我对这次入住体验非常失望。房间不干净，感觉很破旧。浴室维护很差，水槽坏了，漏水漏到房间里，地板湿滑。整体清洁度也很差。 最令人失望的是，我没有看到预期的景色。房间的视野被墙挡住了，这与我预订时的预期截然相反。 就我支付的价格而言，房间的条件与提供的设施完全不符。我希望酒店管理层能够更加重视清洁，改善设施，并提供更完善的房间信息，以避免其他客人遭遇同样的失望。

路况很差，酒店设施非常简陋，五个人只有两条毛巾，床垫弹簧都快要脱落了，睡在身上都能感觉到，还停电了，没有发电机，手机信号也没了，淋浴间只有个热水器。

别墅和我预订的并不一样，因为那套房子已经有人住了，而且建筑本身也截然不同。不过，阳台的景色很美。

这个地方不错，有热水，三张床，还有厨具。想来的朋友，我建议你们如果不想被谷歌地图误导，最好问一下具体位置，或者在谷歌地图上找找迪昂奥（Dieng O）的参考点，因为离那里不远。别像我一样，从日惹（Jogja）过来，跟着谷歌地图走，结果迷路到了最高的山顶……一直到山顶，幸好遇到一位好心人告诉我应该掉头，因为那条路事故多发，坡度非常陡，有70-90度，而且弯道很多。所以，如果朋友没去过迪昂奥，最好问一下哪里比较安全。

我非常失望，水停了，电停了，我们很难找到别墅的位置，管理员或 PIC 很难联系，而且需要很长时间才能回复。

位置很難到达。从一开始，我就要求分享位置，但没有得到答复。当我查看谷歌地图时，地点名称与Traveloka上的照片不同，我已经开始怀疑了。这就是为什么我要求提供位置共享，但却没有得到。事实证明，进入那里真的很复杂，你必须先询问 VC，但最终你会因为得到了错误的方向而迷路。 当我们到达时，发现湖景房还没有整理好，尽管已经 13.30 了。

工作人员很友好，非常乐于助人。

Pesanan tidak sesuai dengan app, sudah bayar mahal tapi pesanan yg sudah di book di jual ke orang dan di gantikan dengan penginapan yg tidak sesuai dengan pesanan.

Water heater tidak menyala. Dan ternyata tidak semua cabin menghadap ke danau. Kita mendapat satu cabin yang hanya menghadap ke gang sempit.

Sangat mengecewakan. Sudah cek in, malah di pindahkan ke cabin yg lain dengan alasan daubel booking. Di kasih cabin yg fasilitasnya luar biasa mengecewakan. Air tidak nyala di pagi hari. apalagi air panasnya. Kapok deh gak mau lagi.

Akses untuk mendapatkan cabin sulit karena diarahkan map memasuki kawasan kampung yg jalannya sempit. Tidak ada petunjuk arah, bahkan warga yang ditanyai mengarahkan kami ke penginapan yang keliru. Cabin sangat dingin, tidak ada penghangat ruangan. Kami sulit untuk tidur dalam kondisi suhu 12C. Sementara ketika saya mau meminjam pisau ke rumah penjaga, kamar mereka ada tungku penghangat. Cabin kami yakni Cabin 2 paling pinggir, dekat parkiran dan tanah yang dijadikan tempat sampah... yang sampahnya berserakan dan menimbulkan bau. Apalagi saat itu ada tamu yg makan durian. Hanya masakan yg bisa order lumayan, lele goreng dan ayam gorengnya di tengah suhu dingin sangat membantu.

It is walking distance to the Dieng mountain ♥️

Fasilitas rusak, minta perbaikan hanya dikasih janji nanti nanti.

Kecewa padahal bayar mahal. 1. Saya sampai penginapan pukul 22. 26, dan saya bawa baby usia 15 bulan dan bawa orangtua saya. Dan saya tidak mungkin cari cabin lagi karena kondisi terpaksa saya pakai cabin tersebut. 2. Akes jalan kesini bener-bener tidak bagus (mobil kecil tidak disarankan dari pd bemper hancur) 3. Saat sampai kamar bener-bener perlu diperhatikan dan sayangnya saya tidak sempat foto saat itu, Kamar masih kotor dan berdebu. Kamar Bau tidak sedap. Di kamar mandi ada bekas pepsoden dan sisa sabun orang belum di buang. Kaca kamar mandi, wastafel dan closet sangat-sangat kotor. Ada bekas rambut orang di drainase. Air panas tidak nyala padahal. Suhu di sana 10 derajat dan saya bawa baby! Di fasilitas bener-bener tidak disediakan: Tidak ada handuk (saya sampai minta ke petugasnya cuma di kasi 3) Tidak ada amenities (saya minta hanya dikasi 1) Tidak ada kopi dan teh (tidak di kasi) Tidak ada alat masak (hanya di kasi wajan saja) Air galon saja dipasang saat saya sudah sampai kamar. Dari pihak cabin katanya mau mengkonpensasi tapi tidak ada kelanjutan sampai saya check out. Untuk app! Saya orang hospitality, dan sebelum saya memilih tempat menginap, saya selalu baca reviwe ketika. Saya klik Hanya 1 review saja yang muncul dan itu good review. Saya merasa tertipu sekali, saya sering pakai aplikasi unt hotel tapi, SEE? Kali ini saya kecewa pakai app. Beda sekali dengan deskripsi yang ada di aplikasi.

Masang titik di google mapnya tidak pas, sehingga sangat menyusahkan

I book for 3 room, the picture there give another cabin in another location, I have to go around from one location to another location for 1.5 hour, and finally available only 2 cabin and it was far below expectation as shown in picture, dirty, bad location, I can say it … full of shit cabin! It 's no reflect the price and what you get, and the guys in charge there is scamer.

Sama dengan Review yang lain, Pelayan slow respon bahkan telp/wa tidak dibalas, Fasilitas buruk & jorok, air panas juga tidak berfungsi, Jangan terkecuh dengan Video & Foto yang ada, tidak sesuai Ekspektasi.

Demi apapun foto sama asli beda. Cuma sempat foto westafel ketika masuk. Basah Dimana mana. Toilet jorok pas masuk ada bekas bab orang. Dan ada beberapa tikus. Jujur pertama masuk lantai juga basah banget. Ketika complaint infonya yang bersihin lupa bersihin ketika siang. Jalanan susah banget. Katanya sih lagi pembangunan. Sampe bayar tukang ojek buat nunjukin jalan ke villa. Karena map tidak sesuai juga. Kalau mau kesini makesure sama yang jaga villa udah dibersihin dan chat buat di diguide jalannya. Semoga ke depannya lebih baik lagi. Tapi untuk ku ini pertama dan terakhir. Karena pemilik juga tidak fast respond ketika kita info kondisi kamar ketika kita masuk. Oh 1 lagi water heaternya mati butuh wkatu buat dirapiin ketika kesana. Jadi kebanyang dinginnya. Dan masuk ke villa karena sudah masuk kawasan sikunir sunrise harus bayar 15000/orang lagi. Maaf review sejujurnya kasian buat yang next nginep mungkin cape mau tidur tapi harus banyak ini dan itu. Semoga ke depannya lebih bersih. Aku check in jam 8 malem dan check out jam 5 pagi.

Jln rusak, air panas tidak berfungsi, kamar banyak lalat.

Aksek jelek, pelayanan kurang, kamar kotor.