員工服務態度優良，能給予不同意見，而且樂於助人。

Nice staff provide good service

乾淨，服務好

熱情親切的Takashi桑會説中文,也有提供冷熱飲用水、微波爐和烤箱,還會主動介紹附近的環境。

オーナーがとても親切で、安心して利用できました。 ただ、周りにお店がなく、コンビニまでは車で30分ほどかけていかないといけなかったので、ホテルに来る前に準備しておけば良かったなと思いました。 でも、カップラーメンやお菓子などは、ホテル内で買えるようになっていましたし、アイスなども買えるようにはなっていてありがたかったです。 Wi-Fiも使えました。お皿やコップ、カトラリー類も揃っていてお借りできましたし、レンジやお湯もあるので利用できます。 自然の中でゆっくりさせていただきました。 ありがとうございました。

このようなタイプの宿泊施設は初めてでした。 トイレ、シャワー室以外は特に不便は感じませんでした。 到着時近くの温泉施設やレストランなどを親切に教えて頂き、大きいホテルとは違う体験が出来ました。ありがとうございました。

比較的施設は新しいとのことだったが、タオルの質や、シャワールームの使い勝手など、もう少し工夫をして清潔感があれば尚よかった。オーナーの人柄はとても良くて、それだけでもまた宿泊してもいいかなと思うほどだった

Firstly, Takashisan (the manager) is incredibly helpful, friendly, and professional. He speaks limited English, but uses WhatsApp and a translator when needed. He organises bus to/from Tomamu Resort, answers questions, and helps with everything. White House is a budget accomodation, it is not as fancy as Tomamu Resort. But is well organised, and you can get a bus to/from Tomamu at several times each day for 500Yen each trip. Make sure you arrange these trips in advance with Takachi (eg. on WhatsApp). Reception is often unmanned, and there is no restaurant or bar. But noodles and tea/coffee are available, including microwave, if you need to cook something up. There are good bathroom facilities, and hair dryer, towels, soap, shampoo. There are also washing facilities available (300Yen or so). White House is warm, but it is an old style wooden construction, and I had a bit of trouble sleeping with people coming an going on the old wooden stairs. Luckily, other guests are mostly Japanese and therefore well behaved (!) (I was the only Australian, thankfully). If you bring your own cereal / breakfast, you can eat at the front area - there are tables. Otherwise, it is 2600 Yen for a terrific buffet breakfast at Tomamu Resort - get the 7:20am bus from White House to Tower 1. SUMMARY: Good quality, warm, and friendly alternative, if Tomamu Resort is too expensive for you.

とても 素敵な宿泊施設でした。 外観も可愛らしく 部屋も広々として ベットの寝心地も良かったです。 到着時 玄関の2匹のインコに 癒されました。

Close to unkai terrace (8min drive). Limited dining within the area.

古いタイプのペンションです。

宿主さんがとても気さくな人でした。夕食は提供していない代わりにペンション内でカップラーメンやお菓子が買えるので万が一外で食べ損ねてもなんとかなります。 部屋も清潔で快適でした。 近くにトマム星野リゾートがあり、そこのお勧めスポットを教えていただきました。トマムに寄りたい方は車で10分ほどですのでロケーション的におすすめです。

The staff at the inn were very kind and helped me with various things, including transporting me to and from the Tomam ski resort, first aid kits in case of an injury, and when I ran out of medicines I was taking. Thank you for your kindness!

Somewhat reminiscent of the The Best Exotic Marigold Hotel, owner of this hotel, Takashi made every effort to make our stay an good one. While a little spartan, the hotel was clean and warm, and the futon beds were soft and comfortable. The hotel is well situated about 7 minutes drive from the Tomamu resort. There are excellent restaurant options within 5 minutes walking distance. Takashi was very happy to drive us to the resort in the mornings. Thanks again for a great stay, Takashi!