入住体验非常糟糕。我们用我的名字预订了两间房。我的朋友替我办理了入住（我把护照交给了前台）。前台工作人员既没有询问也没有确认，就给了我朋友另一个预订信息（一位越南女士的预订），而这个预订信息上的名字与她护照上的名字完全不同。这非常危险，也是一个令人无法接受的错误。酒店没有提供任何赔偿，只有一句毫无意义的道歉。