Tôi đặt 2 căn 4 phòng tại đây vào ngày 20/7 Trong 3 ngày 20,21,22/7 tôi liên hệ số điện thoại trên booking để sắp xếp việc nhận phòng mà không gọi được ( tôi có báo cho TVLzk) Trưa ngày 22/7 có người xưng là chủ căn hộ gọi cho tôi thông báo là đang sửa chữa nhà vệ sinh nên không thể nhận khách được nên báo tôi hủy booking ( tôi có thông báo cho TVLk) Chiều lúc 18:15 ngày 23/7 thì bên tvlk có gọi điện thông báo là nhận phòng bình thường. Tôi không chấp nhận vì đã đặt phòng khác vì ngày mai đã ở rồi nên tôi phải tìm phòng mới cho 15 người ở. Hiện tại vẫn chưa xử lý hoàn tiền lại cho tôi

The apartment was not same at the booking. There was not any 4 beds apartment as the booking, and had to be replaced by 2 other 2 bed rooms apartments. It was inconvenience for my family.

Đến 14 giờ mà không có phòng để giao. Đúng 1 giờ sau mới giao phòng trong trạng thái ẩm ướt, máy lạnh không hoạt động, liên lạc nhân viên thì không có người trả lời và hỗ trợ. Nhận xét chung: Dịch vụ tệ và không có gì để mà khen

máy lạnh trong phòng không lạnh , nhắn tin nhân viên không trả lời