非常不舒服,非常不愉快。入住初期就非常不愉快。
1. 我们下午1点55分就到了,虽然只过了不到5分钟,却没有办理登记手续,只办理了登记却没有进入房间,不得不等到下午2点,尽管只是办理了登记手续。负责办理登记的工作人员是一名男性。
2. 房间入住人数的问题,我第一次知道家庭房应该可以住4个人,但却是按人头收费的,虽然我们从家庭房代理商那里购买的房间价格(即可以住4个人的房间)已经包含在房费里,无需额外付费,但这里的家庭房价格仍然是按2个人计算的,超过这个数字,每人要加收45万。非常不合理。
3. 早餐问题,电话里的服务非常不道德,因为打电话的男服务员说话很粗鲁,当我们要求把早餐送到房间时,他回答说:“先生,您不能去餐厅吗?” 据我所知,早餐是可以要求送到房间的,这是为什么呢?因为在办理入住手续时,我们可以选择早餐菜单,这意味着早餐可以送到房间。但办理入住时的情况不同,他们没有提供我们想要的早餐,而是告知我们早餐在餐厅,我们不能在房间里吃早餐。于是我们问了一句,至少是礼貌地说:“为什么不能在餐厅吃早餐?” 这真的让人很不愉快。