Muy buena atención, amabilidad y son muy atentos

Nuestra experiencia en este hotel fue muy cómoda y el personal muy amable y dispuestos a cualquier consulta que se necesite. Un lugar muy seguro y tranquilo, cerca al centro y con parques muy bonitos y seguros.

Buena ubicación, mejorar limpieza de toallas y sábanas, mejorar verificación de cuenta de huésped.

Buen servicio atencion buena,exelente ubicacion.

Trato hostil por parte de la dueña del hotel, una señora de origen francés, con un trato seco y poco amigable. Me hospedé en la habitación con jacuzzi en teoría la más top sin embargo tenia marcas de suciedad en las mayólicas, sin con jabón para las burbujas, muebles viejos, el ventilador de techo no funcionaba y pusieron un ventilador de pedestal insuficiente para ese cuarto, el televisor de 24” muy pequeño y lejos de la cama. Lo peor fue que al amanecer me acerque a una silla vieja, grata fue mi sorpresa al ver que dicha silla al agarrarla de la baranda y sentarme pivoteó sobre uno de sus tornillos y me permitió un sentar más placentero me pareció que estaba sobrepuesto, sin embargo al momento de cancelar los me cobraban 80 soles (25 USD) por la reparación de dicha silla, al momento de reclamarle a la dueña se puso de manera altanera prepotente y des cordial a gritarme y exigirme el pago de la silla insinuado según sus palabras textuales “sinvergüencería” de mi parte luego de analizar la situación le dije solo falta un tornillo que no me va a cobrar 80 soles por uno, a lo que respondió que el trámite de llevarla a reparar le acarrea tiempo, luego de discusiones y mi ofrecimiento a repararla y dejar empeñada mi laptop (ojo fíjense que tan bajo ha caído la situación) se dio cuenta que no podría sacarme un sol más me dijo que me vaya no más, un intento de robo a diestra y siniestra. No volveria a este Hotel y no lo recomiendo de ninguna manera.

Aparte del mismo desayuno americano toodos los días y las arañas en la habitación que recien al tercer día limpiaron casi a fondo.... por todo lo demás, muy bien.

The hotel is the best we have stayed in Peru. Close proximity to the Plaza de Armes, safe neighbour. The owner is very pleasant to talk to, very helpful. Room is cleaned daily, fresh towels. Hot showers. You have few options for breakfast - either basic included in the hotel price or for a half price you can get a more fulfilling breakfast. Would recomend it and would stay again. Renata (Canada)

Debería mejorar el desayuno.. La atención es escasa..

Papelera del baño llena de papeles,en las esquinas de las paredes telarañas a pesar de ser un edificio nuevo, las facturas demoran en emitirlas porque la persona encargada dice que se encuentra en Francia así qué hay que esperar a que se animen a emitirla.

This hotel has friendly, helpful staff and is located near small shops and restaurants and a lovely park.

Buena zona, cerca a la plaza de armas, buena atención

Meg og en venn Delte rom. Servicen var veldig god. Kort vei til det meste. Vi var der utenom sesongen og var fornøyd med det. Fin plass å slappe av på.

Tranquilo, no hay variedad en el desayuno, no hay ventilador ni aire acondicionado y la fachada no es igual a la foto de su portada es algo como escondido, el personal excelente y amable en su atención