里应有尽有。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 May 2025
尊敬的客人,您好,这是一次真正独特的体验。真诚感谢您分享您最近在萨摩西尔嘟嘟玛丽安娜度假村及会议中心的体验。我们很高兴得知您在我们酒店的住宿轻松愉快。您对我们的环保设计、美味的早餐、现代化的设施以及前台、客房服务、餐厅、泳池和健身俱乐部团队的周到服务的赞美对我们来说意义重大。我一定会将您的感激之情转达给他们。同时,我们非常重视您对我们的预订/呼叫中心服务的建设性反馈。请放心,我们已经将您的意见分享给了我们的领导团队,我们致力于提高所有部门服务的一致性,以满足您对五星级度假村的高标准期望。很高兴欢迎您,我们真诚希望有机会再次接待您,让您在萨摩西尔度过另一次难忘而轻松的旅程。此致,威利·苏德雷斯,总经理
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A***i
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 18几周前
不错,很稳定,推荐。舒适的氛围。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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G***t
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 18几周前
感谢您在我们入住期间提供的服务。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Apr 2025
尊敬的客人,Horas,来自一次真正独特的体验——感谢您的精彩评论。我们很高兴您在这里过得愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理
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Utty T.
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 25几周前
Lokasi mantap. Room view (view suite room keren) pelayanan biasa-biasa aja (resto yang di roof top n front office) pelayanan lebih baik di resto saat sarapan. Handuk mandi tidak terasa seperti hotel bintang 5. Sofa di living room kurang bersih. Sulit hub front office, sehingga harus ditelp dari luar, di wa pun no respon.
6人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Feb 2025
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您在玛丽安娜度假村的体验。我们很高兴听到您喜欢我们的位置以及套房的壮丽景色。然而,对于您所体验到的不足之处,我们深表歉意,尤其是在我们屋顶餐厅和前台的服务、客厅沙发的清洁度以及浴巾的质量方面。我们完全理解,每个细节都对确保您舒适的入住体验至关重要,因此我们非常重视您的反馈。对于您在联系前台时遇到的困难,我们也深感抱歉。这显然不符合我们努力提供的服务水平,我们将审查并改进我们的沟通系统,以确保所有客人在需要时都能及时获得帮助。您的反馈对我们非常宝贵,因为我们一直在努力提升服务和宾客体验。我们非常感谢您的坦诚,并希望有机会再次欢迎您,为您带来更美好的住宿体验。如果我们能为您提供任何帮助,让您下次入住更加舒适,请随时直接联系我们。谨致问候,Willy SUDERES,总经理。
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a***y
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10.0
/10
评论于 26几周前
Good hotel in samosir. Best value of money
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Feb 2025
尊敬的宾客,Horas,感谢您的精彩点评,这真是一次独一无二的体验。我们很高兴您入住愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理。
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berman g.
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 27几周前
Hotel baru di tuk tuk siadong. Menu breakfast bervariasi. Bersih. View juara. Bisa main jetsky. Mantap.👍👍
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Feb 2025
尊敬的宾客,Horas,感谢您的精彩点评,这真是一次独一无二的体验。我们很高兴您入住愉快,希望很快能再次见到您。此致,Willy SUDERES,总经理。
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Salsa L. S.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 27几周前
It was worth the price. The check in till the welcoming process was awesome. The room is a standard kind of $ room but the food, facilities and view is fantastic
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jan 2025
尊敬的宾客,Horas,感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴您觉得此次入住物有所值,并享受了入住和迎宾的流程。确保宾客顺利愉快的抵达始终是我们工作的重中之重,您的赞赏对我们意义非凡。我们很高兴您喜欢我们酒店的食物、设施和令人叹为观止的景色——这些都是我们引以为豪的,旨在提升您的入住体验。我们已记录您对客房的反馈,并将继续努力为宾客提供更超值的体验。我们期待很快再次欢迎您再次入住,享受难忘的住宿体验。如果我们能为您提供任何改进,让您下次的入住体验更加完美,请随时告诉我们。此致,Willy SUDERES,总经理。
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40

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