9.3
超棒
基于 20 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.1

客房舒适度

9.0

餐食

8.8

地点

9.3

服务和设施

9.2

大家经常提到 Damai Lagoon Resort
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旅行者评论 Damai Lagoon Resort

每页评论数
20
40
顾客评论
Shirley L.
icon-居家度假
居家度假
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8.6
/10
评论于 4几周前
工作人员总体来说都很友好,乐于助人。住宿条件略显简陋,除了气派的大堂。房间里的冰箱坏了,我们把生日蛋糕放进去后才发现,第二天蛋糕全都融化了😪厕所墙上有霉菌。餐厅的食物还可以接受。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
雪莉,感谢您抽出时间。我们很高兴您对我们友好热情的员工和温馨的大堂感到满意。然而,对于您在入住期间遇到的不便,尤其是房间状况和冰箱故障,我们深表歉意。对于您在订购生日蛋糕后遇到此问题,我们深表歉意。我们绝不希望我们的客人遭受这样的经历。我们也非常重视您关于浴室霉菌问题的反馈。您的反馈已传达给我们的客房服务和维护部门,我们正在努力立即采取行动,改善情况。我们认真听取了您对房间状况的反馈,并不断努力为客人提供更好的体验。再次感谢您的诚实评论。您的反馈将极大地帮助我们改进服务,我们希望您将来再次光临,获得更好的体验。谢谢。达迈泻湖度假村
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Alif A.
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10.0
/10
评论于 12几周前
感谢您让我们在酒店住得如此愉快。工作人员友好热情,房间干净舒适。景色一流⭐⭐⭐⭐⭐
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Accommodation's Reply
19 Jul 2025
尊敬的Arif,感谢您选择玉井湖度假村!感谢您抽出时间对我们最近的住宿留下积极的评价。我们很高兴我们的服务和设施符合您的期望。期待很快再次欢迎您。玉井湖度假村管理层
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L***w
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 14几周前
总体来说,非常适合家庭休闲度假。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2025
尊敬的玉井湖度假村管理层:感谢您的积极反馈。很高兴我们的服务符合您的期望。期待您的下次光临。非常感谢。玉井湖度假村管理层
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L***u
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8.7
/10
评论于 21几周前
房间潮湿、发霉、有异味,我不喜欢。
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Accommodation's Reply
09 Aug 2025
感谢您留下宝贵的反馈。对于因房间未能满足您的期望而造成的不便,我们深表歉意,尤其是潮湿、异味和霉菌问题。对于未能提供您期望的体验而造成的不便,我们深表歉意。我们会将您的反馈转达至客房清洁和维护部门,以便立即采取行动。我们非常重视您的反馈,并将尽最大努力尽快解决问题。我们期待您再次光临,并在未来为您提供更美好的体验。谢谢。达迈泻湖度假村
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L***w
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 23几周前
希望他们可以改善早餐的选择。
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Accommodation's Reply
19 Jul 2025
尊敬的 Tamai Lagoon Resort Management,感谢您分享您近期入住体验的宝贵反馈。我们将根据您的反馈,尽力改进我们的服务。谢谢。Tamai Lagoon Resort Management
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Mohamad F.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 32几周前
First time here and love every inch of it! Quiet spacious, friendly staff, well maintained facilities, great ambience and fooooddd. Worth every penny to drive all the way up here less then 1 hour (better rent car then taking e-hailing). Half way to resort, already have great local seafood restaurant, KFC and even ZUS coffee Thank You Mr. Hudson, Mr. Rian and hotel team ensuring my healing stay peacefully. Gitewww. Will definitely come again!
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+4
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Mar 2025
尊敬的 Mohamad Faiz 先生,Damai Lagoon Resort 向您问好!感谢您对我们近期住宿的积极评价。我们很高兴为您服务,并致力于为所有宾客提供最优质的服务。我们希望不久的将来能再次欢迎您光临 Damai Lagoon Resort。谢谢!此致,Damai Lagoon Resort 全体团队
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C***n
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9.1
/10
评论于 38几周前
Very nice room and view. Enjoy the beach view while listening to the wave sound.
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Accommodation's Reply
17 Jan 2025
尊敬的先生/女士,感谢您抽出时间分享您近期入住达迈泻湖度假村的体验。我们非常感谢您给予的好评,也很高兴得知您在这里度过了愉快的时光。我们希望不久的将来能再次欢迎您入住达迈泻湖度假村。此致,达迈泻湖度假村全体员工
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