Tout était bien

À notre arrivée sur les lieux, l’homme à la réception ne parlait ni français, ni anglais. Sa communication se limitait à pointer du doigt et hocher la tête. La chambre: Toutes les photos de la catégorie de la chambre que nous avions sélectionnée montraient un miroir au plafond au dessus du lit, d’où notre choix. Arrivés dans la chambre, déception, aucun miroir au plafond. Après une douche, j’ai circulé pieds nus dans la chambre toute la soirée, une fois dans le lit, j’ai constaté que le dessous de mes pieds étaient devenus noirs. Visiblement le lavage du plancher ne fait pas parti de l’entretient des lieux. De plus, la description de la chambre mentionnait des rideaux obscurcissants. Représentation faussée. Malgré que tout était fermé, dès les premières lueurs du jour, la lumière éclairait toute la pièce comme s’il n’y avait aucun rideau aux fenêtres. Aussi, le petit frigo dans la chambre émettait un bruit si dérangeant que nous avons dû le débrancher. Je séjourne annuellement dans une multitude d’hotels et pour une chambre catégorisée « supérieure », le coût par nuit dépasse grossièrement la qualité du séjour offert par l’établissement que je qualifierais de bas de gamme ! J’ai déboursé des sommes moins onéreuses pour des séjours hôteliers offrant des suites et commodités largement plus luxueuses. En résumé, nous sommes terriblement déçus de notre séjour et déplorons les coûts défrayés pour des lieux d’une qualité et propreté regrettablement négligés.

Le petit déjeuner

Staff were so accommodating when we asked if we could have a back facing room so our daughter could run around in the onsite park from our patio door. Will go sure be back!

Good spot if you get it for a good price, relatively clean from rooms, pool, breakfast area. Interior slightly dated, but no major issues. Would recommend at the right price.

je n'ai pas utiliser la baignoire a remous. Odeur de chlore étant donné de la proximité de la chambre.

Très bien dans l'ensemble sauf quelques petits points à améliorer (Liste laissé à l'acceuil).

La chambre était propre, la vue sur la montagne belle mais lorsqu’il pleut ça fait du bruit nous empêchant de dormir.

Le déjeuner était extra, le SPA a été très apprécié. L accueil a été moyen et le décor de la réception serait à moderniser. Les lits sont très confortables.

Tout était parfait, petit déjeuner, piscine spa, chambre. Très beau séjour

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Good value. Clean room, friendly staff excellent breakfast

Oui pour les pistes de ski. Les miroirs étaient très sale et le bouchon du bain n'était pas fonctionnel. La barrure de la porte de la salle de bain ne fonctionnait pas et les sachets de shampoing était particulier :).

En général c'est propre sauf le four à micro-ondes

Nous avons été agréablement surpris par le déjeuner offert par l'hôtel. Il y avait du choix et des aliments frais.

Belle chambre mais lit inconfortable et impossible de contrôler la température de la chambre donc très chaud.Personnel à l’accueil peut sympathique.

Ski a proximité et la petite cuisine etait parfait

The room was clean and the staff excellent. The toilet was very small and low.

Super clean room

room was good, fridge a little scuffed up, shower had purple shampoo splatter on walls (only visible when wet), beds are very firm..too firm for my family. the breakfast is a basic continental. hotel was quiet. has pool and hot tub (did not use) but seemed to be good by number of people that used them. staff very nice, location is great.