综合评分和评论 SAZI Opera Home HCMC

非常差勁的體驗，房間的天花板與牆壁到處都是霉斑。 建議千萬不要花錢預定或住宿該飯店，非常劣質、非常糟糕！ 浴室的壁紙發霉脫落破損，蓮蓬頭積滿水垢與霉斑，而且沒有熱水。 我在該『飯店』住宿了三晚。 第一天晚上沒熱水，在WhatsApp向服務人員反映，結果在次日的下午4點才收到回覆表示歉意； 第二天回到飯店，發現仍然沒熱水，再次反映，服務人員詢問是否可以晚間11點來房間查看。我請他們不要再這麼晚來打擾我了，可以次日我外出時，請工作人員來檢修。 第三天晚上，依然沒有熱水，我相當憤怒，因為我洗了三天的冷水澡；過了大約一小時，忽然有所謂的『員工』敲門要求進入房間。我說我已經洗過冷水澡了，不用現在檢修了，我明天就要離開。但是他們堅持要維修，於是我讓他們進入房間檢修，大約檢修半小時後才開始有熱水，並要求我確認已經修復完畢。 一個沒有熱水供應的房間，一個答應客戶會盡快處理的客戶卻滿口謊言，在客戶極度不悅下才在最後一晚有所反應，卻嚴重打擾與造成我的不是嚴重打擾與造成我的不便。 竟敢自稱自己經營的是一間『飯店』！？