The service level at this hotel is terrible. Don’t be deceived with the beautiful surrounding forests and the well marketed architecture. There is almost no service. The staff is like floating clueless ghosts and everywhere in the hotel is freezing. The food is also terrible. Nawelpi is certainly not a 5 star hotel. I’d like to meet the person who gave 5 stars to this hotel. At best it’s 3 stars. The indifferent attitude of the staff is unforgivable. In the room, almost nothing works.
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Verified traveler
休闲 家庭
10.0
/10
评论于 286几周前
Expedia Group verified review
its 100/100 nature, exclusive , inside the woods 5* suites
good restaurant ,good trekins nice people atending
Verified traveler
朋友和家人
4.0
/10
评论于 141几周前
Hotels.com verified review
Viele versteckte Zusatzkosten (10 USD pro Nacht Rezeptionsgebühr, 10% Trinkgeld auf Zimmerpreis etc.). Anlage ist alt und in überholungsbedürftigem Zustand. Service der Rezeption ist schlecht (mit einzelnen Ausnahmen). Würde zukünftig eine anderes Hotel wählen. Die Gegend ist sehr schön und ideal für Outdooraktivitäten.
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia