員工非常有善，環境優美，有免費停車場。浴池不錯，男女湯會每天掉換。大堂有Relax Area, 可供住客做瑜珈。

Not as good as i expected. Not worth with this price.

環境優美 食物美味.....................................再三回味

I just stay one night - late check in and early check out, The room is small but ok, I like the rest area, so so relaxing. But, for me and my husband "NO" for Italian breakfast and breads

A very nice and comfort hotel to stay in

喜歡飯店的外型及周邊的整體設計，但房間太細，人流太多，浴場內人山人海，晚膳及早餐一般，整體上價錢遍貴

廚師態度不太友善，想拍照時被大聲呼喝立即停止，很是驚嚇人。 15年2月來的時候，也是這位廚師，到現在對中國人的態度是冷漠的，可能不太懂英語吧！若不懂，請酒店給予Menu。

酒店職員友善、懂英語；溫泉很好，酒店環境乾淨舒適，令人放鬆；店內有數間餐廳供選擇，惟酒店較少購物地方

Resort staffs are speaking good English. This is the resort that I’m expecting with excellent quality. Food there are good and I enjoy my stay.

we stayed at one of the cottage and it's nice. It will be of better value if it's a family of 4 or a group of friends.

The hotel is good. Onsen is good. Breakfast and dinner are so nice.

It’s a wonderful Onsen Hotel, very special villa lodge, quality restaurants! Love the Italian menu, fresh n quality bakery!

房間太細了, 而且不是太清潔. 酒店的自費早餐也太取巧, 價值1200YEN 的早餐只是去BAKERY 取麵包, 那麼為什麼要賣早餐卷呢?

一泊兩食，和食晚餐豐富極美味（其他住客選用西式晚餐亦極為讚賞，早餐在旅館的自設麵包店自選麵包，美味及極之豐富。溫泉水質很好，日式房間雖小，但住得舒適，有大草地供小朋友玩耍，整體服務貼心。周邊有長島樂園及鈴鹿賽道樂園，都是值得一遊的地方。水與火是一間很值得入住的新派溫泉旅館。

以這樣的價錢入住，有點失望，由於公眾湯，人流多，不夠幽靜，晚餐地方也太多雜人，不夠高級，食物供應尚可接受，本來整體環境都很好，建築中的天橋大「殺」風景。西餅店、麵包店真藉得一讚，非常美味！

Good Ibsen and environment

Nice and comfortable with good service

酒店職員態度十分親切，服務很貼心，房間環境清潔，極度舒適。十分適合家庭和夫婦入住。如有機會，必定再選擇入住。

整體設施,環境, 服務非常好. 餐飲非常出色, 能照顧及按客人要求.

helpful staff and relaxing environment, definitely worth to pick if urging for a calm placd