综合评分和评论 Aloft Singapore Novena

如果是第一次，请下载万豪应用程序。入住时出示会员资格。我说的是如果你不是通过应用程序直接预订或只是想试试。在应用程序上给他们发消息，回复非常快，而不用打电话给前台。会再来的。位置很好，交通便利。总是推荐。谢谢。

The staff is very helpful and polite and always smile to guests. The information they gave was good. Have free shuttle bus to Novena Station. Very nice hotel with location view and park, near Zhongshan Mall and terminal. Very recommended for travelers.

Very Clean and convinient area. The breakfast was great and the staff waa bery polite and nice.

Clean, strategic place, and safe area.

Pelayanan sangat buruk. Check in membutuhkan waktu 2 jam-ternyata petugas front desk pulang lebih awal dan tidak memberitahukan kepada petugas lainnya. Kami baru diberikan kamar setelah kami teriak dan marah itupun ditanggapi dengan suara tinggi dari petugas yang menyatakan mereka tidak tahu kalau kami sudah check in. Kami diberikan kompensasi makan pagi 1 hari namun kami sudah kesal karena ditanggapi dengan suara tinggi. Apakah harus teriak dulu baru dilayani? Pelayanan buruk juga kami hadapi karena ketika kami balik ke hotel jam 7 malam, kamar masih belum dibersihkan walaupun kami sudah menyalakan tanda ' make up room ' jam 12 siang sebelum meninggalkan kamar. Kami malah disalahkan karena tidak memberitahukan ke front desk. Apakah tidak cukup dengan menyalakan tanda ' make up room '? Buat apa ada tanda make up room? Aloft Novena Singapore sangat buruk pelayanan. Jika Anda terpaksa harus tinggal di hotel ini, siap siaplah untuk berteriak dan berjibaku. Jangan mau disalah-salahkan.