N***a
居家度假
5.4
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评论于 26几周前
您好,我几天前入住这家酒店,晚上10点左右办理的入住手续。然而,我遇到了一位态度很差的前台接待员。我的房间门口堆着将近三大袋湿漉漉、散发着臭味的垃圾。我要求他们清理,但他们说要等到第二天早上。我拒绝了,因为我们想好好睡一觉。最后,一位男员工来清理了垃圾,但他态度极其恶劣,情绪也很激动。他说话粗鲁,故意大声地捡垃圾,还用力地关上橱柜门。
我认为酒店管理团队应该重新评估一下,因为友好周到的员工服务是酒店业至关重要的因素。谢谢。
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1人们认为它很有帮助


