Pesan kamar di Raz Hotel dengan harga 275rb tapi alihkan ke oyo raz Residen yang harga kamar 180rb dengan Alasan air mati. Kalau memang air mati ngapain buka ketersediaan kamar. Ini sama aja dengan penipuan. Terpaksa tidur di kamar ukuran kecil, lampu kamar mandi mati, kamarnya bau, AC bocor, sprei kotor dan bau plus banyak kecoa. Parahnya saat pagi hari kami lewat lagi ke Raz Hotel, Hotelnya Full. Apa karena kami pesan secara online, jadi bisa di geser seenaknya karena kami tidak pesan langsung? Dan terpaksa menerima karena tidak bisa refund? Sangat² kecewa dengan Raz Hotel.