综合评分和评论 Alma House

Traveloka (2)
其他来源 (102)
9.1
超棒
基于 2 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.0

客房舒适度

10.0

餐食

0.0

地点

9.0

服务和设施

10.0

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旅行者评论 Alma House

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40
顾客评论
B***o
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商业
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9.4
/10
评论于 5几周前
在这里住得很愉快。唯一美中不足的是没有烤面包机!这片区域非常时尚潮流,生活所需一应俱全。步行10分钟即可到达地铁站。晚上房间俯瞰停车场,有点吵,但没什么大碍!下次还会入住!谢谢!
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Accommodation's Reply
15 Oct 2026
尊敬的客人,感谢您的反馈!我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光,并享受了这里热闹的氛围。我们也感谢您对烤面包机的反馈,并了解到它在您入住期间非常实用。同时,也感谢您对停车场噪音的评价。我们期待您再次光临,并将竭尽全力确保您在阿尔玛之家酒店再次拥有愉快的体验!谢谢。此致,客户体验助理经理 Adli Adi
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已验证旅行者
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8.8
/10
评论于 14几周前
酒店员工非常热情周到。无论我有什么问题,他们都能迅速回复并乐于助人。酒店位置绝佳,就在新巴鲁中心地带,周围有很多咖啡馆和商店可以逛,但我们入住期间却出奇地安静祥和。酒店楼下就有一家CS Fresh超市,这真是太棒了,尤其对于带着幼儿旅行的人来说,购买食品杂货和其他必需品非常方便。房间舒适,设施齐全。我唯一建议的是增加客房清洁频率,因为目前只有周二和周五提供。带着幼儿,房间很容易弄脏,所以更频繁的清洁会让家庭入住体验更加完美。总而言之,我们非常享受这次住宿!
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Accommodation's Reply
31 Jul 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知我们的员工在您入住期间提供了热情周到的服务。我们也欣慰地得知您喜欢新巴鲁充满活力的氛围,特别是楼下就有CS Fresh超市,附近还有许多优质的咖啡馆和餐厅,非常方便。此外,我们也感谢您对房间舒适宽敞、孩子们可以尽情奔跑玩耍的反馈。同时,我们也感谢您对房间清洁频率的反馈。我们的服务式公寓每周在指定日期提供两次清洁服务。但是,我们也理解带幼儿出行的家庭可能需要更频繁的清洁服务,我们将努力采纳您的宝贵建议,提供更优质的服务。再次感谢您的惠顾,我们期待着您和您的家人再次光临Alma House。此致,客户体验助理经理Adli Adi
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