當天才被告知，被安排到另一間飯店Quechua Plaza Hotel，其實就是Hotel Qarmenqa。 入住的當下，房間根本沒準備好，所以被安排另一間房間。 結果該房間的衣櫃和浴室還有別人的物品，本來不以為意，但到了晚上時，飯店人員來敲門，結果那間房間根本是別人還沒退房的房間。

Quarto amplo e bem limpo. Cama confortável e café da manhã bom. O quarto conta com aquecedor e frigobar.

Centrally located.

Quarto não foi limpo corretamente - fios de cabelos longos pelo chão do banheiro. Quarto duplo apertado. Móveis antigos. Luzea acessas do lado de fora dos quartos até 23 horas gerando claridade nos quartos, Impactando o sono de quem deseja dormir mais cedo Café da manhã bom Ficamos 5 dias. Depois da primeira noite, nos pediram para trocar de quarto nos forçando a fazer as malas depois de 1 dia. Nenhuma flexibilidade para late check-out que acontece às 10hrs da manhã

A experiência com este Hotel foi muito ruim desde antes da nossa chegada. 1. Não confirmaram 1 das reservas e quando descobrimos tivemos que pagar o dobro pela mesma acomodação, que já tinha sido paga. Ao chegar no hotel os atendentes, de forma bem confusa nos disseram que os hóspedes do quarto triplo teriam que ficar em um apartamento hotel a uns 50 metros do hotel! Isso por si só já era um absurdo, ainda mais quando os 3 hóspedes do apartamento eram menores de idade. Depois de muito insistir e perguntar nos disseram que ali naquela unidade não havia quartos triplos como os reservados, que inclusive tem fotos da disposição. Sem alternativas e sem Compreensão por parte da equipe de que se tratavam de menores que ficariam longe do pai e da mãe, sem considerar o desgastes de todos pela viagem e a frustração logo na chegada, nos diziam a todo momento que éramos livres para ir para outro Hotel, sem o devido reembolso do que já havia sido pago, claro! Sem Alternativa, fomos ver o apartamento e o local, o apartamento, com 3 quartos, com camas de casal, 2 banheiros e cozinha completa tinha estrutura razoável, mas com aquecedor apenas na sala e com limpeza duvidosa. Assim nossa hospedagem seguiu, cada dia com a sua agonia todas as vezes que precisamos da equipe. A única excessão eh que depois de muito insistir a gerência autorizou late check out no apto. Agora é começar a saga para recuperar os valores pagos na segunda reserva do mesmo quarto pagando em Dobro. NAO RECOMENDO

Great location, wonderful breakfast, and kind and friendly staff. Highly recommend!

This is a beautiful property. It’s very close to San Pedro market. Everything is walkable.

This hotel is very close to San Pedro train tourist station , train departures 6.40 m to Machupicchu. Direct trip. 5 block to achieve the central park. Polluted street very safe. Walk late night. Breakfast is diverse and fresh. Staff very kind , clean rooms and sheets. I recommend this location and this hotel. It is quiet.

We got to reception they give our room for two beds to someone else because they thought we are couple???? They had a king bed only they end up to give us two rooms, but room smelled of mildew’s

Good location

Absolutely a great place to stay!

Bem localizado a poucos minutos da plaza de armas caminhando. Acomodação impecável, o melhor quarto de hotel que ficamos nessa visita ao Peru. O quarto antigo mas muito bem mantido, cama extremamente confortável, banheira confortável e útil após as longas caminhadas por Cusco e redondezas. Ótimo custo X beneficio.

Hotel maravilhoso, quarto limpo, agradável, a equipe é super competente e pronta para atender os hóspedes. Tudo que eu precisei eles me orientaram e ajudaram, nota 10 para o pessoal. Quanto a localização ela é ótima , do lado do mercado san pedro, pertinho do centro histórico, super recomendo .

Equipe bem atenciosa

Customer oriented Staff,cleanness great breakfast location

El hotel en general brinda muy buena atención y servicios. La habitación y exteriores muy limpios, las personas de la carpeta muy atentos y amables, pero especial atención los chicos del restauranta.

Pessimo hotel

Very good service

Good hotel in a good location they have the added bonus that they will store your luggage until you return from Machu Picchu I think they should advertise that more as everyone needs this service due to the train and coach rules regarding travel and they are the only way to reach Machu Picchu

Personal muy amable