酒店服務員很好，很有禮貌。 但酒店是在斜坡上，拿着很重的行李會不容易走上去。 另外房間沒有洗手間，上廁所要出房間，洗澡要去大浴場。

施設は悪くない。 部屋にトイレが無いのは不便だが我慢できる。 問題は、Expdeiaで駅前商店街から徒歩2分と書いてあったが、実際は山道なので徒歩10分かかること。 夏の涼しい日に、汗だくで登りました。駅近だけど、夜はタクシー使いました。タクシーの運転手さん、ワンメーターですみません。 流石に再訪無いな。

フロントの対応、お風呂、お部屋の掃除が行き届き 快適に過ごせました。 また是非利用したいと思います。

近くに店がない

温泉に入った後にアイスを食べることができます。ウェルカムスイーツもあり大変満足です。

部屋着と歯磨き用のコップが欲しかった。

風呂が一個しかなく男女入替制 朝風呂も男性は８時１５分以降 真っ暗な急坂の上にあるのに駐車場が無い 部屋にトイレも無く共同便所 夜は１０時に門限

海からの朝日がきれいで、景色を楽しめました。 シャトレーゼのスイーツが頂けるので、スイーツ好きにはうれしいサービスです。場所は 駅から近くなので、わかりやすかったです。

There's no private bathroom in the room. Most Japanese accommodations provide a yukata robe, especially for when accessing common bathroom facilities. This property had none to offer. I would not recommend this accommodation to anyone who has physical limitations, such as difficulty walking as there is a very steep switchback to access this property. Also there was no signage so I easily got lost. The facility itself is quiet, but the announcements from the train station carries all the way to the hotel and this was extremely annoying and disturbed my stay. There were welcome and departure sweets, the property was very clean, and the service was excellent. Overall, I did like it. It was priced very reasonably for the area, but just be ready to compromise for that price.

部屋からの景色で海が見えて良かったです。またシャトレーゼのお菓子が数個貰えるのと、食堂でアイスが食べ放題なのが嬉しいサービスでした。スタッフの方々の対応も和やかで安心できました。 今回泊まった部屋にトイレが無かったこと、大浴場が1つで男女入れ替え制なこと、少し急な坂を登った先に建物があること以外はとてもオススメできるホテルです。

チェックインする際にシャトレーゼのお菓子が貰えたり食堂にアイスが置いてあったりとケーキ屋らしい配慮がとても良かったです。またスタッフの方も非常に親切で楽しい熱海旅行が出来ました！

部屋にトイレと浴衣が無かったのが逆に意外で驚いた　スエットを事前に用意していたので寝る時は大丈夫でしたが　事前に部屋にトイレお風呂浴衣(部屋着)の無い事は明記してあると良いのかと思われます