T***s商业9.1 /10评论于 3 天前这是我们第二次入住这家酒店。酒店不错,房间宽敞,阳台也很大。昨天晚上7点左右(西印度时间)我们办理入住,发现房间里没有毛巾。幸运的是,一位工作人员正在打扫隔壁房间,所以我们立刻向他要了一条。但是,浴室里也没有地垫。希望酒店管理层能尽快解决这个问题。查看原文觉得此评论有用吗?
已验证旅行者医疗10.0 /10评论于 5 天前房间非常宽敞干净,而且方便轮椅通行。工作人员很友善,保安在我入住期间也提供了很多帮助。酒店环境也很舒适,餐厅服务人员非常热情周到。👍查看原文觉得此评论有用吗?
F***a10.0 /10评论于 2几周前酒店工作人员在办理入住和退房手续时都非常友好。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Sep 2026尊敬的先生/女士:您好!这是特尔纳特贝拉酒店的问候。我们衷心感谢您抽出宝贵时间,就您入住和退房时我们热情友好的员工服务给予反馈。我们期待您的再次光临。此致,特尔纳特贝拉酒店管理层查看原文
M***d休闲5.4 /10评论于 2几周前房间里有很多蚊子。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply24 Sep 2026尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间撰写评论。对于您房间内蚊虫问题给您带来的不便,我们深表歉意。您的舒适和健康是我们酒店的首要任务。收到您的反馈后,我们的清洁和虫害控制团队将立即对相关房间进行彻底的清洁和消毒,以确保此类问题不再发生。如果您将来再次入住,我们将竭尽全力为您提供更加满意的服务。谢谢。此致,贝拉特纳特酒店管理团队查看原文
已验证旅行者10.0 /10评论于 2几周前员工总体上都很友善。只是餐厅早餐时段的员工全程都没有笑容。如果能多一些微笑和友好的表情,就能让一天有个美好的开始。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply24 Sep 2026尊敬的宾客,感谢您分享入住我们酒店的体验。我们很高兴得知我们的大部分员工都热情友好、乐于助人。然而,对于早餐期间餐厅一位员工态度不友善给您带来的不便,我们深表歉意。我们已认真听取您的宝贵意见,并将此事转达给餐厅经理,以便其对员工进行培训和重新评估。今后,我们将竭尽全力确保所有员工都能以热情友好的微笑迎接您的到来。我们衷心希望您能再次选择入住我们酒店,开启更加愉悦的一天。谢谢。此致,贝拉特纳特酒店管理层查看原文
R***t8.2 /10评论于 3几周前好的,太棒了,真好,太棒了……查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Sep 2026尊敬的宾客:贝拉特纳特酒店全体员工衷心感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们真诚地希望您能再次光临贝拉特纳特酒店。此致,贝拉特纳特酒店管理团队查看原文
Yanti R. M.休闲10.0 /10评论于 3几周前北马鲁古最好的酒店之一……查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Sep 2026尊敬的Yanti R. M.: 贝拉特纳特酒店向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您将贝拉特纳特酒店评为北马鲁古最佳酒店之一。期待您的再次光临。 此致, 贝拉特纳特酒店管理层查看原文
G***a8.5 /10评论于 3几周前我真的很喜欢这里。氛围很好,房间干净、宽敞。浴室也很大,水质很好,水流顺畅,马桶也很干净。服务人员也很友好。可惜的是,我们到的时候泳池正在装修,而我们住这里就是为了玩泳池。不过没关系,下次我们还会再来的。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Sep 2026尊敬的宾客,您好!贝拉特纳特酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您在入住期间对我们客房、设施和服务给予的积极评价。我们非常高兴地欢迎您再次光临,并为您呈现焕然一新的泳池。此致,贝拉特纳特酒店管理团队查看原文
已验证旅行者10.0 /10评论于 3几周前贝拉酒店的客户服务一如既往地令人满意。再次感谢贝拉酒店,让我拥有了一次美好的住宿体验,期待下次再来。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply24 Sep 2026尊敬的宾客:衷心感谢您留下宝贵的评价,并感谢您选择入住贝拉特纳特酒店。我们非常高兴得知您对酒店的服务感到满意。为您提供最佳体验是我们的首要任务,我们全体员工都为此感到自豪。我们非常荣幸能再次欢迎您的光临,并期待您的下次光临。我们真诚地希望再次见到您。此致,贝拉特纳特酒店管理团队查看原文
已验证旅行者10.0 /10评论于 3几周前非常舒适、干净整洁。服务人员也极其热情友好。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Sep 2026尊敬的宾客,贝拉特纳特酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您对我们舒适的环境、整洁的环境、完善的设施以及热情周到的服务感到满意。我们期待您下次光临贝拉特纳特酒店。此致,贝拉特纳特酒店管理团队查看原文
G***a休闲8.5 /10评论于 3几周前这里住起来很舒服,但是现在蚊子特别多。很不舒服,尤其是带孩子来的时候。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply24 Sep 2026尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您入住愉快。然而,对于蚊虫给您带来的不便,尤其是在您带着年幼儿童出行的情况下,我们深表歉意。您的舒适和安全是我们酒店的首要任务。我们将把您的反馈转达给员工,确保及时采取蚊虫控制和消毒措施。此外,如果您需要,请联系前台,我们将为您提供驱蚊剂或额外的清洁服务。我们希望您下次光临时能拥有更加舒适的住宿体验。谢谢。此致,贝拉特纳特酒店管理层查看原文
A***a10.0 /10评论于 3几周前这将是我在特尔纳特最喜欢的酒店。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Sep 2026尊敬的宾客,您好!贝拉特纳特酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您将贝拉特纳特酒店评为特纳特之行期间您最喜爱的酒店。我们期待您的再次光临。此致,贝拉特纳特酒店管理团队查看原文
ISIlham S.居家度假9.4 /10评论于 3几周前房间可欣赏海景,包括迈塔拉岛和蒂多雷岛。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply23 Sep 2026尊敬的伊尔哈姆·S先生:贝拉特纳特酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您对我们客房的评价,您的房间可以欣赏到海景、迈塔拉岛和蒂多雷岛的景色。我们期待您再次光临。此致,贝拉特纳特酒店管理层查看原文
已验证旅行者休闲10.0 /10评论于 4几周前酒店员工都非常友善,服务也无可挑剔。房间干净整洁,还有一个漂亮的阳台,可以直接俯瞰泳池。从阳台上可以欣赏到加马拉马山的壮丽景色。酒店氛围宁静祥和。总而言之,这家酒店非常棒,靠近市中心,去哪儿都很方便。查看原文2人们认为它很有帮助Accommodation's Reply23 Sep 2026尊敬的宾客,贝拉特纳特酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您对我们热情周到的服务、尽职尽责的员工、洁净舒适的环境、优美的景色和便利的地理位置的满意。我们期待您的再次光临。此致,贝拉特纳特酒店管理团队查看原文
DFDouglasMichael F.9.7 /10评论于 4几周前员工服务周到,房间干净整洁,设施齐全。床非常舒适。景色和酒店都很棒。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply24 Sep 2026尊敬的道格拉斯·迈克尔·F先生:非常感谢您抽出宝贵时间分享您的好评。我们很高兴得知您对我们酒店及其优美的景色、舒适的床铺、干净的房间以及员工提供的符合您期望的服务都感到满意。您的赞扬对我们整个团队来说都是莫大的鼓励。我们非常荣幸能接待您,并期待您下次光临,享受愉快的旅程。此致,贝拉特尔纳特酒店管理团队查看原文