1. Khách thuê phòng mà thu tiền xe máy ra vô (mỗi lần ra vô 5000đ). 2. Phòng yêu cầu trả muộn. Gọi chủ thì ok. Còn lễ tân thì không chịu. 3. Đặt Traveloka mà tới checkin không có thông tin. Gọi lung tung 1 lúc mới xác nhận phòng 4. Việc giữ thẻ CCCD của khách là sai quy định.

Pros: Vòi tắm nóng nhanh, hỗ trợ checkin sớm nhiệt tình Cons: trên app hiển thị có Parking lot nhưng đến nơi không có chỗ đỗ xe oto, bảo vệ thu 100k tiền phí gửi xe, còn nói xạo là tiền đó hàng xóm giữ xe giùm, đến khi xuống thì hàng xóm đuổi đi chỗ khác đỗ, chủ còn kêu charge phí giữ xe là hợp lý. 3-4 lần bị bảo vệ lên gõ cửa phòng kêu dời xe, nhân viên thì gõ cửa vào lấy đồ trong phòng, đi về đêm thì bảo vệ khó chịu.